--- title: bedsKey — Sistema di gestione della proprietà alberghiera ( PMS) description: bedsKey è un PMS per hotel basato sul cloud: prenotazioni, reception, fatturazione, audit notturno, pulizie, channel manager, motore di prenotazione e sito web, a partire da $ 1 a camera. canonical: https://bedskey.com/it/ lang: it updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Gestisci la tua intera proprietà da un unico sistema. bedsKey è un sistema cloud di gestione delle proprietà alberghiere che riunisce prenotazioni, reception, pulizia, fatturazione e distribuzione in un'unica piattaforma in tempo reale, per una guest house di 12 camere o un gruppo multi-proprietà in crescita. [Prenota una demo](https://bedskey.com/it/contact/)[Scopri le funzionalità](#features) - Ospitato nel cloud, niente da installare - Inventario a livello di camera e letto - Supporto per l'onboarding 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Calendario delle disponibilitàLive · 3 schermi sincronizzatiROOMMO 12TU 13WE 14TH 15FR 16SA 17SU 18MO 19101 DBLRahman · ha fatto il check-inChen · ha confermato102 DBLGruppo · Apex Ltd detiene201 TWNOOOOkafor · tariffa aziendaleD1 · bed ASilva · letto in dormitorioD1 · bed BNovak+ Vendi questo letto - OCCUPAZIONE**82%** - ARRIVI OGGI**14** - DOPPIE PRENOTAZIONI**0** - Pensato per - Hotel - Resort - Ostelli - Guest house - Residence - Gruppi alberghieri ## Una chiave. Ogni letto. Controllo totale. - 01 ### Mai prenotare due volte La protezione dalla sovrapposizione viene applicata dal database stesso, non dal codice dell'applicazione. Due membri dello staff non potranno mai vendere la stessa stanza per la stessa notte. - 02 ### Prezzo con precisione Regole stagionali, basate sull'occupazione, derivate, promozionali e sulla durata del soggiorno, oltre a contratti aziendali negoziati, in un unico motore tariffario. - 03 ### Vedi tutto, dal vivo Ogni modifica della prenotazione, dello stato della camera e del foglio viene inviata a ogni schermata aperta nel momento in cui avviene. ## Dalla prenotazione all'audit notturno, senza fogli di calcolo. ### Prenotazioni e ARI Visualizza ogni stanza, ogni notte, in un'unica griglia. Il cuore su cui fa affidamento ogni altro modulo. - **Inventario a livello di camera e letto** : vendi una stanza privata o un dormitorio singolo dallo stesso calendario. - **Prenotazioni a prova di sovrapposizione** : vincoli di intervallo di date applicati dal database, in modo che le prenotazioni simultanee non entrino mai in conflitto. - **Modifica soggiorni senza annullare** : estendi, riduci, aggiorna o declassa; le notti concordate mantengono la loro tariffa. - **Prenotazioni di gruppo e lista d'attesa** : prenota stanze con un prezzo limite e fissato, compila da una lista di stanze in un solo passaggio. [Esplora Prenotazioni e ARI](https://bedskey.com/it/features/reservations/) ### Tariffe e ricavi Un motore di determinazione dei prezzi completo, non un singolo campo di prezzo. - **Tariffe stagionali e derivate** : i piani per bambini seguono un genitore, ad es. Non rimborsabile = BAR − 10%. - **Prezzi per occupazione** : tariffe da singola a quadrupla più livelli extra-adulti e bambini. - **Restrizioni e codici promozionali** : soggiorno minimo/massimo, CTA/CTD e codici con finestre e limiti di prenotazione. - **Rendimento automatico** : i prezzi aumentano man mano che aumenta l'occupazione, sempre entro il piano e il soffitto. [Esplora tariffe e ricavi](https://bedskey.com/it/features/rate-management/) ### Front desk Effettua il check-in di un ospite in meno di un minuto. - **Arrivi, interni, partenze** : il lavoro di oggi in una sola vista. - **Scansione del passaporto** : fotografa la pagina e il modulo ospite si riempirà da solo, confrontato con ICAO 9303. - **Archiviazione sicura degli ID** : scansioni crittografate con AES-256-GCM, ogni visualizzazione controllata, conservazione automatica. - **Tariffe