---
title: CRM для гостей отеля, лояльность и онлайн-регистрация | bedsKey
description: Профили гостей, панель вернувшихся гостей, оповещения об аллергиях, баллы лояльности, использованные в фолио, корпоративные учетные записи и онлайн-регистрация через Интернет с телефона гостя.
canonical: https://bedskey.com/ru/features/guest-crm/
lang: ru
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# Управление гостями отеля и CRM

Распознавайте возвращающихся гостей и действуйте в соответствии с тем, что вы о них знаете.

**Вкратце:** профили гостей, панель вернувшихся гостей, оповещения об аллергиях, баллы лояльности, погашенные в фолио, корпоративные учетные записи и онлайн-регистрация через Интернет с телефона гостя.

[Заказать демо](https://bedskey.com/ru/contact/)[Посмотреть цены](https://bedskey.com/ru/pricing/)

Обновлено в сентябре 2026 г.

## Что делает Гости и CRM

- **Профили гостей** — контактные данные, история пребывания, предпочтения и заметки.
- **Панель для вернувшихся гостей** — проживание, ночи, расходы и последнее посещение, отображаемые рядом с бронированием, куда на самом деле смотрит стойка регистрации.
- **Теги и оповещения** — пометьте аллергию как предупреждение, чтобы она лидировала на панели; теги являются общими для всей группы.
- **Баллы лояльности** — баллы, которые начисляются автоматически при оформлении заказа и погашаются сразу же с полной выпиской.
- **Счета компаний и турагентов** — корпоративные профили с договорными ставками и условиями кредита.
- **Онлайн (веб) регистрация** — гости сообщают свои данные и время прибытия по ссылке на своем телефоне; стол просматривает и применяет их одним нажатием.
- **Поиск гостей** — найдите кого-нибудь по имени, комнате, телефону, номеру бронирования или компании.

## Работает с

[### Стойка регистрации

Зарегистрируйте гостя менее чем за минуту.

Подробнее](https://bedskey.com/ru/features/front-desk/)[### Уведомления

Автоматически информируйте гостей и персонал.

Подробнее](https://bedskey.com/ru/features/notifications/)[### Фолио и ночной аудит

Все начисления, налоги и платежи в одной чистой выписке — с точной десятичной арифметикой.

Подробнее](https://bedskey.com/ru/features/billing-night-audit/)

### Все bedsKey модули

## Гости и CRM: распространенные вопросы

### Есть ли у bedsKey программа лояльности?

Да. Баллы лояльности начисляются автоматически при оформлении заказа и снимаются сразу же с полной выписки.

### Могут ли гости зарегистрироваться онлайн?

Да. Гости отправляют свои данные и время прибытия по ссылке на своем телефоне, а сотрудники стойки регистрации рассматривают и применяют их одним нажатием.

### Могу ли я управлять счетами корпоративных клиентов и турагентов?

Да. В профилях компаний и турагентов указаны договорные тарифы и условия кредита.

## Связанные руководства

## Управляйте всем своим имуществом из одной системы.

Свяжитесь с нами по адресу sales@bedskey.com — мы расскажем вам о номерах bedsKey и тарифах.

[Заказать демо](https://bedskey.com/ru/contact/)[Войти](https://apps.bedskey.com)