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title: Che cos'è un audit notturno in hotel? Processo e lista di controllo | bedsKey
description: Il controllo notturno dell'hotel registra le spese relative alla camera e alle tasse, riconcilia la giornata, segnala le mancate presentazioni e registra la data lavorativa. Cosa fa e come automatizzarlo.
canonical: https://bedskey.com/it/glossary/night-audit/
lang: it
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Che cos'è un audit notturno in hotel?

**In breve:** l'audit notturno è il processo di fine giornata che chiude l'orario lavorativo di un hotel. Registra la camera di ciascun ospite interno e le imposte sul relativo foglio, riconcilia i pagamenti giornalieri, contrassegna le prenotazioni che non sono arrivate come mancate presentazioni, produce report giornalieri e sposta il sistema alla data lavorativa successiva.

Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey

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## Cosa fa l'audit notturno

1. **Addebita la camera e le tasse** per ogni soggiorno effettuato al check-in, alla tariffa notturna concordata, con IVA e costi di servizio applicati.
2. **Riconcilia i pagamenti giornalieri** in contanti, con carta, tramite bonifico bancario e tramite portafoglio mobile rispetto a quanto registrato in ciascun turno.
3. **Segnala le mancate presentazioni** : arrivi confermati che non hanno né effettuato il check-in né cancellato, quindi è possibile applicare la politica di mancata presentazione.
4. **Produce report** : dati flash, ricavi e occupazione del manager per la giornata appena chiusa.
5. **Aggiorna la data lavorativa** e blocca il giorno chiuso in modo che le sue cifre non possano cambiare silenziosamente.

## Data lavorativa e data di calendario

Il conto del ristorante pagato alle 00:40 appartiene alla sera prima e non al nuovo giorno di calendario. Per questo gli alberghi contano gli incassi per **data lavorativa** : la giornata resta aperta finché la verifica non la chiude, qualunque sia l'ora.

## Lista di controllo per l'audit notturno

| Prima dell'audit | Dopo la verifica |
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| Tutti gli arrivi sono stati registrati o contrassegnati per il follow-up | Spese per camera e tasse pubblicate su ogni foglio interno |
| Le spese per il ritardo dai punti vendita pubblicati sui soggiorni giusti | No-show segnalato |
| Ogni cassetto portadenaro conta per metodo di pagamento | I resoconti della giornata pronti per il manager |
| Stato della camera aggiornato dalle pulizie | Data lavorativa spostata e giorno bloccato |

## Audit notturno manuale o automatizzato

Su carta o fogli di calcolo, l'audit è un lavoro notturno per un membro del personale e gli errori emergono giorni dopo. In un PMS la registrazione, la segnalazione e l'inserimento della data vengono eseguiti come un'unica operazione, lasciando al personale il compito di gestire le eccezioni.

## Come bedsKey esegue l'audit notturno

Il controllo notturno di bedsKey registra le spese relative alla camera e alle tasse, registra la data di lavoro, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata, in base a un programma o su comando del responsabile di turno. I cassetti portadenaro si aprono con un galleggiante e vengono conteggiati secondo il metodo alla chiusura del turno con l'eventuale differenza registrata. Gli incassi del punto vendita vengono conteggiati nel giorno lavorativo e, se viene rilevato un addebito per ritardo dopo il saldo del soggiorno, il foglio può essere riaperto con il motivo registrato. Il denaro viene gestito secondo l'aritmetica decimale esatta, da un capo all'altro.

## Audit notturno: domande comuni

### A che ora dovrebbe svolgersi l'audit notturno?

La maggior parte degli hotel lo gestisce dopo l'ultimo arrivo previsto e la chiusura dell'outlet, solitamente tra mezzanotte e le 3 del mattino. L'ora esatta conta meno che gestirlo in modo coerente.

### È possibile automatizzare l'audit notturno?

SÌ. In bedsKey può essere eseguito in base a una pianificazione o su richiesta, registrando addebiti, segnalando mancate presentazioni, spostando la data lavorativa e bloccando la giornata.

### Cosa succede se un addebito non viene rispettato prima della verifica?

In bedsKey è possibile riaprire un foglio saldato in modo che l'addebito del ritardo vada sul soggiorno a cui appartiene, con il motivo registrato nella traccia di controllo.

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