---
title: CRM สำหรับแขกของโรงแรม ความภักดี และการเช็คอินออนไลน์ | bedsKey
description: โปรไฟล์แขก แผงข้อมูลแขกที่กลับมา การแจ้งเตือนเรื่องภูมิแพ้ คะแนนสะสมที่แลกในโฟลิโอ บัญชีบริษัท และการเช็คอินทางเว็บออนไลน์จากโทรศัพท์ของแขก
canonical: https://bedskey.com/th/features/guest-crm/
lang: th
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# การจัดการแขกของโรงแรมและ CRM

จดจำแขกที่กลับมาและดำเนินการตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับพวกเขา

**โดยสรุป:** โปรไฟล์แขก แผงข้อมูลแขกที่กลับมา การแจ้งเตือนเรื่องภูมิแพ้ คะแนนสะสมที่แลกในโฟลิโอ บัญชีบริษัท และการเช็คอินทางเว็บออนไลน์จากโทรศัพท์ของแขก

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[ดูราคา](https://bedskey.com/th/pricing/)

อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2026

## สิ่งที่ Guest & CRM ทำ

- **โปรไฟล์แขก** — รายละเอียดการติดต่อ ประวัติการเข้าพัก การตั้งค่า และหมายเหตุ
- **แผงข้อมูลแขกที่กลับมา** ได้แก่ การเข้าพัก จำนวนคืน การใช้จ่าย และการเยี่ยมครั้งล่าสุดที่แสดงอยู่ข้างการจอง ซึ่งเป็นตำแหน่งที่โต๊ะจริงๆ
- **แท็กและการแจ้งเตือน** — ทำเครื่องหมายโรคภูมิแพ้ว่าเป็นการแจ้งเตือนเพื่อให้เป็นผู้นำในการสำรวจ แท็กจะถูกแชร์ทั่วทั้งกลุ่ม
- **คะแนนสะสม** — คะแนนที่ได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินและแลกจากโฟลิโอโดยตรงพร้อมใบแจ้งยอดแบบเต็ม
- **บัญชีบริษัทและตัวแทนการท่องเที่ยว** — โปรไฟล์บริษัทที่มีอัตราการเจรจาและเงื่อนไขเครดิต
- **การเช็คอินออนไลน์ (เว็บ)** — ผู้เข้าพักส่งรายละเอียดและเวลามาถึงจากลิงก์บนโทรศัพท์ โต๊ะทำงานจะตรวจสอบและนำไปใช้ในการกดเพียงครั้งเดียว
- **การค้นหาของผู้เยี่ยมชม** — ค้นหาใครก็ตามด้วยชื่อ ห้อง โทรศัพท์ ข้อมูลอ้างอิงการจอง หรือบริษัท

## ทำงานร่วมกับ

[### ฟรอนต์ออฟฟิศ

เช็คอินแขกที่วอล์กอินได้ภายในไม่ถึงหนึ่งนาที

ดูเพิ่มเติม](https://bedskey.com/th/features/front-desk/)[### การแจ้งเตือน

แจ้งให้ผู้เข้าพักและพนักงานทราบโดยอัตโนมัติ

ดูเพิ่มเติม](https://bedskey.com/th/features/notifications/)[### โฟลิโอและไนท์ออดิท

ทุกการเรียกเก็บเงิน ภาษี และการชำระเงินในใบแจ้งยอดเดียวที่ชัดเจน พร้อมเลขทศนิยมที่แน่นอน

ดูเพิ่มเติม](https://bedskey.com/th/features/billing-night-audit/)

### โมดูล bedsKey ทั้งหมด

## แขก & CRM: คำถามทั่วไป

### bedsKey มีโปรแกรมสะสมคะแนนหรือไม่?

ใช่. คะแนนความภักดีจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงินและแลกได้ทันทีจากโฟลิโอพร้อมใบแจ้งยอดแบบเต็ม

### แขกสามารถเช็คอินออนไลน์ได้หรือไม่?

ใช่. ผู้เข้าพักส่งรายละเอียดและเวลามาถึงจากลิงก์บนโทรศัพท์ จากนั้นเคาน์เตอร์จะตรวจสอบและนำไปใช้ด้วยการกดเพียงครั้งเดียว

### ฉันสามารถจัดการบัญชีบริษัทและบัญชีตัวแทนท่องเที่ยวได้หรือไม่

ใช่. โปรไฟล์บริษัทและตัวแทนการท่องเที่ยวมีอัตราและเงื่อนไขเครดิตที่ตกลงกันไว้

## คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

## เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)