--- title: Менеджер каналов, система бронирования и платежи: часто задаваемые вопросы | bedsKey description: Как bedsKey отправляет тарифы по каналам, проверяет паритет и ставит в очередь избыточное бронирование, а также систему бронирования без комиссии с депозитами и блокированием карт через местные и международные шлюзы. canonical: https://bedskey.com/ru/faq/distribution-payments/ lang: ru updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Каналы, прямое бронирование и оплата: вопросы и ответы **Вкратце:** менеджер каналов bedsKey выдвигает тарифы и наличие мест и вносит бронирования с проверкой паритета в обоих направлениях. Менеджер каналов имеет сертифицированные OTA соединения, каждое из которых перед запуском в эксплуатацию тестируется в изолированной среде. Механизм прямого бронирования принимает заказы без комиссии с депозитами и удержанием карт через Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz или банковские шлюзы, а bedsKey никогда не хранит данные карты. 26 вопросов · Обновлено в сентябре 2026 г. · Команда разработчиков bedsKey ## Менеджер канала ### Включает ли bedsKey менеджер каналов? Да. Он распространяет тарифы и доступность по подключенным каналам по собственной цене каждого канала и настолько далеко вперед, насколько вы выберете, а также превращает бронирования, изменения и отмены в реальные бронирования. ### К каким OTAs можно подключить bedsKey? bedsKey имеет адаптер, созданный на основе API подключения Booking.com, включая автоматическое извлечение резерваций, и поддерживает опубликованный набор XML-сообщений OpenTravel ( OTA) с адаптерами инфраструктуры для Expedia, Agoda, Hotelbeds и RateHawk. bedsKey теперь имеет сертифицированные OTA соединения, и каждое соединение запускается только после записи его теста в песочнице. ### Как работает проверка паритета ставок? Каждое резервирование канала сравнивается со скоростью, с которой был отправлен канал, поэтому несоответствия цен выходят на поверхность, а не ускользают. [Объяснение паритета скорости](https://bedskey.com/ru/glossary/rate-parity/) чтения. ### Что произойдет, если бронирование канала не подойдет? Он ждет в очереди на превышение бронирования на экране, а не теряется, чтобы сотрудники могли решить проблему. ### Может ли повторное сообщение канала создать дублирующее бронирование? Нет. Доставка резервирования идемпотентна: повторная попытка никогда не бронируется дважды. ### Как типы номеров и тарифные планы сопоставляются с каждым каналом? Коды каналов для типов номеров и тарифных планов можно вставлять массово, и они проверяются перед применением. Видимость доставки показывает, что подтвердил каждый канал, что не удалось и почему. ### Может ли соединение с каналом быть запущено без тестирования? Нет. Соединение не может быть запущено до тех пор, пока не будет записано его тестирование в собственной песочнице канала. ## Механизм прямого бронирования ### Есть ли у bedsKey механизм прямого бронирования? Да. Гости ищут, оценивают и бронируют на вашей собственной странице бронирования без комиссии. Для онлайн-бронирования используется тот же путь, что и на стойке регистрации, поэтому действует гарантия отсутствия двойного бронирования. См. [Механизм прямого бронирования](https://bedskey.com/ru/features/booking-engine/) . ### Могут ли гости забронировать несколько номеров одновременно? Да, в одной кассе. ### Что происходит с онлайн-бронированием, которое никогда не подтверждается? Веб-бронирование остается предварительным до тех пор, пока оно не будет подтверждено. Неподтвержденные бронирования аннулируются, и номер автоматически возвращается в продажу. Гость подтверждает свой адрес электронной почты, и заказы, адрес электронной почты которых никогда не открывается, освобождаются раньше. ### Какие варианты депозита я могу установить? Без залога, первая ночь, процент или фиксированная сумма. Гость платит на собственной странице шлюза, и платеж автоматически заносится в фолио. ### Может ли bedsKey удерживать карту на случай неявки? Да. Холд по карте замораживает сумму и снимает ее только в том случае, если гость так и не приедет. ### Могут ли гости отменить собственное бронирование? Да. Ссылка, отправленная по электронной почте, позволяет гостю отменить и освободить номер в пределах установленного вами срока. ## Платежи ### Какие платежные шлюзы поддерживает bedsKey? Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz и банковские шлюзы (Brac Bank, City Bank и DBBL) интегрированы для депозитов, удержания карт и возврата средств. ### Сохраняет ли bedsKey номера карт? Нет. Каждый платеж происходит на собственной странице шлюза, поэтому данные карты никогда не попадают bedsKey. ### Нужен ли мне собственный мерчант-аккаунт bKash? Да. Запуск bKash зависит от собственного торгового счета bKash отеля. ### Проверяются ли шлюзы перед приемом реальных платежей? Да. Каждый шлюз запускается в песочнице и должен быть протестирован, прежде чем он будет запущен в эксплуатацию. ### Могу ли я вернуть онлайн-платеж? Да, полностью или частично обратно через шлюз. Для возврата средств через шлюз требуется разрешение менеджера. ## Веб-сайт отеля, партнерский API и обмен сообщениями ### Создает ли bedsKey веб-сайт моего отеля? Да. Он создает полноценный фирменный веб-сайт из вашей учетной записи PMS: дом, комнаты со страницей для каждой комнаты, удобства, галерея, информация о месте, карта, контакты и ваши собственные страницы. Каждая кнопка «Забронировать сейчас» открывает систему бронирования, где отображаются цены, включая налоги. См. [Конструктор веб-сайтов отелей](https://bedskey.com/ru/features/hotel-website-builder/) . ### Могу ли я использовать свой собственный домен? Да. Подключитесь к сайту www.yourhotel.com, используя действия DNS на экране и автоматический SSL. Каждому объекту размещения также предоставляется бесплатный адрес yourhotel.bedskey.com. ### Удобен ли сайт отеля для поисковых систем? Да. Каждая страница имеет свой собственный заголовок и описание SEO, карта сайта и файл robots генерируются для вас, а страницы легкие, без скриптов или внешних шрифтов, поэтому они быстро загружаются на мобильных устройствах. ### Могу ли я проверить веб-сайт, прежде чем он станет общедоступным? Да. Ничто не становится общедоступным, пока вы не нажмете «Опубликовать». ### Куда направляются запросы на сайт? Запросы на контакты, бронирование и мероприятия попадают в почтовый ящик на стойке бронирования. ### Могут ли турагенты и партнеры бронировать билеты через API? Да. REST API с пятью конечными точками позволяет партнерам искать доступность, цену, бронирование, поиск и отмену бронирования. Учетные данные выдаются отелем и предназначены только для поиска или бронирования и ограничены одним объектом размещения. Он поддерживает поправки, групповые блокировки, бронирования нескольких комнат, подписанные веб-перехватчики и идемпотентные повторы с помощью документации Swagger. См. [Партнерский API](https://bedskey.com/ru/features/partner-api/) . ### Какие сообщения bedsKey отправляет гостям и менеджерам? Фирменные электронные письма для подтверждений бронирования, ссылок для оплаты, счетов и выписок; гостевые SMS через общий SMS аккаунт bedsKey или собственного провайдера; и ежедневные сводные электронные письма для менеджеров. ### Отправляет ли bedsKey сообщения WhatsApp? **Да.** Подтверждения и напоминания WhatsApp доступны вместе с фирменной электронной почтой и SMS. Ни один вопрос на этой странице не соответствует. [Найдите все темы часто задаваемых вопросов](https://bedskey.com/ru/faq/) или [спросите команду](https://bedskey.com/ru/contact/) . [Предыдущая тема Приложения для домашнего хозяйства, ресторана и персонала](https://bedskey.com/ru/faq/operations/)[Следующая тема Безопасность, данные и платформа](https://bedskey.com/ru/faq/security-data/) ## Читать далее ## Не нашли свой ответ? Спросите команду напрямую. Мы ответим по адресу sales@bedskey.com, и в демо-версии будут использованы ваши собственные номера и тарифы. [Задать вопрос](https://bedskey.com/ru/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Управляйте всем своим имуществом из одной системы. Свяжитесь с нами по адресу sales@bedskey.com — мы расскажем вам о номерах bedsKey и тарифах. [Заказать демо](https://bedskey.com/ru/contact/)[Войти](https://apps.bedskey.com)