--- title: bedsKey Onboarding & Sokongan Soalan Lazim: Persediaan, Latihan, Bantuan description: Cara onboarding berfungsi: hubungi jualan, keperluan, cadangan, persetujuan, persediaan oleh pasukan pelaksana dan dua bulan sokongan 24/7 yang berdedikasi. canonical: https://bedskey.com/ms/faq/onboarding-support/ lang: ms updated: 2026-09-29 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Onboarding & sokongan: soalan dan jawapan **Ringkasnya:** Onboarding mengambil tujuh langkah, daripada e-mel pertama anda ke sales@bedskey.com untuk persediaan oleh pasukan pelaksana. Setiap hartanah baharu mendapat dua bulan sokongan premium 24/7 khusus daripada Pengurus Teknikal, meliputi persediaan, latihan dan operasi harian. 10 soalan · Dikemas kini September 2026 · bedsKey product team ## Bermula ### Bagaimanakah saya boleh bermula dengan bedsKey? 1. Hubungi jualan di sales@bedskey.com; Pengurus Akaun yang berdedikasi diberikan. 2. Bincangkan keperluan: operasi, jenis harta dan sebarang ciri atau perkhidmatan tambahan. 3. Terima cadangan komersial tersuai. 4. Tandatangani perjanjian dan bayar pengaktifan. 5. Pasukan pelaksanaan menyediakan dan mengkonfigurasi bedsKey untuk harta anda. 6. Dua bulan sokongan premium 24/7 yang berdedikasi daripada Pengurus Teknikal. 7. Pengurus Teknikal menyelaras sebarang keperluan tambahan. ### Dengan siapa saya akan bekerja? Pengurus Akaun daripada kenalan pertama anda melalui cadangan dan perjanjian, pasukan pelaksanaan semasa persediaan dan Pengurus Teknikal khusus untuk dua bulan pertama operasi. ### Siapa yang menyediakan bilik, kadar dan cukai saya? Pasukan pelaksanaan mengkonfigurasi bedsKey untuk harta anda selepas perjanjian ditandatangani dan Pengurus Teknikal anda menyokong pasukan anda dari sana. ### Apakah yang perlu saya sediakan untuk persediaan? Ia membantu untuk mempunyai senarai bilik dan jenis bilik anda, pelan kadar dan musim, peraturan cukai dan caj perkhidmatan, dasar deposit dan pembatalan, kedai dan menu jika anda menjalankan restoran, dan kakitangan yang memerlukan akses dan peranan mereka. ### Berapa lama masa persediaan? Ia bergantung pada saiz harta dan modul yang anda gunakan. Pengurus Akaun anda akan mengesahkan garis masa dalam cadangan anda. ### Bolehkah saya membawa balik data daripada sistem semasa saya? Bangkitkan semasa perbincangan keperluan. Pengurus Akaun anda dan pasukan pelaksana akan bersetuju dengan perkara yang perlu dibawa sebagai sebahagian daripada persediaan. ## Sokongan & latihan ### Apakah sokongan yang disertakan? Dua bulan sokongan premium 24/7 yang berdedikasi daripada Pengurus Teknikal, meliputi persediaan, latihan dan operasi harian. ### Adakah latihan kakitangan disertakan? ya. Latihan adalah sebahagian daripada sokongan Pengurus Teknikal semasa onboarding. ### Bagaimana jika saya memerlukan sesuatu tambahan semasa onboarding? Beritahu Pengurus Teknikal anda, yang menyelaraskan sebarang keperluan tambahan. ### Bagaimanakah saya boleh menghubungi bedsKey? E-mel sales@bedskey.com atau [tempah demo](https://bedskey.com/ms/contact/) . Pelanggan sedia ada log masuk di [apps.bedskey.com](https://apps.bedskey.com) . Tiada soalan pada halaman ini sepadan. [Cari semua topik Soalan Lazim](https://bedskey.com/ms/faq/) atau [tanya pasukan](https://bedskey.com/ms/contact/) . [Topik sebelumnya Keselamatan, data & platform](https://bedskey.com/ms/faq/security-data/)[Kembali ke Semua topik Soalan Lazim](https://bedskey.com/ms/faq/) ## Baca lagi ## Tidak menemui jawapan anda? Tanya pasukan secara langsung. Kami membalas daripada sales@bedskey.com, dan demo menggunakan bilik dan kadar anda sendiri. [Tanya soalan](https://bedskey.com/ms/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Jalankan keseluruhan harta anda dari satu sistem. Bercakap dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu anda melalui bedsKey dengan bilik dan kadar anda sendiri. [Tempah demo](https://bedskey.com/ms/contact/)[Log masuk](https://apps.bedskey.com)