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title: Was ist eine Hotelbuchungsmaschine? Funktionen und Checkliste | bedsKey
description: Mit einer Hotelbuchungsmaschine können Gäste ohne Provision direkt auf der Hotelwebsite buchen. Wie es funktioniert, unverzichtbare Funktionen und wie Einzahlungen funktionieren.
canonical: https://bedskey.com/de/glossary/booking-engine/
lang: de
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Was ist eine Hotelbuchungsmaschine?

**Kurz gesagt:** Eine Hotelbuchungsmaschine ist das Reservierungstool auf der hoteleigenen Website. Gäste suchen nach Terminen, sehen Live-Verfügbarkeit und Preise und buchen und bezahlen direkt, ohne dass ein Vermittler eine Provision erhebt. Eine gute Buchungsmaschine schreibt Buchungen direkt in das Hausverwaltungssystem, sodass Direktbuchungen nicht mit Buchungen über die Rezeption oder andere Kanäle kollidieren können.

Aktualisiert im September 2026 · bedsKey -Produktteam

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## So funktioniert eine Buchungsmaschine

1. Der Gast wählt Termine und Gäste auf der Website des Hotels aus.
2. Die Engine liest Live-Verfügbarkeit und Tarife aus dem PMS.
3. Der Gast wählt Zimmer aus, gibt Daten ein und zahlt bei Bedarf eine Anzahlung.
4. Die Reservierung wird im PMS erstellt und eine Bestätigung versendet.

## Checkliste für die Buchungsmaschine

| Besonderheit | Warum es wichtig ist |
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| Gleiches Inventar wie der Schreibtisch | Keine Doppelbuchungen zwischen Direkt- und Walk-in-Buchung |
| Kasse in mehreren Räumen | Familien und kleine Gruppen buchen auf einmal |
| Einzahlungsmöglichkeiten | Schützen Sie sich vor Nichterscheinen, ohne Conversions zu verlieren |
| Gehostete Zahlungen | Kartendaten gelangen niemals in die Systeme des Hotels |
| Selbstkündigung | Weniger E-Mails; Der Raum wird schneller wieder verkauft |
| Angegebene Preise inklusive Mehrwertsteuer | Keine Überraschungen an der Kasse |

## Direktbuchungen vs. OTA-Buchungen

Eine Direktbuchung vermeidet Agenturprovisionen und sichert dem Hotel die Gastbeziehung. OTAs bringen Reichweite. Die meisten Unterkünfte nutzen beides, weshalb die Buchungsmaschine, der [Channel-Manager](https://bedskey.com/de/glossary/channel-manager/) und das PMS einen gemeinsamen Verfügbarkeitskalender verwenden müssen.

## So funktioniert die Buchungsmaschine bedsKey

Buchungen über Ihre eigene Buchungsseite verwenden denselben Pfad, den ein Sachbearbeiter verwendet, sodass die datenbankgestützte Garantie für keine Doppelbuchungen gilt. Gäste können mehrere Zimmer in einem Checkout buchen. Webbuchungen bleiben bis zur Bestätigung vorläufig und verfallen automatisch, sodass das Zimmer wieder zum Verkauf steht. Gäste bestätigen ihre E-Mail und ungeöffnete Buchungen werden früher freigegeben. Die Anzahlung kann null sein, die erste Nacht, ein Prozentsatz oder ein fester Betrag, die auf der eigenen Seite des Gateways gezahlt und automatisch im Folio verbucht wird, oder eine Kartensperre kann nur vorgenommen werden, wenn der Gast nie ankommt. Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz und Bank-Gateways (Brac Bank, City Bank, DBBL) sind integriert (die Inbetriebnahme bKash hängt vom hoteleigenen Händlerkonto ab), jedes Gateway startet in der Sandbox und es werden keine Kartendaten von bedsKey gespeichert.

## Buchungsmaschine: häufige Fragen

### Erhebt eine Buchungsmaschine eine Provision?

Einige Anbieter erheben eine Provision pro Buchung. bedsKey erhebt keine Provision für Direktbuchungen; Der PMS Preis wird pro aktivem Zimmer und Monat berechnet.

### Benötige ich eine Website, um eine Buchungsmaschine zu nutzen?

Sie benötigen einen Ort, an dem Sie den Buchungsbutton platzieren können. bedsKey umfasst einen Hotel-Website-Builder mit integrierter Buchungsmaschine, auf Ihrer eigenen Domain oder einer kostenlosen bedskey.com -Adresse.

### Wie funktionieren Einzahlungen?

In bedsKey zahlt der Gast auf der eigenen Seite des Zahlungsgateways und die Zahlung wird automatisch im Folio verbucht. Rückerstattungen erfolgen über das Gateway zurück und erfordern die Erlaubnis des Managers.

## Verwandte Begriffe

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