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title: Software de recepción de hotel con escaneo de pasaportes | bedsKey
description: Panel de control de llegadas y salidas, visitas sin cita previa, escaneo de pasaportes verificado según ICAO 9303, almacenamiento de identificación encriptado, cambios de habitación y manejo de tarifas con motivos.
canonical: https://bedskey.com/es/features/front-desk/
lang: es
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Software de recepción para un check-in rápido y seguro

Registre a un huésped sin cita previa en menos de un minuto.

**En resumen:** panel de control de llegadas y salidas, visitas sin cita previa, escaneo de pasaportes verificado según ICAO 9303, almacenamiento de identificación encriptado, cambios de habitación y manejo de tarifas con motivos.

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Actualizado en septiembre de 2026

## ¿Qué hace la recepción?

- **Panel de llegadas, internas y salidas** : el trabajo de hoy en una sola vista.
- **Registro rápido** : asigne una habitación, capture los detalles y la identificación del huésped, realice un depósito.
- **Visitas sin cita previa** : registre, cotice, asigne y registre a un huésped sin reserva desde una sola pantalla.
- **Tarjeta de registro** : impresa a partir de los datos archivados; sólo se imprimen los últimos cuatro dígitos del documento de identidad.
- **Asignación y traslado de habitación** : asignar en el momento de la reserva o a la llegada; trasladar a un huésped a mitad de estadía con continuidad de cargo.
- **Cambio de tipo de habitación a mitad de estadía** : las noches ya gastadas mantienen su tarifa; Sólo las noches restantes vuelven a cotizar.
- **Escaneo de pasaportes** : fotografíe la página del pasaporte y el formulario de invitado se completará solo; la zona legible por máquina se compara con ICAO 9303 y la caducidad se compara con la estancia.
- **Almacenamiento seguro de documentos de identidad** : escaneos de pasaportes y documentos de identidad nacionales cifrados con AES-256-GCM; la visualización necesita su propio permiso y cada vista es auditada.
- **Retención automática de documentos** : los escaneos y los números de identificación se eliminan automáticamente después del período de retención.
- **El check-in anticipado y el check-out tardío** (período de gracia, parte de la tarifa por noche o una noche completa) se cobran o no se aplican con un motivo.
- **Tarifas de cancelación y no presentación** : escalas móviles por plan de tarifas, cotizadas en su totalidad antes de que el huésped cancele.
- **Tickets de mantenimiento** : informe una falla, asigne un ingeniero y retire una habitación de la venta hasta que se arregle.
- **Registro de objetos perdidos** : registre, busque y cierre elementos, vinculados a quien se quedó en esa habitación.
- **Informe cobrado y renunciado** : cada tarifa cobrada versus cada tarifa exonerada, con motivos y aprobadores.

## Funciona con

[### Huéspedes y CRM

Reconozca a los huéspedes que regresan y actúe según lo que sabe sobre ellos.

Más información](https://bedskey.com/es/features/guest-crm/)[### Folio y auditoría nocturna

Cada cargo, impuesto y pago en un estado de cuenta limpio, con aritmética decimal exacta.

Más información](https://bedskey.com/es/features/billing-night-audit/)[### Housekeeping

Los asistentes actualizan las habitaciones desde sus teléfonos. La recepción lo ve al instante.

Más información](https://bedskey.com/es/features/housekeeping/)

### Todas las camasMódulos bedsKey

## Recepción: preguntas comunes

### ¿ bedsKey escanea pasaportes?

Sí. Fotografíe la página del pasaporte y el formulario de invitado se completará solo; la zona legible por máquina se compara con ICAO 9303 y la caducidad se compara con la estancia.

### ¿Cómo se almacenan los documentos de identificación de los huéspedes?

Los escaneos de pasaportes e identificaciones nacionales están encriptados con AES-256-GCM, la visualización necesita su propio permiso, cada visualización se audita y los escaneos se eliminan automáticamente después del período de retención.

### ¿Puede la recepción registrar a los huéspedes sin cita previa?

Sí. Regístrese, ponga precio, asigne una habitación y registre a un huésped sin reserva desde una sola pantalla.

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