con motivazioni** (check-in anticipato, check-out posticipato e mancata presentazione) addebitate o rinunciate, con un rapporto. [Esplora la reception](https://bedskey.com/it/features/front-desk/) ### Ospiti e CRM Riconosci gli ospiti che ritornano e agisci in base a ciò che sai di loro. - **Pannello degli ospiti ricorrenti** : soggiorni, notti, spesa e ultima visita accanto alla prenotazione. - **Tag e avvisi** : un avviso di allergia guida il pannello; tag condivisi nel gruppo. - **Punti fedeltà** : guadagnati al momento del check-out e riscattati direttamente dal foglio. - **Check-in online** : gli ospiti inviano i dettagli dal proprio telefono; la scrivania li applica con una sola pressione. [Esplora Ospiti e CRM](https://bedskey.com/it/features/guest-crm/) ### Folio e night audit Ogni addebito, tassa e pagamento su un unico estratto conto, con esatta aritmetica decimale. - **Dividi e trasferisci le fatture** : dividi in percentuale o sistema una famiglia in due stanze una volta. - **Multivaluta** : valute di base e accettate per proprietà, tasso istantaneo al momento della transazione. - **Registro comunale** : saldi aziendali e di agenti con ricevute abbinate a tutte le fatture. - **Controllo notturno** : pubblica gli addebiti, aggiorna la data, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata. [Esplora Folio e audit notturno](https://bedskey.com/it/features/billing-night-audit/) ### Housekeeping Gli operatori aggiornano le stanze dai loro telefoni. La reception lo vede immediatamente. - **Tabellone della sala dal vivo** : pulito, sporco, ispezionato, DND, fuori servizio e fuori servizio. - **Attività e assegnazione automatiche** : priorità di consegna in giornata, stanze gestite per piano e carico. - **Liste di controllo e ispezione** : le righe richieste vengono spuntate prima della fine; i supervisori passano o rimandano indietro. - **Rapporto sulla produttività** : stanze pulite, tempo per stanza e rimandi per addetto. [Esplora le pulizie](https://bedskey.com/it/features/housekeeping/) ### Ristorante e servizio in camera Diversi punti vendita, una serie di libri. Carica la cena in camera con un solo tocco. - **Punti vendita multipli** : ristorante, bar, caffetteria e servizio in camera con i propri menu. - **Ordina il assorbente in cucina** : al tavolo, da asporto o con il servizio in camera, dal assorbente al vassoio fino al tavolo. - **Vuoti con una traccia** , segnati da una ragione e da un nome, mai cancellati. - **Istantanee dei prezzi** : la revisione del prezzo domani non modifica mai una fattura emessa oggi. [Esplora Ristorante e servizio in camera](https://bedskey.com/it/features/restaurant-pos/) ### Report e analisi Occupazione, ADR, RevPAR, previsioni e ritmo: giornaliero, mensile, esportabile in CSV. - **Flash dell'allenatore** : la prestazione di ieri in sintesi. - **Previsione e ritiro** : in anticipo con ritiro in 1, 7 o 30 giorni. - **Ritmo e segmenti** : come si stanno costruendo le date future, per azienda, gruppo, walk-in e altro ancora. - **Rendimento del canale** : entrate, cancellazioni e commissione stimata per canale. [Esplora report e analisi](https://bedskey.com/it/features/reports-analytics/) ### Channel manager Tariffe e disponibilità fuori, prenotazioni in entrata, parità controllata in entrambe le direzioni. - **Prezzi per canale** : vendi un piano tariffario a un prezzo diverso su ciascun canale. - **Prenotazioni in** — prenotazioni, modifiche e cancellazioni arrivano come prenotazioni reali; i tentativi non vengono mai prenotati due volte. - **Adattatori basati su standard** : OpenTravel XML e Booking.com's Connectivity API, con connessioni OTA certificate. - **Coda di overbooking e sandbox-first** : nulla viene perso e nessuna connessione viene attivata prima del test sandbox. Connessioni OTA certificate: ogni connessione viene testata in modalità sandbox prima di essere resa attiva. [Esplora Gestione