---
title: PMS โรงแรม (ระบบการจัดการที่พัก) คืออะไร? | bedsKey
description: PMS ของโรงแรมดำเนินการจอง การเช็คอิน สถานะห้องพัก การเรียกเก็บเงิน และการตรวจสอบเวลากลางคืนในระบบเดียว มันทำอะไรใครต้องการใครและจะเลือกอย่างไร
canonical: https://bedskey.com/th/glossary/pms/
lang: th
updated: 2026-09-29
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---

# PMS ของโรงแรม (ระบบการจัดการที่พัก) คืออะไร?

**กล่าวโดยย่อ:** ระบบการจัดการที่พักของโรงแรม ( PMS) คือซอฟต์แวร์ที่สถานที่ให้บริการใช้ในการดำเนินการประจำวัน ได้แก่ การจอง การตรวจสอบแขกเข้าและออก ติดตามสถานะห้องพัก การโพสต์ค่าธรรมเนียมไปยังบัญชีรายชื่อแขก และการปิดบัญชีแต่ละวันทำการด้วยการตรวจสอบตอนกลางคืน เป็นระบบบันทึกที่เครื่องมือของโรงแรมอื่นๆ เชื่อมต่อกัน

อัปเดตเมื่อ กันยายน 2569 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[ดูราคา](https://bedskey.com/th/pricing/)

## PMS ทำหน้าที่อะไร

PMS จะแทนที่สมุดการจอง ไวท์บอร์ดสถานะห้อง และสเปรดชีตการเรียกเก็บเงินด้วยระบบที่ใช้ร่วมกันเพียงระบบเดียว งานหลักจะเหมือนกันในเกสต์เฮาส์ 12 ห้องและรีสอร์ท 300 ห้อง:

- **การจองและสินค้าคงคลัง** — ห้องพัก (หรือเตียง) ใดที่ให้บริการฟรีในคืนไหน ราคาเท่าไหร่ และใครเป็นผู้จอง
- **ฟรอนต์ออฟฟิศ** — การมาถึง การเช็คอินพร้อมรายละเอียดประจำตัวของผู้เข้าพัก การกำหนดห้องพัก การย้ายห้อง และการเช็คเอาท์
- **การดูแลทำความสะอาด** — ห้องไหนสกปรก สะอาด หรือได้รับการตรวจสอบ และห้องไหนไม่เป็นระเบียบ
- **การเรียกเก็บเงิน** — สรุปค่าใช้จ่าย ภาษี และการชำระเงินสำหรับการเข้าพักทุกครั้ง รวมถึงใบแจ้งหนี้สำหรับบริษัทที่เรียกเก็บเงินในภายหลัง
- **การตรวจสอบตอนกลางคืน** — การโพสต์ห้องพักคืนและค่าภาษีและกลิ้งวันที่ทำการ
- **การรายงาน** — อัตราการเข้าพัก, ADR, RevPAR และรายได้ตามวัน เดือน หรือกลุ่ม

## PMS กับ Channel manager กับระบบการจอง

PMS ยึดถือความจริงเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและเงิน **Channel manager** จะคัดลอกราคาและห้องว่างไปยังตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์และนำการจองกลับมา **ระบบการจอง** คือหน้าการจองบนเว็บไซต์ของโรงแรม โรงแรมหลายแห่งซื้อทั้งสามแห่งแยกกันและเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน bedsKey รวมทั้งสามไว้ในระบบเดียว ดู [การเปรียบเทียบแบบเต็ม](https://bedskey.com/th/compare/pms-vs-channel-manager/)

## Cloud PMS กับ PMS ในองค์กร

PMS บนคลาวด์ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์และโฮสต์โดยผู้จำหน่าย มีการติดตั้ง PMS ภายในองค์กรบนเซิร์ฟเวอร์ในที่พัก ข้อดีข้อเสียจะครอบคลุมอยู่ใน [ระบบคลาวด์และ PMS ภายในองค์กร](https://bedskey.com/th/compare/cloud-vs-on-premise-pms/)

