---
title: হাউসকিপিং, রেস্তোরাঁ এবং স্টাফ অ্যাপ FAQ | bedsKey হোটেল PMS
description: লাইভ রুম বোর্ড, স্বয়ংক্রিয় হাউসকিপিং কাজ ও বণ্টন, পরিদর্শন, রেস্তোরাঁ আউটলেট, রুমে চার্জ, ভয়েড এবং bedsKey-এর iOS ও Android স্টাফ অ্যাপ।
canonical: https://bedskey.com/bn/faq/operations/
lang: bn
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# হাউসকিপিং, রেস্তোরাঁ এবং স্টাফ অ্যাপস: প্রশ্ন এবং উত্তর

**সংক্ষেপে:** হাউসকিপিং চলে একটি লাইভ রুম বোর্ড থেকে: চেক-আউটের সময় কাজ তৈরি হয়, এক ক্লিকে অ্যাটেনড্যান্টদের মধ্যে ভাগ হয় এবং তাদের ফোন থেকেই সম্পন্ন করা হয়। রেস্তোরাঁ, বার ও রুম-সার্ভিস আউটলেটের প্রতিটির নিজস্ব মেনু ও আয়ের হিসাব থাকে, এবং অর্ডার গেস্টের ফোলিওতে চার্জ করা যায়। হাউসকিপিং, রেস্তোরাঁ ও ফ্রন্ট ডেস্কের জন্য iOS ও Android-এ তিনটি অ্যাপ আছে।

21টি প্রশ্ন · সেপ্টেম্বর 2026 আপডেট করা হয়েছে · bedsKey পণ্য দল

## গৃহস্থালি ও রক্ষণাবেক্ষণ

### রুম বোর্ড কোন রুমের অবস্থা দেখায়?

খালি পরিষ্কার, খালি নোংরা, খালি পরিদর্শন, অকুপেন্সি করা পরিষ্কার, অকুপেন্সিকৃত নোংরা, বিরক্ত করবেন না, শৃঙ্খলার বাইরে এবং পরিষেবার বাইরে, সুপারভাইজার এবং অভ্যর্থনার জন্য লাইভ।

### কিভাবে পরিষ্কার কাজ তৈরি করা হয়?

স্বয়ংক্রিয়ভাবে। চেক-আউটের সময় প্রস্থানগুলি তালিকায় যোগ করা হয়, এবং একই দিনে একজন অতিথি যখন সেই ঘরে আসবেন তখন একটি পরিবর্তনকে উচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে চিহ্নিত করা হয়।

### bedsKey কি পরিচারকদের জন্য রুম বরাদ্দ করতে পারে?

হ্যাঁ। এক বোতাম অগ্রাধিকার, মেঝে এবং কাজের চাপ দ্বারা দিনের তালিকায় রুম ডিল করে।

### পরিদর্শন কিভাবে কাজ করে?

একজন সুপারভাইজার একটি রুম পাস করেন বা একটি কারণ সহ এটি ফেরত পাঠান। পরিচ্ছন্নতার চেকলিস্টে প্রয়োজনীয় লাইন রয়েছে যা একজন পরিচারক একটি রুম শেষ করার আগে টিক দিতে হবে।

### যে কক্ষগুলি আজ শেষ হয়নি তাদের কী হবে?

তারা যেদিন থেকে এসেছে তার লেবেল দিয়ে পরের দিনের বোর্ডে নিয়ে যায়।

### bedsKey কি গভীর পরিচ্ছন্নতার সময়সূচী করে?

হ্যাঁ। একটি গভীর পরিষ্কারের জন্য বকেয়া রুম স্বয়ংক্রিয়ভাবে দিনের তালিকায় প্রদর্শিত হবে।

### অতিরিক্ত গামছার মতো অতিথিদের অনুরোধ কীভাবে পরিচালনা করা হয়?

অনুরোধটি লগ করুন, এবং ডেলিভারির সময় এটি হয় বিনামূল্যে বা অতিথির ফোলিওতে চার্জ করা হয়।

### আমি কি গৃহস্থালির উৎপাদনশীলতা পরিমাপ করতে পারি?

হ্যাঁ। উত্পাদনশীলতার প্রতিবেদনে দেখায় যে ঘরগুলি পরিষ্কার করা হয়েছে, প্রতি রুম প্রতি সময়, পরিদর্শন এবং প্রতি পরিচর্যার জন্য পাঠানো-ব্যাক।

## রেস্তোরাঁ, বার এবং রুম পরিষেবা

### আমি কি বেশ কয়েকটি আউটলেট চালাতে পারি?

হ্যাঁ। একটি রেস্তোরাঁ, বার, কফি শপ এবং রুম সার্ভিসের প্রত্যেকের নিজস্ব মেনু, মূল্য এবং গ্রহণ, বইয়ের একটি সেটে থাকতে পারে।

### একটি রেস্টুরেন্ট বিল রুমে চার্জ করা যেতে পারে?

হ্যাঁ। একটি স্থগিতাদেশ স্থির করা একটি আদেশ গেস্ট ফোলিওতে একটি ট্যাক্সড লাইন হয়ে যায়।

