---
title: ผู้จัดการช่องทางโรงแรมคืออะไร? มันทำงานอย่างไร | bedsKey
description: Channel manager จะส่งราคาและห้องว่างไปยังช่องทางการจองและนำการจองกลับมา มันทำงานอย่างไร คุณสมบัติหลัก และวิธีหลีกเลี่ยงการจองเกินจำนวน
canonical: https://bedskey.com/th/glossary/channel-manager/
lang: th
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# Channel manager ของโรงแรมคืออะไร?

**กล่าวโดยย่อ:** ผู้จัดการช่องทางโรงแรมคือซอฟต์แวร์ที่ซิงค์ราคาและห้องว่างระหว่างช่องทางการจองที่ที่พักขายผ่าน เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ และนำการจองที่ช่องทางเหล่านั้นนำกลับเข้าสู่ระบบการจัดการที่พัก มีอยู่ห้องหนึ่งจึงไม่ขายสองครั้งบนเว็บไซต์สองแห่ง

อัปเดตเมื่อ กันยายน 2569 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[ดูราคา](https://bedskey.com/th/pricing/)

## Channel manager ทำงานอย่างไร

1. **การทำแผนที่** — ห้องพักแต่ละประเภทและเรตแพลนใน PMS จะถูกจับคู่กับรหัสของช่อง
2. **ARI ออก** — เมื่อห้องว่าง ราคา หรือข้อจำกัดเปลี่ยนแปลงในหนึ่งคืน การอัปเดตจะถูกส่งไปยังทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ
3. **การจองใน** — การจองใหม่ การแก้ไข และการยกเลิกจากช่องทางต่างๆ มาถึง PMS เป็นการจองจริงและลดความพร้อมให้บริการในทุกที่
4. **การยืนยัน** — ช่องทางจะรับทราบแต่ละข้อความ ดังนั้นจึงสามารถดูและลองใหม่อีกครั้งได้

## คุณสมบัติที่สำคัญ

| คุณสมบัติ | ทำไมมันถึงสำคัญ |
| --- | --- |
| ราคาต่อช่อง | ขายแผนเดียวกันในราคาที่แตกต่างกันตามที่สัญญาอนุญาต |
| ลองใหม่อย่างปลอดภัย | ข้อความซ้ำจะต้องไม่สร้างการจองครั้งที่สอง |
| การจัดการการจองเกินจำนวน | การจองที่ไม่พอดีควรรอการตัดสินใจไม่หายไป |
| การมองเห็นการส่งมอบ | ดูว่าแต่ละช่องยืนยันอะไร อะไรล้มเหลว และเพราะเหตุใด |
| การตรวจสอบความเท่าเทียมกัน | เปรียบเทียบการจองช่องทางกับอัตราการส่งแต่ละช่องทาง |

## ผู้จัดการช่องเทียบกับ PMS

PMS เป็นแหล่งที่มาของความจริงเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง แขก และเงิน; ผู้จัดการช่องจะเผยแพร่ความจริงนั้น เมื่อเป็นผลิตภัณฑ์แยกกัน ความเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดทั่วไป ดู [PMS เทียบกับ Channel Manager เทียบกับระบบการจอง](https://bedskey.com/th/compare/pms-vs-channel-manager/)

## Channel manager ของ bedsKey ทำงานอย่างไร

Channel manager ถูกสร้างไว้ใน bedsKey ทุกคืนที่เปลี่ยนแปลงจะถูกผลักดันตามราคาของช่องนั้น ไกลที่สุดเท่าที่คุณเลือก การจอง การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกมาถึงเหมือนการจองจริง และการลองใหม่จะไม่จองซ้ำอีก พูดชุดข้อความ OpenTravel (OTA) XML ที่เผยแพร่ โดยมีอะแดปเตอร์ช่องสัญญาณในตัว การแม็ปประเภทห้องพักและแผนราคาสามารถวางเป็นกลุ่มได้และได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะนำไปใช้ การจองทุกช่องทางจะถูกเปรียบเทียบกับอัตราที่ช่องทางถูกส่ง และการจองที่ไม่พอดีกับคิวการจองเกิน การเชื่อมต่อไม่สามารถใช้งานจริงได้จนกว่าจะมีการบันทึกการทดสอบกับแซนด์บ็อกซ์ของช่องเอง ผู้จัดการช่องทางของ bedsKey ได้รับรองการเชื่อมต่อ OTA

## ผู้จัดการช่อง: คำถามทั่วไป

### ฉันจำเป็นต้องมี Channel manager หรือไม่หากฉันขายบน OTA เดียวเท่านั้น?

ด้วยช่องทางเดียว คุณสามารถจัดการความพร้อมได้ด้วยตนเอง แต่ทุกการจองยังคงต้องถูกคัดลอกไปยัง PMS Channel manager มีความสำคัญเมื่อช่องตั้งแต่สองช่องขึ้นไปขายห้องเดียวกันได้

### อะไรทำให้เกิดการจองมากกว่าจำนวนที่มีกับ Channel manager?

โดยปกติแล้วความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการซิงค์: ห้องที่ขายในช่องหนึ่งก่อนที่การอัปเดตจะไปถึงอีกช่องหนึ่ง การอัปเดตที่รวดเร็ว การลองใหม่อย่างปลอดภัย และคิวการจองที่ไม่พอดีจะช่วยลดความเสี่ยง

### Channel manager ของ bedsKey เชื่อมต่อกับ Booking.com หรือ Expedia หรือไม่

ใช่. Channel manager ของ bedsKey ได้รับรองการเชื่อมต่อ OTA ซึ่งสร้างขึ้นจาก Booking.com's Connectivity API และ OpenTravel XML และการเชื่อมต่อแต่ละรายการได้รับการทดสอบแบบ Sandbox ก่อนใช้งานจริง

## ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

## เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)