--- title: Domande frequenti bedsKey: Cos'è bedsKey e a chi è rivolto? | bedsKey description: Cos'è bedsKey, a chi è adatto, quali moduli include, su quali dispositivi funziona e come vedere una demo. Risposte semplici sul PMS del cloud hotel. canonical: https://bedskey.com/it/faq/getting-started/ lang: it updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Informazioni generali e per iniziare: domande e risposte **In breve:** bedsKey è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) completo, ospitato nel cloud, per hotel indipendenti, resort, ostelli, pensioni, appartamenti serviti e piccoli gruppi alberghieri. Funziona con qualsiasi browser moderno senza nulla da installare e dispone di app iOS e Android per il personale delle pulizie, del ristorante e della reception. 15 domande · Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey ## Informazioni su bedsKey ### Cos'è bedsKey? bedsKey è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere ( PMS) completo, ospitato nel cloud e multi-tenant. Porta prenotazioni, reception, pulizia, fatturazione, audit notturno e distribuzione in un'unica piattaforma in tempo reale, da una singola proprietà di 12 camere a un gruppo multi-proprietà in crescita. bedsKey è un prodotto di Innovate Solution. Guarda [ogni modulo](https://bedskey.com/it/features/) . ### Per chi è costruito bedsKey? bedsKey è pensato per strutture indipendenti e piccoli gruppi: - [Hotel indipendenti](https://bedskey.com/it/solutions/hotels/) : copertura completa del front-office e del back-office senza prezzi aziendali. - [Resort](https://bedskey.com/it/solutions/resorts/) : inventario di tipo multi-camera, piani tariffari stagionali, attività di gruppo e outlet. - [Ostelli e viaggiatori con lo zaino in spalla](https://bedskey.com/it/solutions/hostels/) : vero inventario a livello di letto per dormitori condivisi. - [Affittacamere e B&B](https://bedskey.com/it/solutions/guest-houses/) : una reception luminosa con alle spalle un vero e proprio folio e audit notturno. - [Residence](https://bedskey.com/it/solutions/serviced-apartments/) : soggiorni lunghi, tariffe mensili e spese ricorrenti. - [Piccoli gruppi di hotel](https://bedskey.com/it/solutions/hotel-groups/) : più strutture con un unico login. ### bedsKey è adatto per una proprietà molto piccola? SÌ. Una guest house o un piccolo hotel riceve lo stesso foglio, audit notturno e rendicontazione di una struttura più grande, e la [fattura mensile](https://bedskey.com/it/pricing/) è fissa di 10 USD in qualsiasi mese con da 1 a 30 prenotazioni, qualunque sia il numero delle camere. ### bedsKey può gestire più proprietà? SÌ. Un gruppo gestisce diverse proprietà con un unico account, ciascuna con le proprie impostazioni e valuta di base, e il personale può ricoprire ruoli diversi in proprietà diverse, ad esempio Manager in una e Receptionist in un'altra. Il reporting è disponibile per struttura e per gruppo. Vedi [bedsKey per i gruppi di hotel](https://bedskey.com/it/solutions/hotel-groups/) . ### Quali moduli include bedsKey? Prenotazioni e disponibilità, tariffe e gestione dei ricavi, reception, CRM per gli ospiti, folio, fatturazione e controllo notturno, pulizia e manutenzione, ristorante, bar e servizio in camera, report, channel manager, motore di prenotazione diretta con pagamenti online, costruttore di siti Web dell'hotel, app per il personale iOS e Android, notifiche e API di prenotazione dei partner. Ogni modulo costruito è incluso in un unico piano. ### bedsKey è un PMS, un channel manager o un motore di prenotazione? Tutti e tre in un unico sistema. Le PMS gestiscono la proprietà; il [channel manager](https://bedskey.com/it/features/channel-manager/) invia tariffe e disponibilità e inserisce le prenotazioni; il [motore di