--- title: Perguntas frequentes bedsKey: O que é bedsKey e para quem se destina? | bedsKey description: O que é bedsKey, para quem é adequado, quais módulos inclui, em quais dispositivos funciona e como ver uma demonstração. Respostas simples sobre o PMS de hotéis na nuvem. canonical: https://bedskey.com/pt/faq/getting-started/ lang: pt updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Geral e primeiros passos: perguntas e respostas **Resumindo:** bedsKey é um sistema completo de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) hospedado na nuvem para hotéis independentes, resorts, albergues, pousadas, apartamentos com serviços e pequenos grupos hoteleiros. Ele roda em qualquer navegador moderno, sem nada para instalar, e possui aplicativos iOS e Android para funcionários de limpeza, restaurante e recepção. 15 perguntas · Atualizado em setembro de 2026 · Equipe de produto bedsKey ## Sobre bedsKey ### O que é bedsKey? bedsKey é um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras ( PMS) completo, hospedado na nuvem e multilocatário. Ele reúne reservas, recepção, limpeza, cobrança, auditoria noturna e distribuição em uma plataforma em tempo real, desde uma única propriedade de 12 quartos até um grupo crescente de múltiplas propriedades. bedsKey é um produto da Innovate Solution. Veja [todos os módulos](https://bedskey.com/pt/features/) . ### Para quem bedsKey foi criado? bedsKey foi desenvolvido para propriedades independentes e pequenos grupos: - [Hotéis independentes](https://bedskey.com/pt/solutions/hotels/) : cobertura completa de front-office e back-office sem preços corporativos. - [Resorts](https://bedskey.com/pt/solutions/resorts/) : inventário de vários quartos, planos de tarifas sazonais, negócios em grupo e pontos de venda. - [Hostels e mochileiros](https://bedskey.com/pt/solutions/hostels/) : verdadeiro inventário de cama para dormitórios compartilhados. - [Pousadas e B&Bs](https://bedskey.com/pt/solutions/guest-houses/) : uma recepção leve com um verdadeiro fólio e auditoria noturna por trás. - [Apartamentos com serviços](https://bedskey.com/pt/solutions/serviced-apartments/) : estadias longas, tarifas mensais e cobranças recorrentes. - [Pequenos grupos hoteleiros](https://bedskey.com/pt/solutions/hotel-groups/) : diversas propriedades com um único login. ### bedsKey é uma boa opção para uma propriedade muito pequena? Sim. Uma pousada ou hotel pequeno recebe o mesmo fólio, auditoria noturna e relatórios que uma propriedade maior, e a [conta mensal](https://bedskey.com/pt/pricing/) é fixa de USD 10 em qualquer mês, com 1 a 30 reservas, qualquer que seja o número de quartos. ### bedsKey pode administrar várias propriedades? Sim. Um grupo administra diversas propriedades em uma conta, cada uma com suas próprias configurações e moeda base, e a equipe pode desempenhar funções diferentes em propriedades diferentes, por exemplo, Gerente em uma e Recepcionista em outra. Os relatórios estão disponíveis por propriedade e para o grupo. Consulte [bedsKey para grupos de hotéis](https://bedskey.com/pt/solutions/hotel-groups/) . ### Quais módulos bedsKey inclui? Reservas e disponibilidade, gerenciamento de tarifas e receitas, recepção, CRM de hóspedes, fólio, faturamento e auditoria noturna, limpeza e manutenção, restaurante, bar e serviço de quarto, relatórios, gerenciador de canais, mecanismo de reserva direta com pagamentos on-line, construtor de sites de hotéis, aplicativos de equipe iOS e Android, notificações e uma API de reservas de parceiros. Cada módulo construído está incluído em um plano. ### bedsKey é um PMS, um gestor de canais ou um motor de reservas? Todos os três em um sistema. O PMS administra a propriedade; o [gerente do canal](https://bedskey.com/pt/features/channel-manager/) envia tarifas e disponibilidade e traz reservas; o [mecanismo de reservas](https://bedskey.com/pt/features/booking-engine/) realiza reservas sem comissões em seu próprio site. Eles compartilham um estoque, então um quarto vendido em qualquer lugar desaparece em qualquer lugar. Leia [PMS vs gerenciador de canais vs mecanismo de reservas](https://bedskey.com/pt/compare/pms-vs-channel-manager/) . ## Acesso e dispositivos ### Preciso instalar alguma coisa? Não. bedsKey é hospedado na nuvem e funciona em qualquer navegador moderno. O banco de dados é gerenciado PostgreSQL com backups automatizados, portanto não há servidor na propriedade para manter. Leia [PMS na nuvem versus no local](https://bedskey.com/pt/compare/cloud-vs-on-premise-pms/) . ### Quais dispositivos minha equipe pode usar? Qualquer computador, tablet ou telefone com navegador moderno. Existem também três aplicativos iOS e Android desenvolvidos para trabalhos específicos: [Limpeza, Restaurante e Recepção](https://bedskey.com/pt/features/mobile-staff-apps/). ### Existe um aplicativo para iPhone? **Sim.** Os aplicativos para funcionários de recepção, limpeza e restaurante estão disponíveis para iOS e Android, com notificações push. A equipe também pode usar bedsKey em qualquer navegador moderno. ### O bedsKey funciona sem internet? bedsKey é um sistema em nuvem, portanto o aplicativo da web precisa de uma conexão. Os aplicativos de equipe iOS e Android são desenvolvidos para sinais irregulares: as ações são enfileiradas no dispositivo e reproduzidas com segurança, sem duplicatas, quando a conexão retorna. O aplicativo Restaurante mantém uma fila de pedidos off-line para que os pedidos não sejam perdidos quando o sinal cair. ### Onde os funcionários fazem login? Em [apps.bedskey.com](https://apps.bedskey.com). Os aplicativos iOS e Android usam a mesma conta, com um seletor de hotéis para funcionários que trabalham em mais de uma propriedade. ### Em quais idiomas está a interface da equipe? bedsKey possui uma interface de equipe multilíngue, incluindo Bangla, para que cada usuário possa trabalhar em seu idioma preferido. O texto voltado para os visitantes, como o conteúdo do seu site, é escrito por você. ## Avaliando bedsKey ### Posso ver bedsKey antes de comprar? Sim. Cada recurso descrito neste site pode ser demonstrado. [Reserve uma demonstração](https://bedskey.com/pt/contact/) e a equipe orientará você no bedsKey com seus próprios quartos e tarifas. ### Por que usar um PMS em vez de planilhas? As planilhas não podem impedir que duas pessoas vendam o mesmo quarto, publiquem cobranças e impostos de forma consistente ou fechem o dia com números bloqueados. bedsKey faz todos os três. Leia [PMS vs planilhas](https://bedskey.com/pt/compare/pms-vs-spreadsheets/) para uma comparação completa. ### bedsKey está disponível em Bangladesh? Sim. bKash está integrado para depósitos online, cada propriedade pode definir BDT como sua moeda base com outras moedas aceitas. Veja [PMS de hotéis em Bangladesh](https://bedskey.com/pt/solutions/bangladesh/) . Nenhuma pergunta nesta página corresponde. [Pesquise todos os tópicos de FAQ](https://bedskey.com/pt/faq/) ou [pergunte à equipe](https://bedskey.com/pt/contact/) . [Voltar para todos os tópicos de perguntas frequentes](https://bedskey.com/pt/faq/)[Próximo tópico Preços e assinatura](https://bedskey.com/pt/faq/pricing-billing/) ## Leia mais ## Não encontrou sua resposta? Pergunte diretamente à equipe. Respondemos em sales@bedskey.com e uma demonstração usa seus próprios quartos e tarifas. [Faça uma pergunta](https://bedskey.com/pt/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Administre toda a sua propriedade a partir de um sistema. Fale com sales@bedskey.com - orientaremos você sobre bedsKey com seus próprios quartos e tarifas. [Agendar uma demo](https://bedskey.com/pt/contact/)[Entrar](https://apps.bedskey.com)