### অর্ডার কিভাবে রান্নাঘরে পৌঁছায়?

অর্ডার অর্ডার প্যাড থেকে কিচেনে যায়, তারপর ট্রে ও টেবিলে। অর্ডার প্যাডে টেবিলের ডাইন-ইন, টেকঅ্যাওয়ে এবং স্টের বিপরীতে রুম সার্ভিস নেওয়া যায়। একটি আলাদা কিচেন ডিসপ্লে স্ক্রিনে প্রতিটি অর্ডার কিচেনে দেখা যায়।

### কিভাবে voids নিয়ন্ত্রণ করা হয়?

রান্নার পরে সরানো একটি লাইন একটি কারণ এবং একটি নাম দিয়ে আঘাত করা হয়, কখনও মুছে ফেলা হয় না। Voiding এর নিজস্ব অনুমতি প্রয়োজন।

### আমি যদি মেনুর দাম পরিবর্তন করি, তাহলে কি পুরানো বিল পরিবর্তন হয়?

না। প্রতিটি অর্ডারে দাম স্ন্যাপশট করা হয়, তাই আগামীকাল মেনুর মূল্য নির্ধারণ করা আজকে নেওয়া কোনো বিল পরিবর্তন করে না।

### ওয়েটাররা কি গেস্ট ফোলিও না দেখে অর্ডার নিতে পারে?

হ্যাঁ। রেস্তোরাঁর ভূমিকা ফোলিও অ্যাক্সেস ছাড়াই অর্ডার নেয়।

### কোন ব্যবসায়িক দিনে আউটলেট টেকিং গণনা করা হয়?

আউটলেটে নেওয়া নগদ এবং কার্ড হোটেলের ব্যবসায়িক দিনের দিকে গণনা করে, ক্যালেন্ডারের দিন নয়, তাই গভীর রাতে সঠিক দিনের পরিসংখ্যানে জমি নেওয়া হয়।

### রেস্টুরেন্ট মডিউল টিপস, বিভক্ত আউটলেট বিল বা স্টক পরিচালনা করে?

**হ্যাঁ।** আউটলেট বিল ভাগ করা, আউটলেট ডিসকাউন্ট, টিপস এবং স্টক গণনা — সবই এখন পাওয়া যায়।

## iOS ও Android স্টাফ অ্যাপ

### কোন স্টাফ অ্যাপস পাওয়া যায়?

একটি শেয়ার্ড নিরাপদ কোরের ওপর iOS ও Android-এর তিনটি অ্যাপ: হাউসকিপিং (আমার রুম, শুরু ও শেষ, চেকলিস্ট, গেস্টের অনুরোধ, ত্রুটি রিপোর্ট), রেস্তোরাঁ (অর্ডার প্যাড) এবং ফ্রন্ট ডেস্ক (ফোন বা ট্যাবলেটে আগমন, প্রস্থান ও অবস্থানরত গেস্ট)।

### একাধিক কর্মী একটি ফোন শেয়ার করতে পারেন?

হ্যাঁ। সেশনগুলি শুধুমাত্র ডিভাইস কীস্টোরে সংরক্ষণ করা হয় এবং একটি "আপনি নন?" বিকল্পটি শিফট পরিবর্তনের সময় সেশনটি সাফ করে।

### সংকেত ড্রপ হলে কি হবে?

ডিভাইসে অ্যাকশন সারিবদ্ধ করুন এবং সংযোগ ফিরে এলে ডুপ্লিকেট ছাড়া নিরাপদে রিপ্লে করুন। রেস্টুরেন্ট অ্যাপ একটি অফলাইন অর্ডার সারি রাখে।

### কর্মীরা ফোনে তাদের নিজস্ব পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন?

হ্যাঁ। প্রথম পাসওয়ার্ড সেটআপ এবং ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড উভয়ই ফোন থেকে কাজ করে।

### অ্যাপগুলি কি পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠায়?

**হ্যাঁ।** iOS ও Android স্টাফ অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন আসে।

এই পৃষ্ঠা মেলে কোন প্রশ্ন। [সমস্ত FAQ বিষয় অনুসন্ধান করুন](https://bedskey.com/bn/faq/) বা [দলকে জিজ্ঞাসা করুন](https://bedskey.com/bn/contact/) ।

[পূর্ববর্তী বিষয় বিলিং, রাতের অডিট এবং প্রতিবেদন](https://bedskey.com/bn/faq/billing-night-audit/)[পরবর্তী বিষয় চ্যানেল, সরাসরি বুকিং এবং অর্থপ্রদান](https://bedskey.com/bn/faq/distribution-payments/)

## আরও পড়ুন

## আপনার উত্তর খুঁজে পাননি?

সরাসরি দলকে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা sales@bedskey.com থেকে উত্তর দিই, এবং একটি ডেমো আপনার নিজস্ব রুম এবং রেট ব্যবহার করে।

[একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন](https://bedskey.com/bn/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com)

## একটি সিস্টেম থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রপার্টি চালান।

sales@bedskey.com সাথে কথা বলুন — আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব রুম এবং রেট সহ bedsKey মাধ্যমে নিয়ে যাবো।

[ডেমো বুক করুন](https://bedskey.com/bn/contact/)[সাইন ইন](https://apps.bedskey.com)