prenotazione](https://bedskey.com/it/features/booking-engine/) accetta prenotazioni senza commissioni sul tuo sito web. Condividono un inventario, quindi una stanza venduta ovunque scompare ovunque. Leggi [PMS, channel manager e motore di prenotazione](https://bedskey.com/it/compare/pms-vs-channel-manager/) . ## Accesso e dispositivi ### Devo installare qualcosa? No. bedsKey è ospitato nel cloud e funziona con qualsiasi browser moderno. Il database è gestito PostgreSQL con backup automatizzati, quindi non vi è alcun server presso la struttura da mantenere. Leggi [PMS cloud e on-premise](https://bedskey.com/it/compare/cloud-vs-on-premise-pms/) . ### Quali dispositivi può utilizzare il mio personale? Qualsiasi computer, tablet o telefono con un browser moderno. Esistono anche tre app iOS e Android create per lavori specifici: [Pulizie, Ristorante e Reception](https://bedskey.com/it/features/mobile-staff-apps/). ### Esiste un'app per iPhone? **SÌ.** Le app per il personale della reception, delle pulizie e del ristorante sono disponibili per iOS e Android, con notifiche push. Il personale può utilizzare bedsKey anche in qualsiasi browser moderno. ### bedsKey funziona senza internet? bedsKey è un sistema cloud, quindi l'app Web necessita di una connessione. Le app Staff iOS e Android sono progettate per un segnale irregolare: le azioni vengono accodate sul dispositivo e riprodotte in modo sicuro, senza duplicati, quando la connessione ritorna. L'app Restaurant mantiene una coda di ordini offline in modo che gli ordini non vadano persi quando il segnale cade. ### Dove accede il personale? Su [apps.bedskey.com](https://apps.bedskey.com). Le app iOS e Android utilizzano lo stesso account, con un selettore di hotel per il personale che lavora in più di una struttura. ### In quali lingue è l'interfaccia dello staff? bedsKey ha un'interfaccia per lo staff multilingue, incluso il bengalese, in modo che ogni utente possa lavorare nella propria lingua preferita. Il testo rivolto agli ospiti, come il contenuto del tuo sito web, è scritto da te. ## Valutare i bedsKey ### Posso vedere bedsKey prima di acquistarlo? SÌ. Ogni funzionalità descritta in questo sito può essere dimostrata. [Prenota una demo](https://bedskey.com/it/contact/) e il team ti guiderà attraverso bedsKey con le tue camere e tariffe. ### Perché utilizzare un PMS invece dei fogli di calcolo? I fogli di calcolo non possono impedire a due persone di vendere la stessa camera, pubblicare oneri e tasse in modo coerente o chiudere la giornata con cifre bloccate. bedsKey fa tutte e tre le cose. Leggi [PMS e fogli di calcolo](https://bedskey.com/it/compare/pms-vs-spreadsheets/) per il confronto completo. ### bedsKey è disponibile in Bangladesh? SÌ. bKash è integrato per i depositi online, ogni proprietà può impostare BDT come valuta base con altre valute accettate. Vedi [hotel PMS in Bangladesh](https://bedskey.com/it/solutions/bangladesh/) . Nessuna domanda in questa pagina corrisponde. [Cerca in tutti gli argomenti delle domande frequenti](https://bedskey.com/it/faq/) o [chiedi al team](https://bedskey.com/it/contact/) . [Torna a Tutti gli argomenti delle domande frequenti](https://bedskey.com/it/faq/)[Argomento successivo Prezzi e abbonamento](https://bedskey.com/it/faq/pricing-billing/) ## Per saperne di più ## Non hai trovato la tua risposta? Chiedi direttamente alla squadra. Rispondiamo da sales@bedskey.com e una demo utilizza le tue camere e tariffe. [Fai una domanda](https://bedskey.com/it/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Gestisci la tua intera proprietà da un unico sistema. Parla con sales@bedskey.com: ti guideremo attraverso bedsKey con le tue camere e tariffe. [Prenota una demo](https://bedskey.com/it/contact/)[Accedi](https://apps.bedskey.com)