--- title: Условия обслуживания | bedsKey description: Условия использования bedskey.com и подписки на PMS bedsKey Hotel: сборы, оплата, данные клиента, допустимое использование, ответственность, прекращение действия и применимое законодательство. canonical: https://bedskey.com/ru/terms/ lang: ru updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Условия обслуживания **Суммируя:** Настоящие условия регулируют использование сайта bedskey.com и каждой подписки bedsKey. Вы платите единовременную плату за активацию и ежемесячную плату в зависимости от бронирований за этот месяц, данные вашего отеля остаются за вами, любая сторона может прекратить подписку с письменным уведомлением за 30 дней, применяется законодательство Сингапура. ## 1. Соглашение Настоящие условия представляют собой соглашение между Innovate Solution, зарегистрированным в Сингапуре (UEN 202617746C) («мы», «нас»), и физическим или юридическим лицом, которое использует этот веб-сайт или подписывается на bedsKey («вы»). Если вы принимаете их от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены связывать их обязательствами. Подписанное предложение, форма заказа или клиентское соглашение («Заказ») являются частью настоящего соглашения; если Заказ противоречит настоящим условиям, Приказ имеет преимущественную силу для данной подписки. ## 2. Использование этого сайта Вы можете просматривать сайт bedskey.com и использовать его содержимое для оценки bedsKey. Вы не должны пытаться взломать или перегрузить веб-сайт, использовать автоматизированные инструменты для его копирования таким образом, чтобы нанести вред его работе, рассылать спам или ложную информацию через его формы или использовать его для каких-либо противозаконных целей. Содержание веб-сайта описывает продукт в общих чертах; к вам применимы те функции и цены, которые указаны в вашем Заказе и на [странице цен](https://bedskey.com/ru/pricing/) на момент вашего Заказа. ## 3. КроватиУслуга bedsKey bedsKey — это облачная система управления гостиничной недвижимостью, включающая модули, описанные на этом сайте. Мы предоставляем его как размещенную услугу через Интернет; вы получаете право использовать его во время подписки, а не копию программного обеспечения. Мы можем улучшать, изменять или заменять функции при условии, что мы не уменьшим существенно основные функции службы в течение оплаченного вами срока. ## 4. Учетные записи и пользователи Вы несете ответственность за людей, которым вы предоставляете доступ, за настройку их разрешений, за сохранение в секрете данных для входа и за все, что делается под вашими учетными записями. Немедленно сообщите нам, если вы подозреваете несанкционированный доступ. ## 5. Сборы и оплата - **Активация.** Единовременная плата за активацию в размере 500 USD, выплачиваемая при подписании Заказа, покрывает настройку, подключение и начальный период поддержки. - **Ежемесячная плата.** За каждый расчетный месяц: 4 USD, если в объекте не было бронирований; фиксированная сумма в размере 10 USD при наличии от 1 до 30 бронирований; или 1 USD за активный номер, если в нем было 31 или более бронирований, если в вашем Заказе не указано иное. - **Счета-фактуры.** Мы выставляем счета ежемесячно. Счета подлежат оплате в срок, указанный в них. Цены указаны в долларах США и не включают налоги, которые вы платите, если применимо, а также комиссию вашего банка и платежного шлюза. - **Просрочка платежа.** Если счет не оплачен через 14 дней после даты его оплаты и после того, как мы отправили вам напоминание, мы можем приостановить доступ до тех пор, пока он не будет оплачен. Ваши данные сохраняются во время приостановки. - **Изменения цен.** Мы можем изменить цены, уведомив об этом по электронной почте или в приложении не менее чем за 30 дней. Новая цена применяется со следующего расчетного месяца после периода уведомления. - **Платежи третьих лиц.** OTA, платежные шлюзы, поставщики SMS и сообщений и другие третьи стороны взимают с вас плату на своих условиях; эти сборы не являются частью наших сборов. Возврат средств регулируется нашей [политикой возврата](https://bedskey.com/ru/refund-policy/). ## 6. Ваши данные Вы являетесь владельцем всех данных, которые вы или ваши гости вводите в bedsKey («Данные клиента»). Вы даете нам разрешение на размещение, обработку и резервное копирование Данных клиента только для предоставления, защиты и поддержки услуги, как описано в нашей [политике конфиденциальности](https://bedskey.com/ru/privacy/). Вы несете ответственность за наличие законных оснований для сбора и использования Данных клиента, а также за информирование ваших гостей. Мы сохраняем конфиденциальность данных клиентов, защищаем их с помощью мер, описанных в политике конфиденциальности, и не продаем их. Мы можем использовать агрегированную анонимную статистику использования, которая не идентифицирует вас или какое-либо другое лицо для управления и улучшения сервиса. ## 7. Допустимое использование Вы не должны использовать bedsKey для нарушения какого-либо закона, ущемления чьих-либо прав, хранения или отправки вредоносного кода, попыток доступа к данным других клиентов, проверки или обхода системы безопасности, перепродажи услуги без нашего письменного разрешения или ее обратного проектирования, за исключением случаев, когда это разрешено законом. Мы можем заблокировать учетную запись, которая серьезно нарушает этот раздел, объяснив вам причину. ## 8. Сторонние сервисы bedsKey подключается к сервисам, которые мы не