--- title: FAQ Aplikasi Tata graha, Restoran & Staf | bedsKey Hotel PMS description: Papan ruang langsung, tugas dan penugasan tata graha otomatis, inspeksi, gerai restoran, pengisian daya ke kamar, kekosongan, serta aplikasi staf iOS dan Android di bedsKey. canonical: https://bedskey.com/id/faq/operations/ lang: id updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Aplikasi tata graha, restoran & staf: pertanyaan dan jawaban **Singkatnya:** Tata graha dijalankan dari papan ruang langsung: tugas dibuat saat check-out, dibagikan kepada petugas dalam sekali tekan dan ditutup dari telepon mereka. Restoran, bar, dan outlet layanan kamar masing-masing menyimpan menu dan pesanan mereka sendiri dan dapat membebankan pesanan ke folio tamu. Tiga aplikasi iOS dan Android mencakup tata graha, restoran, dan meja depan. 21 pertanyaan · Diperbarui September 2026 · tim produk bedsKey ## Kebersihan & pemeliharaan ### Status ruangan manakah yang ditunjukkan oleh papan ruangan? Kosong bersih, kosong kotor, kosong diperiksa, ditempati bersih, ditempati kotor, tidak boleh diganggu, rusak dan tidak berfungsi, hidup untuk pengawas dan resepsionis. ### Bagaimana tugas pembersihan dibuat? Secara otomatis. Keberangkatan ditambahkan ke daftar saat check-out, dan penyelesaian ditandai sebagai prioritas tinggi ketika tamu tiba di kamar tersebut pada hari yang sama. ### Bisakah bedsKey menugaskan ruangan ke petugas? Ya. Satu tombol memberikan ruangan ke daftar hari itu berdasarkan prioritas, lantai, dan beban kerja. ### Bagaimana cara kerja inspeksi? Seorang supervisor melewati sebuah ruangan atau mengirimkannya kembali dengan suatu alasan. Daftar periksa pembersihan memiliki baris wajib yang harus dicentang sebelum petugas dapat menyelesaikan ruangan. ### Apa yang terjadi pada ruangan yang belum selesai hari ini? Mereka membawanya ke papan hari berikutnya, diberi label dengan hari asal mereka. ### Apakah bedsKey menjadwalkan pembersihan mendalam? Ya. Kamar yang harus dibersihkan secara menyeluruh akan muncul di daftar hari itu secara otomatis. ### Bagaimana permintaan tamu seperti handuk tambahan ditangani? Catat permintaannya, dan pada saat pengiriman, permintaan tersebut gratis atau dibebankan ke folio tamu. ### Bisakah saya mengukur produktivitas rumah tangga? Ya. Laporan produktivitas menunjukkan ruangan yang dibersihkan, waktu per ruangan, inspeksi dan pengiriman kembali per petugas. ## Restoran, bar & layanan kamar ### Bisakah saya menjalankan beberapa outlet? Ya. Sebuah restoran, bar, kedai kopi, dan layanan kamar masing-masing dapat memiliki menu, harga, dan pemasukannya sendiri, dalam satu set buku. ### Bisakah tagihan restoran dibebankan ke kamar? Ya. Pesanan yang diselesaikan untuk menginap menjadi satu baris pajak di folio tamu. ### Bagaimana pesanan sampai ke dapur? Pesanan berpindah dari lembar pesanan ke dapur, lalu ke nampan dan meja. Papan pesanan menangani makan di meja, dibawa pulang, dan layanan kamar selama menginap. Layar tampilan dapur khusus menunjukkan setiap pesanan ke dapur. ### Bagaimana kekosongan dikendalikan? Sebuah garis yang dihilangkan setelah dimasak dicoret dengan alasan dan nama, tidak pernah dihapus. Membatalkan perlu izin tersendiri. ### Jika saya mengubah harga menu, apakah tagihan lama berubah? Tidak. Harga dicantumkan pada setiap pesanan, jadi penetapan harga menu besok tidak akan pernah mengubah tagihan yang diambil hari ini. ### Bisakah pelayan menerima pesanan tanpa melihat folio tamu? Ya. Peran Restoran menerima pesanan tanpa akses folio. ### Pada hari kerja manakah pendapatan outlet diperhitungkan? Uang tunai dan kartu yang diambil di outlet dihitung pada hari kerja hotel, bukan hari kalender, sehingga pengambilan larut malam dihitung pada hari yang tepat. ### Apakah modul restoran menangani tip, membagi tagihan outlet, atau stok? **Ya.** Tersedia tagihan outlet terpisah, diskon outlet, tip dan penghitungan stok. ## Aplikasi staf iOS dan Android ### Aplikasi staf apa saja yang tersedia? Tiga aplikasi iOS dan Android dalam satu inti bersama yang aman: Housekeeping (kamar saya, awal dan akhir, daftar periksa, permintaan tamu, pelaporan kesalahan), Restoran (pad pesanan) dan Front Desk (kedatangan, keberangkatan, dan tamu yang menginap di ponsel atau tablet). ### Bisakah beberapa staf berbagi satu telepon? Ya. Sesi hanya disimpan di keystore perangkat, dan pesan “Bukan Anda?” opsi menghapus sesi saat pergantian shift. ### Apa yang terjadi jika sinyalnya turun? Tindakan mengantri di perangkat dan diputar ulang dengan aman tanpa duplikat saat koneksi kembali. Aplikasi Restoran menyimpan antrian pesanan offline. ### Bisakah staf mengatur kata sandi mereka sendiri di telepon? Ya. Pengaturan kata sandi pertama dan lupa kata sandi keduanya berfungsi dari telepon. ### Apakah aplikasi mengirimkan pemberitahuan push? **Ya.** Aplikasi staf di iOS dan Android menerima pemberitahuan push. Tidak ada pertanyaan di halaman ini yang cocok. [Cari semua topik FAQ](https://bedskey.com/id/faq/) atau [tanyakan pada tim](https://bedskey.com/id/contact/) . [Topik sebelumnya Penagihan, audit malam & laporan](https://bedskey.com/id/faq/billing-night-audit/)[Topik berikutnya Saluran, pemesanan & pembayaran langsung](https://bedskey.com/id/faq/distribution-payments/) ## Baca selengkapnya ## Tidak menemukan jawaban Anda? Tanyakan langsung kepada tim. Kami membalas dari sales@bedskey.com, dan demo menggunakan kamar dan tarif Anda sendiri. [Ajukan pertanyaan](https://bedskey.com/id/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Jalankan seluruh properti Anda dari satu sistem. Bicaralah dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu Anda melalui bedsKey dengan kamar dan tarif Anda sendiri. [Jadwalkan demo](https://bedskey.com/id/contact/)[Masuk](https://apps.bedskey.com)