canali](https://bedskey.com/it/features/channel-manager/) ### Booking engine diretto La tua pagina di prenotazione, il tuo dominio, zero commissioni. - **Stessa garanzia di non doppia prenotazione** : le prenotazioni web utilizzano lo stesso percorso utilizzato da un impiegato. - **Depositi e trattenute sulla carta** (prima notte, percentuale o importo fisso) tramite Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz o gateway bancari. - **Autocancellazione** : un collegamento inviato tramite e-mail libera la stanza fino al limite stabilito. - **Nessun dato della carta su bedsKey** : ogni pagamento avviene sulla pagina del gateway. Nagad, SSLCommerz e gateway bancari (Brac Bank, City Bank, DBBL) sono disponibili insieme Stripe e bKash. L'attivazione di bKash dipende dall'account commerciante dell'hotel. [Esplora il motore di prenotazione diretta](https://bedskey.com/it/features/booking-engine/) ### Creatore di siti per hotel Un sito web completo, creato dal tuo PMS, sul tuo dominio con SSL. - **Sito web completo** : camere, strutture, galleria, posizione, contatti e pagine personalizzate. - **Il tuo marchio** : logo, colori, tipo, pulsante WhatsApp e collegamenti social. - **Il tuo dominio** : passaggi DNS sullo schermo, SSL automatico e yourhotel.bedskey.com gratuito. - **Prenotazione integrata** : ogni Prenota ora apre il motore di prenotazione diretta. [Esplora il costruttore di siti web per hotel](https://bedskey.com/it/features/hotel-website-builder/) ### App mobili per lo staff App per le pulizie, il ristorante e la reception per iOS e Android. - **App per le pulizie** : le mie stanze, liste di controllo, richieste degli ospiti e segnalazione dei guasti. - **App del ristorante** : il blocco ordini con una coda offline quando il segnale diminuisce. - **App Front Desk** : arrivi, partenze e in-house su telefono o tablet. - **Costruito per telefoni condivisi** : "Non tu?" cancella una sessione al cambio turno. [Esplora le app per il personale mobile](https://bedskey.com/it/features/mobile-staff-apps/) ### Notifiche Mantieni gli ospiti e il personale informati automaticamente. - **Email brandizzata** : conferme, link di pagamento, fatture ed estratti conto. - **SMS** : tramite un account bedsKey condiviso o il tuo provider. - **Riepiloghi giornalieri** : e-mail di riepilogo per i manager. [Esplora Notifiche](https://bedskey.com/it/features/notifications/) ### API per partner Consenti ad agenti e partner di cercarti e prenotarti direttamente tramite API sicura. - **API di prenotazione a cinque endpoint** : ricerca, prezzo, prenotazione, ricerca e annullamento. - **Credenziali con ambito** : di sola ricerca o con possibilità di prenotazione, limitate a una proprietà. - **Webhook firmati** : booking.cancelled e booking.amended, riprovato fino alla consegna. - **Idempotente** : una nuova richiesta non crea mai una seconda prenotazione. [Esplora API partner](https://bedskey.com/it/features/partner-api/)[Visualizza ogni funzionalità in dettaglio](https://bedskey.com/it/features/) ## Una piattaforma, modellata sulla tua proprietà. [### Alberghi indipendenti Copertura completa del front-office e del back-office senza prezzi aziendali. Software gestionale alberghiero](https://bedskey.com/it/solutions/hotels/)[### Resort Inventario di tipo multi-camera, piani tariffari stagionali, attività di gruppo e punti vendita. Software di gestione del resort](https://bedskey.com/it/solutions/resorts/)[### Ostelli e viaggiatori con lo zaino in spalla Vero inventario a livello di letto: vendi letti singoli all'interno di dormitori condivisi. Software per la gestione degli ostelli](https://bedskey.com/it/solutions/hostels/)[### Pensioni e B&B Una reception luminosa con un vero foglio e un controllo notturno alle spalle. Software per la gestione di affittacamere](https://bedskey.com/it/solutions/guest-houses/)[### Appartamenti serviti Prenotazioni per soggiorni di lunga durata, tariffe