--- title: Domande frequenti su folio, fatturazione, controllo notturno e report | bedsKey Hotel PMS description: Fogli ospiti, IVA e costi di servizio, fatture frazionate e trasferite, rimborsi, multivaluta, registro comunale, controllo notturno, registratori di cassa e resoconti alberghieri in bedsKey. canonical: https://bedskey.com/it/faq/billing-night-audit/ lang: it updated: 2026-09-29 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Fatturazione, audit notturno e report: domande e risposte **In breve:** ogni addebito, tassa e pagamento si trova su un foglio ospite, calcolato in decimali esatti. bedsKey gestisce fatture divise e trasferite, rimborsi, valute multiple, fatture e registro cittadino. Il controllo notturno registra le spese relative alla camera e alle tasse, registra la data lavorativa, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata, e i rapporti riguardano l'occupazione, ADR, RevPAR, le previsioni e il ritmo. 22 domande · Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey ## Foglio, tasse e pagamenti ### Cosa c'è nel foglio degli ospiti? Ogni addebito, tassa e pagamento per il soggiorno su un unico estratto conto. Leggi [cos'è un foglio ospite](https://bedskey.com/it/glossary/guest-folio/) . ### Posso pubblicare costi aggiuntivi come lavanderia o minibar? SÌ. Posta lavanderia, minibar, spa, trasporti o codici di addebito personalizzati. Gli ordini del ristorante addebitati sulla camera arrivano come una linea tassata. ### Come vengono calcolati l'IVA e il costo del servizio? Le tasse e i costi di servizio sono configurati per proprietà e hanno la data di entrata in vigore, quindi una modifica della tariffa si applica dal giorno giusto. La capitalizzazione (ad esempio l'IVA oltre al costo del servizio) è supportata ove richiesto. ### Posso dividere il conto? SÌ. Un soggiorno può avere più fatture oppure una fattura può essere divisa in percentuale in un unico passaggio. ### Una famiglia con due stanze può sistemarsi una volta? SÌ. Trasferisci il conto di una camera in un'altra stanza e saldatelo insieme. Il trasferimento può essere annullato. ### Quali metodi di pagamento posso registrare? Contanti, carta, bonifico bancario, portafoglio mobile e saldo del registro comunale, inclusi pagamenti parziali e depositi. ### Come funzionano i rimborsi? Un rimborso è limitato a quanto dovuto e viene utilizzato per impostazione predefinita il metodo di pagamento originale. I rimborsi tramite un gateway online richiedono l'autorizzazione del gestore. ### bedsKey supporta più valute? SÌ. Ogni proprietà imposta una valuta di base e valute extra accettate con i propri tassi di cambio. Il tasso viene registrato al momento di ogni transazione, quindi le modifiche successive del tasso non alterano mai i pagamenti passati. ### Posso emettere fatture, ricevute e note di credito? SÌ. Sono marchiate, stampabili e numerate in sequenza e le fatture aziendali vengono inviate via email al contatto contabile dell'azienda. ### Come funziona il registro comunale? I saldi aziendali e degli agenti di viaggio vengono conservati nel registro comunale (contabilità clienti) e le ricevute possono essere abbinate a più fatture. Leggi [il registro della città spiegato](https://bedskey.com/it/glossary/city-ledger/) . ### Posso aggiungere un addebito dopo che l'ospite si è sistemato? SÌ. Riaprire il foglio saldato in modo che l'addebito per il ritardo venga addebitato sul soggiorno a cui appartiene. Il motivo è registrato. ### Perché bedsKey utilizza l'aritmetica decimale esatta? I calcoli in virgola mobile possono spostarsi di un centesimo qua e là, il che interrompe le riconciliazioni. bedsKey calcola il denaro in decimali esatti dall'inizio alla fine, quindi i fogli, le tasse e i resoconti si sommano sempre. ## Audit notturno, contanti e spese ### Cosa fa l'audit notturno? Pubblica le spese per la camera e le tasse, registra la data di lavoro, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata. Può essere eseguito in base a una pianificazione o quando viene eseguito dal tuo manager. Leggi [la spiegazione dell'audit notturno](https://bedskey.com/it/glossary/night-audit/) . ### I dati possono cambiare dopo la chiusura della giornata? L'audit notturno blocca le cifre della giornata. Le correzioni vengono apportate apertamente: un addebito in ritardo viene riportato su un foglio riaperto con una motivazione, e gli sconti e le cancellazioni compaiono sul rapporto degli storni e delle concessioni con chi li ha effettuati e perché. ### Come funzionano i registratori di cassa e i resoconti di turno? Apri un cassetto con un fondo cassa, conta per metodo di pagamento alla chiusura e bedsKey registra qualsiasi differenza sul report del turno. ### Posso registrare le spese? SÌ. Registra i costi e le fatture dei fornitori, controlla quanto è ancora dovuto e inserisci i costi reali nei report sui profitti. ## Report e analisi ### Quali report include bedsKey? Occupazione e performance (% di occupazione, ADR, RevPAR e pernottamenti), suddivisione dei ricavi, flash del manager, aggiornamento da inizio mese, previsioni e ritiri, segmento di mercato, ritmo, performance del canale, storni e concessioni, arrivi, partenze ed elenchi interni per qualsiasi data. Consulta [Report e analisi](https://bedskey.com/it/features/reports-analytics/) . ### Posso confrontare questo mese con l'anno scorso? SÌ. Il rapporto mensile mostra a fianco lo stesso periodo dell'anno scorso. ### Posso vedere come si stanno sviluppando le prenotazioni future? SÌ. Le previsioni e il ritiro mostrano l'occupazione, le entrate e ADR sui libri futuri, con ritiro in 1, 7 o 30 giorni, e il rapporto sul ritmo mostra come si stanno accumulando le prenotazioni per date future nel tempo. ### Posso vedere quali canali generano più entrate? SÌ. Il rapporto sulle prestazioni del canale mostra le entrate, le cancellazioni e la commissione stimata per canale. ### Posso esportare i report? SÌ. Esportazione dei report in CSV. I manager possono anche ricevere e-mail di riepilogo giornaliere. ### Come vengono calcolati ADR e RevPAR? ADR corrisponde al ricavo delle camere diviso per i pernottamenti venduti; RevPAR è il ricavo delle camere diviso per le camere disponibili. Leggi le guide su [ADR](https://bedskey.com/it/glossary/adr/) , [RevPAR](https://bedskey.com/it/glossary/revpar/) e [tasso di occupazione](https://bedskey.com/it/glossary/occupancy-rate/) . Nessuna domanda in questa pagina corrisponde. [Cerca in tutti gli argomenti delle domande frequenti](https://bedskey.com/it/faq/) o [chiedi al team](https://bedskey.com/it/contact/) . [Argomento precedente Reception e ospiti](https://bedskey.com/it/faq/front-desk-guests/)[Argomento successivo App per pulizie, ristoranti e personale](https://bedskey.com/it/faq/operations/) ## Per saperne di più ## Non hai trovato la tua risposta? Chiedi direttamente alla squadra. Rispondiamo da sales@bedskey.com e una demo utilizza le tue camere e tariffe. [Fai una domanda](https://bedskey.com/it/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Gestisci la tua intera proprietà da un unico sistema. Parla con sales@bedskey.com: ti guideremo attraverso bedsKey con le tue camere e tariffe. 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