---
title: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปแม่บ้าน ร้านอาหาร และพนักงาน | bedsKey โรงแรม PMS
description: คณะกรรมการห้องพักสด งานดูแลทำความสะอาดอัตโนมัติและการมอบหมายงาน การตรวจสอบ ร้านอาหาร การคิดเงินเข้าห้อง ช่องว่าง และแอปพนักงาน iOS และ Android ใน bedsKey
canonical: https://bedskey.com/th/faq/operations/
lang: th
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# แอพแม่บ้าน ร้านอาหาร และพนักงาน: คำถามและคำตอบ

**กล่าวโดยสรุป:** การดูแลทำความสะอาดจะดำเนินการจากกระดานถ่ายทอดสด: งานต่างๆ จะถูกสร้างขึ้นเมื่อเช็คเอาท์ จัดการให้ผู้เข้าร่วมด้วยการกดเพียงครั้งเดียว และปิดจากโทรศัพท์ของพวกเขา ร้านอาหาร บาร์ และรูมเซอร์วิสต่างเก็บเมนูและรายการอาหารของตนเองไว้ และสามารถเรียกเก็บเงินจากใบสั่งซื้อของแขกได้ แอป iOS และ Android สามแอปครอบคลุมบริการทำความสะอาด ร้านอาหาร และแผนกต้อนรับ

21 คำถาม · อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2026 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey

## การดูแลทำความสะอาดและการบำรุงรักษา

### บอร์ดห้องแสดงสถานะห้องใดบ้าง?

ว่างสะอาด, ว่างสกปรก, ว่างตรวจสอบ, ว่างสะอาด, ครอบครองสกปรก, ห้ามรบกวน, ไม่อยู่ในคำสั่งและเลิกให้บริการ, อาศัยอยู่สำหรับหัวหน้างานและฟรอนต์ออฟฟิศ.

### งานทำความสะอาดเกิดขึ้นได้อย่างไร?

โดยอัตโนมัติ การออกเดินทางจะถูกเพิ่มลงในรายการเมื่อเช็คเอาท์ และการพลิกกลับจะถูกทำเครื่องหมายว่ามีลำดับความสำคัญสูงเมื่อผู้เข้าพักมาถึงห้องนั้นในวันเดียวกัน

### bedsKey สามารถกำหนดห้องให้กับผู้ดูแลได้หรือไม่?

ใช่. ปุ่มเดียวจัดการห้องให้กับบัญชีรายชื่อของวันตามลำดับความสำคัญ พื้น และปริมาณงาน

### การตรวจสอบทำงานอย่างไร?

ผู้บังคับบัญชาผ่านห้องหรือส่งกลับพร้อมเหตุผล รายการตรวจสอบการทำความสะอาดต้องมีบรรทัดที่ต้องทำเครื่องหมายก่อนที่ผู้ดูแลจะจัดห้องให้เสร็จ

### จะเกิดอะไรขึ้นกับห้องที่ยังสร้างไม่เสร็จในวันนี้?

พวกเขาส่งต่อไปยังกระดานของวันถัดไป โดยมีป้ายกำกับวันที่พวกเขามา

### bedsKey มีกำหนดเวลาการทำความสะอาดแบบล้ำลึกหรือไม่?

ใช่. ห้องที่ต้องทำความสะอาดอย่างล้ำลึกจะปรากฏในรายการของวันโดยอัตโนมัติ

### คำขอของผู้เข้าพักเช่นผ้าเช็ดตัวเพิ่มเติมจะจัดการอย่างไร?

บันทึกคำขอ และจะให้บริการฟรีหรือเรียกเก็บเงินจากโฟลิโอของแขกเมื่อจัดส่ง

### ฉันสามารถวัดประสิทธิภาพการทำงานของงานทำความสะอาดได้หรือไม่?

ใช่. รายงานประสิทธิภาพจะแสดงห้องที่ทำความสะอาด เวลาต่อห้อง การตรวจสอบ และการส่งกลับต่อผู้ดูแล

## ร้านอาหาร บาร์ และรูมเซอร์วิส

### ฉันสามารถเปิดร้านหลายแห่งได้หรือไม่?

ใช่. ร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ และรูมเซอร์วิสต่างมีเมนู ราคา และรายการอาหารเป็นของตัวเองในหนังสือชุดเดียว

### สามารถเรียกเก็บเงินค่าร้านอาหารไปที่ห้องพักได้หรือไม่?

ใช่. คำสั่งซื้อที่ตกลงสำหรับการเข้าพักจะกลายเป็นบรรทัดเดียวที่ต้องเสียภาษีในโฟลิโอของผู้เข้าพัก

