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title: Software de recepção de hotel com digitalização de passaporte | bedsKey
description: Painel de chegadas e partidas, visitas, digitalização de passaporte verificada em relação ao ICAO 9303, armazenamento de identidade criptografado, mudanças de quarto e tratamento de taxas com motivos.
canonical: https://bedskey.com/pt/features/front-desk/
lang: pt
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
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# Software de recepção para check-in rápido e seguro

Faça o check-in de um hóspede em menos de um minuto.

**Resumindo:** painel de chegadas e partidas, visitas, verificação de passaporte verificada em relação ao ICAO 9303, armazenamento de identidade criptografado, mudanças de quarto e tratamento de taxas com motivos.

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Atualizado em setembro de 2026

## O que a recepção faz

- **Painel de chegadas, internos e partidas** — o trabalho de hoje em uma única visualização.
- **Check-in rápido** – atribua um quarto, capture os dados e a identificação do hóspede e receba um depósito.
- **Walk-ins** - registre, defina o preço, atribua e faça o check-in de um hóspede sem reserva em uma tela.
- **Cartão de registro** — impresso a partir dos dados cadastrados; apenas os últimos quatro dígitos do ID são impressos.
- **Atribuição de quartos e mudança de quarto** — atribuir no momento da reserva ou chegada; mover um hóspede no meio da estadia com continuidade de carga.
- **Alteração do tipo de quarto a meio da estadia** — as noites já passadas mantêm a tarifa; apenas as restantes noites são reajustadas.
- **Digitalização do passaporte** – fotografe a página do passaporte e o formulário do hóspede será preenchido; a zona legível por máquina é verificada em relação à ICAO 9303 e a validade é verificada em relação à suspensão.
- **Armazenamento seguro de identidades** – verificações de passaportes e identidades nacionais criptografadas com AES-256-GCM; a visualização precisa de sua própria permissão e cada visualização é auditada.
- **Retenção automática de documentos** – digitalizações e números de identificação excluídos automaticamente após o período de retenção.
- **Check-in antecipado e check-out tardio** — período de carência, parcela da diária ou diária inteira — cobrado ou dispensado mediante motivo.
- **Taxas de cancelamento e não comparecimento** — escalas móveis por plano tarifário, cotadas integralmente antes do cancelamento do hóspede.
- **Tíquetes de manutenção** – relate uma falha, designe um engenheiro e retire um quarto da venda até que seja consertado.
- **Cadastro de achados e perdidos** — registra, busca e fecha itens, vinculado a quem ficou naquele quarto.
- **Relatório cobrado e dispensado** – todas as taxas cobradas versus todas as taxas dispensadas, com motivos e aprovadores.

## Funciona com

[### Hóspedes e CRM

Reconheça os hóspedes que retornam e aja de acordo com o que você sabe sobre eles.

Saiba mais](https://bedskey.com/pt/features/guest-crm/)[### Folio e auditoria noturna

Cada cobrança, imposto e pagamento em um extrato limpo - com aritmética decimal exata.

Saiba mais](https://bedskey.com/pt/features/billing-night-audit/)[### Governança

Os atendentes atualizam as salas a partir de seus telefones. A recepção vê isso instantaneamente.

Saiba mais](https://bedskey.com/pt/features/housekeeping/)

### Todas bedsKey Key

## Recepção: dúvidas comuns

### O bedsKey verifica passaportes?

Sim. Fotografe a página do passaporte e o formulário de convidado será preenchido; a zona legível por máquina é verificada em relação à ICAO 9303 e a validade é verificada em relação à suspensão.

### Como os documentos de identificação dos hóspedes são armazenados?

As verificações de passaporte e identidade nacional são criptografadas com AES-256-GCM, a visualização precisa de permissão própria, cada visualização é auditada e as verificações são excluídas automaticamente após o período de retenção.

### A recepção pode fazer o check-in dos hóspedes?

Sim. Cadastre-se, defina o preço, atribua um quarto e faça o check-in de um hóspede sem reserva em uma tela.

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