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title: Software per reception dell'hotel con scansione di passaporti | bedsKey
description: Dashboard arrivi e partenze, walk-in, scansione passaporti verificati rispetto a ICAO 9303, archiviazione ID crittografati, spostamenti di stanze e gestione delle tariffe con motivazioni.
canonical: https://bedskey.com/it/features/front-desk/
lang: it
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Software di reception per un check-in rapido e sicuro

Effettua il check-in di un ospite in meno di un minuto.

**In breve:** dashboard arrivi e partenze, walk-in, scansione passaporti verificati rispetto a ICAO 9303, archiviazione ID crittografati, spostamenti di stanze e gestione delle tariffe con motivazioni.

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Aggiornato settembre 2026

## Cosa fa la reception

- **Dashboard arrivi, interni e partenze** : il lavoro di oggi in una sola vista.
- **Check-in veloce** : assegna una camera, acquisisci i dettagli e l'ID dell'ospite, accetta un deposito.
- **Walk-in** : registra, valuta, assegna ed effettua il check-in di un ospite senza prenotazione da un'unica schermata.
- **Scheda di registrazione** : stampata dai dettagli in archivio; vengono stampate solo le ultime quattro cifre dell'ID.
- **Assegnazione camera e spostamento camera** : assegnazione al momento della prenotazione o dell'arrivo; spostare un ospite a metà soggiorno con continuità di carica.
- **Cambio tipologia di camera a metà soggiorno** : le notti già trascorse mantengono la loro tariffa; solo le restanti notti vengono ritariffate.
- **Scansione del passaporto** : fotografa la pagina del passaporto e il modulo per gli ospiti si riempirà; la zona a lettura ottica viene verificata rispetto alla ICAO 9303 e la scadenza viene verificata rispetto alla permanenza.
- **Archiviazione sicura degli ID** : scansioni di passaporti e documenti d'identità nazionali crittografati con AES-256-GCM; la visualizzazione richiede la propria autorizzazione e ogni visualizzazione viene controllata.
- **Conservazione automatica dei documenti** : scansioni e numeri ID eliminati automaticamente dopo il periodo di conservazione.
- **Check-in anticipato e check-out posticipato** (periodo di grazia, quota della tariffa notturna o notte intera) addebitati o rinunciati con motivazione.
- **Penali per cancellazione e mancata presentazione** : scale variabili per piano tariffario, indicate per intero prima della cancellazione da parte dell'ospite.
- **Ticket di manutenzione** : segnala un guasto, assegna un tecnico e ritira una stanza dalla vendita finché non viene riparata.
- **Registro oggetti smarriti** : registra, cerca e chiudi oggetti, collegati a chi ha soggiornato in quella stanza.
- **Rapporto addebitato e rinunciato** : ogni tariffa riscossa rispetto a ogni tariffa rinunciata, con motivazioni e approvatori.

## Funziona con

[### Ospiti e CRM

Riconosci gli ospiti che ritornano e agisci in base a ciò che sai di loro.

Scopri di più](https://bedskey.com/it/features/guest-crm/)[### Folio e night audit

Ogni addebito, tassa e pagamento su un unico estratto conto, con esatta aritmetica decimale.

Scopri di più](https://bedskey.com/it/features/billing-night-audit/)[### Housekeeping

Gli operatori aggiornano le stanze dai loro telefoni. La reception lo vede immediatamente.

Scopri di più](https://bedskey.com/it/features/housekeeping/)

### Tutti i lettiModuli bedsKey

## Reception: domande comuni

### bedsKey esegue la scansione dei passaporti?

SÌ. Fotografa la pagina del passaporto e il modulo ospite si riempie; la zona a lettura ottica viene verificata rispetto alla ICAO 9303 e la scadenza viene verificata rispetto alla permanenza.

### Come vengono archiviati i documenti identificativi degli ospiti?

Le scansioni di passaporti e documenti d'identità nazionali sono crittografate con AES-256-GCM, la visualizzazione richiede la propria autorizzazione, ogni visualizzazione viene controllata e le scansioni vengono eliminate automaticamente dopo il periodo di conservazione.

### La reception può effettuare il check-in per gli ospiti che entrano?

SÌ. Registra, quota, assegna una camera e fai il check-in di un ospite senza prenotazione da un'unica schermata.

## Guide correlate

## Gestisci la tua intera proprietà da un unico sistema.

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