--- title: Domande frequenti sulla sicurezza bedsKey: isolamento dei dati, autorizzazioni, backup description: In che modo bedsKey isola i dati di ciascun hotel, controlla le autorizzazioni del personale, mantiene una traccia di controllo, crittografa i documenti d'identità, esegue l'hashing delle password ed esegue il backup dei dati. canonical: https://bedskey.com/it/faq/security-data/ lang: it updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Sicurezza, dati e piattaforma: domande e risposte **In breve:** i dati di ciascun gruppo di hotel sono isolati a livello di database con sicurezza a livello di riga. Il personale ottiene autorizzazioni granulari per azione, le azioni sensibili possono richiedere un utente autorizzato e ogni modifica viene registrata in un audit trail di sola aggiunta. Le password utilizzano Argon2id, i documenti di identità utilizzano AES-256-GCM e il database gestito dispone di backup automatizzati. 11 domande · Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey ## Isolamento e accesso ai dati ### Come vengono tenuti separati i dati del mio hotel da quelli degli altri hotel? bedsKey è multi-tenant e i dati di ciascun gruppo di hotel sono isolati a livello di database con sicurezza a livello di riga, quindi le query di un tenant non possono leggere le righe di un altro tenant. ### Posso controllare esattamente cosa può fare ciascun membro dello staff? SÌ. Il controllo degli accessi basato sui ruoli utilizza autorizzazioni granulari per azione e ruoli personalizzati e un utente può ricoprire ruoli diversi in proprietà diverse. ### Sconti, annullamenti e rimborsi possono richiedere un responsabile? SÌ. Le modifiche tariffarie, gli sconti, gli annullamenti, i rimborsi e le rettifiche del foglio possono essere impostati per richiedere un utente autorizzato. ### Esiste una traccia di controllo? SÌ. Ogni modifica viene registrata con chi, cosa, dove e quando, inclusi i valori prima e dopo a livello di campo. Il percorso è di sola aggiunta, quindi le voci non possono essere modificate o rimosse. ## Misure di sicurezza ### Come vengono protette le password e le sessioni? Le password vengono sottoposte ad hashing con Argon2id. Le sessioni utilizzano JWT che possono essere revocati e la velocità di accesso è limitata. Sui telefoni condivisi, le sessioni risiedono solo nell'archivio chiavi del dispositivo. ### Come vengono protetti i documenti di identità? Le scansioni di passaporti e documenti d'identità nazionali sono crittografate con AES-256-GCM, la loro visualizzazione richiede un'autorizzazione separata, ogni visualizzazione viene controllata e i documenti vengono eliminati automaticamente dopo il periodo di conservazione. ### bedsKey gestisce i dati delle carte? No. I pagamenti con carta vengono effettuati sulla pagina del gateway di pagamento, quindi i numeri della carta non raggiungono mai bedsKey. ## Affidabilità e tecnologia ### Viene eseguito il backup dei miei dati? SÌ. bedsKey viene eseguito su PostgreSQL gestito con backup automatizzati. ### In che modo bedsKey mantiene aggiornata ogni schermata? La sincronizzazione in tempo reale tramite WebSocket invia ogni modifica di prenotazione, stato della camera e foglio a ogni schermata aperta nel momento in cui avviene, in modo che reception, personale addetto alle pulizie e gestori vedano la stessa immagine. ### Come viene monitorata la piattaforma? Il monitoraggio dell'integrità del sistema copre lo stato del servizio, i processi in background, le code, i conti alla rovescia delle carte in sospeso e la consegna in uscita. Il monitoraggio dell'integrità del database copre il pool di connessioni, le query lente, l'integrità dell'indice e della tabella, con controlli di integrità guidati. ### Su quale tecnologia è costruito bedsKey? A Go backend ; PostgreSQL 18 con vincoli di esclusione e sicurezza a livello di riga; aritmetica decimale esatta per il denaro; Redis per revoca di token, cache delle autorizzazioni e limitazione della velocità; un'app Web React e TypeScript ; Flutter per le app iOS e Android ; WebSocket per aggiornamenti in tempo reale; e un bordo Caddy con TLS automatico. Nessuna domanda in questa pagina corrisponde. [Cerca in tutti gli argomenti delle domande frequenti](https://bedskey.com/it/faq/) o [chiedi al team](https://bedskey.com/it/contact/) . 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