### ออเดอร์ถึงครัวได้อย่างไร?

คำสั่งซื้อจะย้ายจากแผ่นสั่งซื้อไปที่ห้องครัว จากนั้นไปที่ถาดและโต๊ะ แผงสั่งอาหารจะรองรับการนั่งรับประทานอาหารที่โต๊ะ อาหารแบบสั่งกลับบ้าน และรูมเซอร์วิสต่อการเข้าพัก หน้าจอแสดงผลห้องครัวโดยเฉพาะจะแสดงคำสั่งซื้อแต่ละรายการไปยังห้องครัว### มีการควบคุมช่องว่างอย่างไร?

เส้นที่ถูกลบออกหลังการปรุงอาหารถูกขีดไว้พร้อมเหตุผลและชื่อที่ไม่เคยถูกลบ โมฆะต้องได้รับอนุญาตของตัวเอง

### หากฉันเปลี่ยนราคาเมนู บิลเก่าจะเปลี่ยนไหม?

ไม่ ราคาจะถูกรวมไว้ในคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ดังนั้นการปรับราคาเมนูในวันพรุ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินที่ใช้ในวันนี้

### พนักงานเสิร์ฟสามารถรับออเดอร์โดยไม่ต้องดูโฟลิโอของแขกได้หรือไม่

ใช่. บทบาทร้านอาหารรับออเดอร์โดยไม่ต้องเข้าถึงโฟลิโอ

### วันทำการใดที่นับรวมรายรับจากร้านค้า?

เงินสดและบัตรที่รับที่ร้านจะนับรวมในวันทำการของโรงแรม ไม่ใช่วันตามปฏิทิน ดังนั้นช่วงดึกจึงถือเป็นจำนวนวันที่ถูกต้อง

### โมดูลร้านอาหารจัดการทิป แยกบิลร้าน หรือสต๊อกสินค้าหรือไม่

**ใช่.** มีบิลแยกสาขา ส่วนลดร้านค้า เคล็ดลับ และการนับสต็อก## แอพพนักงาน iOS และ Android

### มีแอปพนักงานใดบ้าง

แอป iOS และ Android สามแอปบนแกนหลักที่ปลอดภัยที่ใช้ร่วมกัน: การดูแลทำความสะอาด (ห้องของฉัน เริ่มต้นและสิ้นสุด รายการตรวจสอบ คำขอของแขก การรายงานข้อผิดพลาด) ร้านอาหาร (แผงสั่งอาหาร) และแผนกต้อนรับ (ขาเข้า ขาออก และแขกในโรงแรมบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต)### พนักงานหลายคนสามารถใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวกันร่วมกันได้หรือไม่?

ใช่. เซสชันจะถูกจัดเก็บไว้ในที่เก็บคีย์ของอุปกรณ์เท่านั้น และข้อความ “ไม่ใช่คุณหรือ” ตัวเลือกจะล้างเซสชันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกะ

### จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสัญญาณลดลง?

คิวการดำเนินการบนอุปกรณ์และเล่นซ้ำได้อย่างปลอดภัยโดยไม่มีการซ้ำซ้อนเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา แอพร้านอาหารเก็บคิวสั่งอาหารแบบออฟไลน์

### พนักงานสามารถตั้งรหัสผ่านทางโทรศัพท์เองได้หรือไม่?

ใช่. การตั้งค่ารหัสผ่านแรกและการลืมรหัสผ่านใช้งานได้จากโทรศัพท์

### แอพส่งการแจ้งเตือนแบบพุชหรือไม่?

**ใช่.** แอปพนักงานบน iOS และ Android ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชไม่มีคำถามในหน้านี้ตรงกับ [ค้นหาหัวข้อคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด](https://bedskey.com/th/faq/) หรือ [สอบถามทีมงาน](https://bedskey.com/th/contact/)

[หัวข้อก่อนหน้า การเรียกเก็บเงิน การตรวจสอบตอนกลางคืน และรายงาน](https://bedskey.com/th/faq/billing-night-audit/)[หัวข้อถัดไป ช่องทางการจองและชำระเงินโดยตรง](https://bedskey.com/th/faq/distribution-payments/)

## อ่านเพิ่มเติม

## ไม่พบคำตอบของคุณใช่ไหม

สอบถามทีมงานโดยตรง เราตอบกลับจาก sales@bedskey.com และการสาธิตใช้ห้องและราคาของคุณเอง

[ถามคำถาม](https://bedskey.com/th/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com)

## เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)