---
title: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย bedsKey: การแยกข้อมูล การอนุญาต การสำรองข้อมูล
description: วิธีที่ bedsKey แยกข้อมูลของโรงแรมแต่ละแห่ง ควบคุมสิทธิ์ของพนักงาน เก็บเส้นทางการตรวจสอบ เข้ารหัสเอกสารประจำตัว แฮรหัสผ่าน และสำรองข้อมูล
canonical: https://bedskey.com/th/faq/security-data/
lang: th
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# ความปลอดภัย ข้อมูล และแพลตฟอร์ม: คำถามและคำตอบ

**กล่าวโดยสรุป:** ข้อมูลของกลุ่มโรงแรมแต่ละกลุ่มจะถูกแยกไว้ที่ระดับฐานข้อมูลพร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับแถว พนักงานได้รับสิทธิ์อนุญาตต่อการดำเนินการโดยละเอียด การดำเนินการที่ละเอียดอ่อนอาจต้องมีผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต และการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างจะถูกบันทึกไว้ในเส้นทางการตรวจสอบแบบผนวกเท่านั้น รหัสผ่านใช้ Argon2id เอกสารระบุตัวตนใช้ AES-256-GCM และฐานข้อมูลที่ได้รับการจัดการมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

คำถาม 11 ข้อ · อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2026 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey

## การแยกข้อมูลและการเข้าถึง

### ข้อมูลโรงแรมของฉันถูกแยกออกจากโรงแรมอื่นๆ อย่างไร

bedsKey เป็นผู้เช่าหลายราย และข้อมูลของกลุ่มโรงแรมแต่ละกลุ่มจะถูกแยกในระดับฐานข้อมูลพร้อมการรักษาความปลอดภัยระดับแถว ดังนั้นการสอบถามของผู้เช่ารายหนึ่งจึงไม่สามารถอ่านแถวของผู้เช่ารายอื่นได้

### ฉันสามารถควบคุมสิ่งที่พนักงานแต่ละคนสามารถทำได้อย่างชัดเจนหรือไม่?

ใช่. การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทจะใช้สิทธิ์ต่อการดำเนินการโดยละเอียดและบทบาทที่กำหนดเอง และผู้ใช้สามารถมีบทบาทที่แตกต่างกันในคุณสมบัติที่แตกต่างกันได้

### ส่วนลด โมฆะ และการคืนเงินจำเป็นต้องมีผู้จัดการหรือไม่?

ใช่. การแทนที่อัตรา ส่วนลด โมฆะ การคืนเงิน และการปรับโฟลิโอสามารถตั้งค่าให้ต้องมีผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

### มีเส้นทางการตรวจสอบหรือไม่?

ใช่. การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างจะถูกบันทึกด้วยใคร อะไร ที่ไหน และเมื่อใด รวมถึงค่าระดับฟิลด์ก่อนและหลัง เส้นทางเป็นแบบต่อท้ายเท่านั้น ดังนั้นรายการจึงไม่สามารถแก้ไขได้หรือลบออก

## มาตรการรักษาความปลอดภัย

### รหัสผ่านและเซสชันได้รับการป้องกันอย่างไร

รหัสผ่านถูกแฮชด้วย Argon2id เซสชันใช้ JWT ที่สามารถเพิกถอนได้ และการลงชื่อเข้าใช้มีอัตราการจำกัด บนโทรศัพท์มือถือที่ใช้ร่วมกัน เซสชันจะถ่ายทอดสดในที่เก็บคีย์ของอุปกรณ์เท่านั้น

### เอกสารประจำตัวได้รับการคุ้มครองอย่างไร?

การสแกนหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัวประชาชนได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM การดูเอกสารเหล่านี้ต้องได้รับอนุญาตแยกต่างหาก ทุกการดูจะได้รับการตรวจสอบ และเอกสารจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงระยะเวลาการเก็บรักษาของคุณ

### bedsKey จัดการข้อมูลการ์ดหรือไม่

ไม่ การชำระเงินด้วยบัตรจะดำเนินการที่หน้าเกตเวย์การชำระเงิน ดังนั้นหมายเลขบัตรจึงไม่มีทางไปถึง bedsKey

## ความน่าเชื่อถือและเทคโนโลยี

### ข้อมูลของฉันได้รับการสำรองไว้หรือไม่?

ใช่. bedsKey ทำงานบน PostgreSQL ที่มีการจัดการพร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

### bedsKey ช่วยให้ทุกหน้าจอเป็นปัจจุบันได้อย่างไร

การซิงค์แบบเรียลไทม์ผ่าน WebSocket จะผลักดันทุกการจอง สถานะห้อง และโฟลิโอให้เปลี่ยนไปยังทุกหน้าจอที่เปิดอยู่ทันทีที่เกิดขึ้น เพื่อให้ฟรอนต์ออฟฟิศ พนักงานทำความสะอาด และผู้จัดการเห็นภาพเดียวกัน

### แพลตฟอร์มได้รับการตรวจสอบอย่างไร?

การตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบครอบคลุมสถานะการบริการ งานเบื้องหลัง คิว การนับถอยหลังการถือบัตร และการส่งมอบขาออก การตรวจสอบความสมบูรณ์ของฐานข้อมูลครอบคลุมพูลการเชื่อมต่อ การสืบค้นที่ช้า ความสมบูรณ์ของดัชนีและตาราง พร้อมด้วยการตรวจสอบความสมบูรณ์พร้อมคำแนะนำ

### bedsKey ใช้เทคโนโลยีอะไร?

Go backend ; PostgreSQL 18 พร้อมข้อจำกัดการยกเว้นและการรักษาความปลอดภัยระดับแถว เลขคณิตทศนิยมที่แน่นอนสำหรับเงิน Redis สำหรับการเพิกถอนโทเค็น แคชสิทธิ์ และการจำกัดอัตรา เว็บแอป React และ TypeScript ; Flutter สำหรับแอพ iOS และ Android ; WebSocket สำหรับการอัพเดตแบบเรียลไทม์ และขอบ Caddy พร้อม TLS อัตโนมัติ

ไม่มีคำถามในหน้านี้ตรงกับ [ค้นหาหัวข้อคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด](https://bedskey.com/th/faq/) หรือ [สอบถามทีมงาน](https://bedskey.com/th/contact/)

[หัวข้อที่แล้ว ช่องทางการจองและชำระเงินโดยตรง](https://bedskey.com/th/faq/distribution-payments/)[หัวข้อถัดไป การเตรียมความพร้อมและการสนับสนุน](https://bedskey.com/th/faq/onboarding-support/)

## อ่านเพิ่มเติม

## ไม่พบคำตอบของคุณใช่ไหม

สอบถามทีมงานโดยตรง เราตอบกลับจาก sales@bedskey.com และการสาธิตใช้ห้องและราคาของคุณเอง

[ถามคำถาม](https://bedskey.com/th/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com)

## เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)