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title: Qu’est-ce qu’un Guest Folio dans un hôtel ? Exemples et types | bedsKey
description: Un folio invité est le relevé courant de chaque frais, taxe et paiement pour un séjour. Comment fonctionnent les folios, les factures fractionnées et transférées, et folio par rapport à la facture.
canonical: https://bedskey.com/fr/glossary/guest-folio/
lang: fr
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Qu'est-ce qu'un folio invité ?

**En bref :** un folio client est le relevé courant de tous les frais, taxes et paiements liés à un séjour à l'hôtel. Les nuitées, les factures de restaurant, la lessive, les dépôts et les remboursements y sont tous comptabilisés, et le folio doit être équilibré à zéro avant le départ du client ou avant que le solde ne soit transféré sur un compte d'entreprise.

Mis à jour en septembre 2026 · Équipe produit bedsKey

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## Ce qui apparaît sur un folio

| Date | Description | Charge | Paiement |
| --- | --- | --- | --- |
| 12 mars | Dépôt (carte) |  | $80.00 |
| 12 mars | Chambre 204, de luxe | $80.00 |  |
| 12 mars | TVA et frais de service | $16.00 |  |
| 13 mars | Restaurant, facturé à la chambre | $24.50 |  |
| 13 mars | Lessive | $6.00 |  |
| 14 mars | Solde payé (en espèces) |  | $46.50 |
|  | **Équilibre** |  | **$0.00** |

Le chiffre fiscal ici est illustratif ; chaque propriété configure ses propres tarifs.

## Types de folios

- **Folio invité** – la déclaration standard pour un séjour.
- **Folios divisés** : plusieurs factures pour un séjour, comme la chambre pour l'entreprise et les extras pour le client.
- **Folio principal** : une facture qui collecte les frais de plusieurs pièces, communes aux familles et aux groupes.
- **Compte d'entreprise (grand livre de la ville)** – où va un solde lorsqu'une entreprise est facturée après le séjour ; voir [le grand livre de la ville](https://bedskey.com/fr/glossary/city-ledger/) .

## Folio vs facture

Le folio est le dossier de travail en direct pendant le séjour. La facture ou le reçu est le document qui en découle lors du règlement du séjour, numéroté et adressé au client ou à l'entreprise.

## Comment bedsKey gère les folios

Chaque frais, taxe et paiement figure sur un seul relevé courant. Les codes de facturation couvrent la lessive, le minibar, le spa, le transport et vos propres articles ; La TVA et les frais de service sont configurés par propriété, avec date d'entrée en vigueur, avec une composition si nécessaire. Les factures peuvent être réparties de plusieurs manières ou divisées par pourcentage en une seule étape, et une famille partageant deux chambres peut régler une seule fois en transférant une facture dans l'autre chambre (le transfert peut être annulé). Les paiements acceptent les espèces, les cartes, les virements bancaires, les portefeuilles mobiles et les règlements du grand livre de la ville, y compris les paiements partiels, et les remboursements sont plafonnés à ce qui est dû et utilisent par défaut le mode de paiement d'origine. Les factures, reçus et notes de crédit sont marqués, imprimables et numérotés séquentiellement.

## Folio invité : questions courantes

### Que signifie folio dans un hôtel ?

C'est le récit d'un séjour : la liste de tous les frais, taxes et paiements affichés lors de la visite du client.

### Un séjour peut-il contenir plus d'un folio ?

Oui. Les folios fractionnés permettent à une entreprise de payer la chambre tandis que le client paie les extras. bedsKey prend en charge plusieurs factures par séjour et divise une facture par pourcentage.

### Les commandes du room service peuvent-elles figurer sur le folio ?

Oui. Dans bedsKey, une commande de n'importe quel point de vente réglée sur un séjour devient une ligne taxée sur le folio invité.

## Termes associés

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