контролируем, например, к онлайн-турагентствам, платежным шлюзам и поставщикам услуг обмена сообщениями. Их использование регулируется вашими соглашениями с ними. Мы не несем ответственности за их доступность, содержание, решения или расходы, но мы будем работать с вами над решением проблем с подключением на нашей стороне. ## 9. Доступность и поддержка Мы проявляем разумную осторожность и умение, чтобы обеспечить доступность bedsKey и выполнить резервное копирование Данных клиента. Плановое техническое обслуживание запланировано, чтобы ограничить сбои в работе. Регистрация и поддержка предоставляются, как описано в вашем Заказе и на этом веб-сайте. Если ваш Заказ не включает соглашение об уровне обслуживания, мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. ## 10. Интеллектуальная собственность bedsKey, ее программное обеспечение, дизайн и документация, а также название и логотип bedsKey принадлежат Innovate Solution или ее лицензиарам. Ничто в настоящем соглашении не передает их вам. Если вы отправите нам предложения, мы можем использовать их без каких-либо обязательств. ## 11. Конфиденциальность Каждая сторона обязуется сохранять конфиденциальность частной деловой информации другой стороны, использовать ее только для целей настоящего соглашения и защищать ее с разумной тщательностью. Это не относится к информации, которая является общедоступной, уже известной, разработанной независимо или которая должна быть раскрыта по закону. ## 12. Отказ от ответственности За исключением случаев, явно указанных в настоящих условиях или вашем Заказе, bedsKey предоставляется «как есть», и мы не даем никаких других гарантий, включая гарантии коммерческой ценности, пригодности для определенной цели или ненарушения прав, в той степени, в которой это разрешено законом. Вы продолжаете нести ответственность за свои деловые решения, тарифы, налоги и соблюдение законов, применимых к вашей собственности. ## 13. Ограничение ответственности В той степени, в которой это разрешено законом: ни одна из сторон не несет ответственности за косвенные или косвенные убытки, а также за упущенную выгоду, доход, заказы, деловую репутацию или данные, которые возникают косвенно; и общая ответственность каждой стороны по настоящему соглашению в течение любого 12-месячного периода ограничивается суммами, которые вы заплатили нам за 12 месяцев до события, послужившего основанием для претензии. Эти ограничения не распространяются на ваше обязательство по уплате сборов, нарушение конфиденциальности или ответственность, которая не может быть ограничена законом, например, за мошенничество или за смерть или телесные повреждения, вызванные халатностью. ## 14. Возмещение ущерба Вы будете защищать нас и компенсировать нам претензии третьих лиц, возникающие в связи с Данными клиента, которые вы не имели права обрабатывать, или в результате использования вами bedsKey в нарушение раздела 7. ## 15. Срок действия и прекращение действия - Подписка начинается с момента подписания Приказа и продолжается из месяца в месяц, если в Вашем Приказе не установлен фиксированный срок. - Любая из сторон может прекратить его, направив письменное уведомление за 30 дней; затем он заканчивается в конце расчетного месяца, в котором истекает период уведомления. - Любая из сторон может немедленно прекратить его, если другая сторона существенно нарушит настоящее соглашение и не устранит нарушение в течение 14 дней с момента письменного уведомления или станет неплатежеспособной. - После прекращения действия вы можете экспортировать свои данные клиента в течение 30 дней. Затем мы удаляем его, как описано в политике конфиденциальности. Уже причитающиеся взносы остаются подлежащими уплате. ## 16. Применимое право и споры Настоящее соглашение регулируется законодательством Сингапура. Стороны сначала попытаются разрешить любой спор путем добросовестного обсуждения между старшими представителями в течение 30 дней. В противном случае суды Сингапура обладают исключительной юрисдикцией, если в вашем Приказе не предусмотрено иное. Ничто здесь не мешает стороне обратиться за срочной помощью. ## 17. Генерал - **Изменения.** Мы можем обновить эти условия. Мы уведомим клиентов о существенных изменениях как минимум за 30 дней; продолжение использования bedsKey после того, как они вступят в силу, означает, что вы их принимаете. - **Уведомления.** Уведомления направляются нам на адрес [sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) с пометкой «Юридическое уведомление» в теме письма; уведомления приходят на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи. - **События вне контроля.** Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки, вызванные событиями, находящимися вне ее разумного контроля, такими как стихийные бедствия, сбои в работе широкомасштабной сети или электроснабжения, а также действия правительства. - **Назначение.** Вы не можете передавать настоящее соглашение без нашего согласия; мы можем передать его компании группы или правопреемнику бизнеса. - **Полное согласие.** Настоящие условия, политика конфиденциальности, политика возврата средств и ваш Заказ представляют собой полное соглашение по этому вопросу. Если какое-либо положение не имеет исковой силы, остальное остается в силе. Невозможность реализовать свое право не является отказом от него. - **Язык.** Если перевод этих терминов отличается от английской версии, английская версия имеет преимущественную силу. Обновлено 3 октября 2026 г. · Юридическая команда bedsKey