mensili e addebiti ricorrenti. Software per la gestione degli appartamenti serviti](https://bedskey.com/it/solutions/serviced-apartments/)[### Piccoli gruppi alberghieri Diverse proprietà con un unico login, ruoli e reporting per proprietà. Software di gestione alberghiera multiproprietà](https://bedskey.com/it/solutions/hotel-groups/) ## Decidi esattamente chi può scontare, annullare o ignorare. - **Ruoli granulari:** Autorizzazioni per azione e ruoli personalizzati: manager in una struttura, receptionist in un'altra. - **Azioni sensibili:** Le modifiche tariffarie, gli sconti, gli annullamenti, i rimborsi e le rettifiche del foglio possono richiedere un utente autorizzato. - **Pista di controllo:** Ogni modifica, ogni utente, ogni campo: prima e dopo i valori, solo in aggiunta. - **Sincronizzazione in tempo reale:** Le pulizie segnano una stanza pulita su un telefono; la reception lo vede immediatamente. - **Multiproprietà:** Diverse proprietà in un unico account, ciascuna con la propria valuta di base, impostazioni e report. ### Fondamenti di livello aziendale per 10 hotel oggi e oltre 200 domani. - **Isolamento:** Sicurezza a livello di riga per gruppo di hotel - **Prenotazioni:** Vincoli di esclusione PostgreSQL: nessuna sovrapposizione - **Soldi:** Aritmetica decimale esatta da un capo all'altro - **Sicurezza:** Argon2id · Revoca JWT · AES-256-GCM - **In tempo reale:** WebSocket push su ogni schermata aperta - **Ospitare:** Cloud gestito, backup automatizzati, TLS automatico Go · PostgreSQL 18 · Redis · React 19 · TypeScript · Flutter · Caddy [Dettagli sulla piattaforma e sulla sicurezza](https://bedskey.com/it/features/security/) ## Paga per le stanze che gestisci. Un costo di attivazione una tantum, quindi un canone mensile basato sulle camere attive, con un importo fisso di $ 10 nei mesi con da 1 a 30 prenotazioni e $ 4 in qualsiasi mese senza prenotazioni. - **Per camera, al mese:** $1 - **Attivazione (una tantum):** $500 - **1–30 prenotazioni (appartamento):** $10 - **31 o più prenotazioni:** Camere × $ 1 - **Mese senza prenotazioni:** $4 Include ogni modulo creato, due mesi di supporto onboarding dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un indirizzo web gratuito yourhotel.bedskey.com. Prezzi in USD. [Regole complete sui prezzi ed esempi pratici](https://bedskey.com/it/pricing/) ## Dalla prima e-mail all'audit della prima notte. 1. ### Contatta le vendite Invia un'e-mail sales@bedskey.com e verrà assegnato un Account Manager dedicato. 2. ### Discutere i requisiti Operazioni, tipologia di immobile ed eventuali funzionalità o servizi aggiuntivi. 3. ### Proposta commerciale Una proposta personalizzata per il tuo immobile. 4. ### Accordo e pagamento Contratto firmato e attivazione pagata. 5. ### Installazione e configurazione Il nostro team di implementazione configura bedsKey per la tua proprietà. 6. ### Supporto premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Due mesi con un responsabile tecnico dedicato per la configurazione, la formazione e il funzionamento quotidiano. 7. ### Requisiti aggiuntivi Il tuo responsabile tecnico coordina tutto ciò di cui hai bisogno extra. ## Pubblicato di recente e cosa verrà dopo. *Novità · Ottobre 2026* Tutto quanto riportato di seguito è stato spostato dalla tabella di marcia al prodotto ed è incluso nello stesso abbonamento. - **Pagamenti** (Disponibile): Nagad, SSLCommerz, Brac Bank, City Bank e gateway DBBL, insieme Stripe e bKash - **Distribuzione** (Disponibile): Collegamenti certificati con le principali OTAs - **Messaggistica** (Disponibile): Conferme e promemoria WhatsApp - **Ristorante** (Disponibile): Display in cucina, fatture ripartite, sconti, mance e conteggio delle scorte - **Reddito** (Disponibile): Assistente alle entrate AI con suggerimenti sui prezzi - **Strutture** (Disponibile): Prenotazione spa, palestra e strutture - **Portali** (Disponibile): Portale self-service