---
title: CRM Tetamu Hotel , Kesetiaan & Daftar Masuk Dalam Talian | bedsKey
description: Profil tetamu, panel tetamu yang kembali, makluman alahan, mata kesetiaan yang ditebus pada folio, akaun korporat dan daftar masuk web dalam talian daripada telefon tetamu.
canonical: https://bedskey.com/ms/features/guest-crm/
lang: ms
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# Pengurusan tetamu hotel dan CRM

Kenali tetamu yang kembali dan bertindak mengikut apa yang anda tahu tentang mereka.

**Ringkasnya:** Profil tetamu, panel tetamu yang kembali, makluman alahan, mata kesetiaan yang ditebus pada folio, akaun korporat dan daftar masuk web dalam talian daripada telefon tetamu.

[Tempah demo](https://bedskey.com/ms/contact/)[Lihat harga](https://bedskey.com/ms/pricing/)

Dikemas kini September 2026

## Perkara yang dilakukan oleh Tetamu & CRM

- **Profil tetamu** — butiran hubungan, sejarah penginapan, pilihan dan nota.
- **Panel tetamu pulang** — penginapan, malam, perbelanjaan dan lawatan terakhir ditunjukkan di sebelah tempahan, di mana meja sebenarnya kelihatan.
- **Teg dan makluman** — tandakan alahan sebagai amaran supaya ia mengetuai panel; tag dikongsi merentas kumpulan.
- **Mata kesetiaan** — mata diperoleh secara automatik semasa daftar keluar dan ditebus terus dari folio, dengan penyata penuh.
- **Akaun syarikat dan ejen pelancongan** — profil korporat dengan kadar yang dirundingkan dan syarat kredit.
- **Daftar masuk (web) dalam talian** — tetamu menyerahkan butiran dan masa ketibaan mereka daripada pautan pada telefon mereka; meja menyemak dan menggunakannya dalam satu akhbar.
- **Carian tetamu** — cari sesiapa sahaja mengikut nama, bilik, telefon, rujukan tempahan atau syarikat.

## Berfungsi dengan

[### Kaunter hadapan

Daftar masuk tetamu berjalan masuk dalam kurang satu minit.

Ketahui lebih lanjut](https://bedskey.com/ms/features/front-desk/)[### Pemberitahuan

Pastikan tetamu dan kakitangan dimaklumkan secara automatik.

Ketahui lebih lanjut](https://bedskey.com/ms/features/notifications/)[### Folio & audit malam

Setiap caj, cukai dan pembayaran pada satu penyata bersih — dengan aritmetik perpuluhan yang tepat.

Ketahui lebih lanjut](https://bedskey.com/ms/features/billing-night-audit/)

### Semua modul bedsKey

## Tetamu & CRM: soalan biasa

### Adakah bedsKey mempunyai program kesetiaan?

ya. Mata kesetiaan diperoleh secara automatik semasa daftar keluar dan ditebus terus dari folio, dengan penyata penuh.

### Bolehkah tetamu mendaftar masuk dalam talian?

ya. Tetamu menyerahkan butiran dan masa ketibaan mereka dari pautan pada telefon mereka, dan meja menyemak dan menggunakannya dalam satu akhbar.

### Bolehkah saya menguruskan akaun korporat dan ejen pelancongan?

ya. Profil syarikat dan ejen pelancongan membawa kadar yang dirundingkan dan syarat kredit.

## Panduan berkaitan

## Jalankan keseluruhan harta anda dari satu sistem.

Bercakap dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu anda melalui bedsKey dengan bilik dan kadar anda sendiri.

[Tempah demo](https://bedskey.com/ms/contact/)[Log masuk](https://apps.bedskey.com)