aziendale e per agenti di viaggio - **Operatività** (Disponibile): Regole di automazione per attività ripetitive - **Interfaccia** (Disponibile): Interfaccia del personale multilingue - **Piani tariffari** (Disponibile): Inclusioni come colazione e trasferimenti inclusi in un piano - **Fatturazione** (Disponibile): Estrazione di aliquote comprensive di imposte, prelievi per persona e rendiconto fiscale - **Mobile** (Disponibile): App per lo staff iOS e notifiche push ### Ancora sulla tabella di marcia - **Hardware** (Pianificato): Integrazione con chiave elettronica e serratura ## bedsKey in sintesi - **Prodotto:** bedsKey — Sistema di gestione della proprietà alberghiera ( PMS) - **Fatto da:** Innovate Solution - **Pensato per:** Hotel indipendenti, resort, ostelli, pensioni, residence e piccoli gruppi alberghieri - **Distribuzione:** Ospitato nel cloud, multi-tenant; funziona con qualsiasi browser moderno; niente da installare - **App per il personale:** iOS e Android : pulizie, ristorante e reception, con notifiche push- **Moduli:** Prenotazioni, tariffe, reception, CRM ospiti, fatturazione e controllo notturno, pulizie, ristorante, report, channel manager, motore di prenotazione, sito web dell'hotel, app per il personale, notifiche, API partner - **Inventario:** A livello della camera e a livello del letto - **Gateway di pagamento:** Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz, Brac Bank, City Bank e DBBL- **Connessioni OTA:** Connessioni OTA certificate (OpenTravel XML e Booking.com Connectivity API) - **Prezzi:** 1 USD per camera attiva al mese; Attivazione una tantum da 500 USD - **Avviamento:** Due mesi di supporto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da parte di un Responsabile Tecnico - **Contatto:** sales@bedskey.com Ultimo aggiornamento ottobre 2026. ## Domande, risposte. ### Devo installare qualcosa? No. bedsKey è ospitato nel cloud e funziona con qualsiasi browser moderno, con PostgreSQL gestito e backup automatizzati. Le app per il personale sono disponibili per iOS e Android. ### Posso vendere letti singoli in un dormitorio? SÌ. bedsKey supporta un vero inventario a livello di letto, quindi gli ostelli possono vendere un letto singolo e gli hotel possono vendere camere private dallo stesso calendario. ### Come viene calcolata la mia fattura mensile? Dipende dalle prenotazioni del mese: 4 USD senza prenotazioni, 10 USD per appartamento con da 1 a 30 prenotazioni e 1 USD per camera attiva con 31 o più prenotazioni. L'attivazione costa 500 USD una tantum. ### Il channel manager è collegato a Booking.com, Expedia o Agoda? SÌ. Il channel manager dispone di connessioni OTA certificate, basate su OpenTravel XML e Booking.com's Connectivity API. Ogni connessione inizia nella sandbox e non può essere pubblicata finché il relativo test sandbox non viene registrato. ### Quali gateway di pagamento sono supportati? Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz e gateway bancari (Brac Bank, City Bank e DBBL) sono integrati per depositi, trattenute di carte e rimborsi. Ogni gateway inizia in sandbox e viene testato prima di essere reso operativo. bedsKey non memorizza mai i dati della carta. ### Posso gestire più proprietà? SÌ. Un gruppo può gestire più proprietà con un unico accesso, ciascuna con le proprie impostazioni e valuta di base, ruoli per proprietà e rapporti di gruppo. ### Che supporto ricevo durante l'onboarding? Due mesi di supporto premium dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da parte di un responsabile tecnico, che copre configurazione, formazione e funzionamento quotidiano. [Sfoglia tutte le 156 risposte nelle domande frequenti](https://bedskey.com/it/faq/) ## Gestisci la tua intera proprietà da un unico sistema. Parla con sales@bedskey.com: ti guideremo attraverso bedsKey con le tue camere e tariffe. [Prenota una demo](https://bedskey.com/it/contact/)[Accedi](https://apps.bedskey.com)