## วิธีการเลือกโรงแรม PMS

| คำถามที่จะถาม | ทำไมมันถึงสำคัญ |
| --- | --- |
| พนักงานสองคนสามารถขายห้องเดียวกันในคืนเดียวกันได้หรือไม่? | การจองซ้ำซ้อนถือเป็นความล้มเหลว PMS ที่แพงที่สุด |
| รองรับประเภทสินค้าคงคลังของคุณหรือไม่ (ห้องพัก เตียงในหอพัก อพาร์ทเมนต์)? | หอพักจำเป็นต้องมีสินค้าคงคลังระดับเตียง เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์จำเป็นต้องพักระยะยาว |
| อัตราถูกสร้างขึ้นอย่างไร: ฟิลด์ราคาเดียวหรือฤดูกาล อัตราและข้อจำกัดที่ได้รับ | รายได้ขึ้นอยู่กับความยืดหยุ่นในการกำหนดราคา |
| การเรียกเก็บเงินใช้เลขทศนิยมที่แน่นอน โดยคุณสามารถกำหนดค่าภาษีได้หรือไม่ | ข้อผิดพลาดในการปัดเศษจะเกิดขึ้นในการตรวจสอบตอนกลางคืนและการยื่นภาษี |
| ใครสามารถลดราคา เป็นโมฆะ หรือคืนเงินได้ และทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้หรือไม่ | สิทธิ์และเส้นทางการตรวจสอบช่วยปกป้องรายได้ |
| การเริ่มต้นใช้งานประกอบด้วยอะไรบ้าง? | การตั้งค่าและการฝึกอบรมจะตัดสินว่าพนักงานจะนำไปใช้ได้เร็วแค่ไหน |

## วิธีที่ bedsKey เข้าถึงมัน

bedsKey เป็น PMS ที่โฮสต์บนคลาวด์สำหรับผู้เช่าหลายรายสำหรับโรงแรม รีสอร์ท โฮสเทล เกสต์เฮาส์ เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ และกลุ่มโรงแรมขนาดเล็ก การจองที่ทับซ้อนกันจะถูกบล็อกโดยข้อจำกัดของฐานข้อมูลมากกว่ารหัสแอปพลิเคชัน ดังนั้นพนักงานสองคนจึงไม่สามารถขายห้องเดียวกันในคืนเดียวกันได้ สินค้าคงคลังระดับห้องและระดับเตียงแชร์ปฏิทินเดียว และทุกหน้าจอที่เปิดอยู่จะอัปเดตทันทีที่การจอง สถานะห้อง หรือโฟลิโอเปลี่ยนแปลง

## PMS: คำถามทั่วไป

### โรงแรมขนาดเล็กจำเป็นต้องมี PMS หรือไม่?

เมื่อมีผู้จองมากกว่าหนึ่งคน หรือมีการจองมาจากแหล่งที่มามากกว่าหนึ่งแห่ง สเปรดชีตไม่สามารถรับประกันได้ว่าห้องจะขายได้เพียงครั้งเดียวอีกต่อไป PMS ทำให้ปฏิทินความพร้อม การตรวจสอบโฟลิโอและตอนกลางคืนมีการแบ่งปันและสอดคล้องกัน

### PMS เหมือนกับ Channel manager หรือไม่?

ไม่ PMS จัดการสินค้าคงคลัง ผู้เข้าพัก และการเรียกเก็บเงินภายในที่พัก ผู้จัดการช่องทางจะกระจายราคาและห้องว่างให้กับช่องทางการจองภายนอก bedsKey มีทั้งสองอย่าง

### PMS ของโรงแรมราคาเท่าไหร่?

รูปแบบราคาแตกต่างกันไป: ต่อห้องต่อเดือน ต่อพร็อพเพอร์ตี้ หรือใบอนุญาตพร้อมการบำรุงรักษา bedsKey จะเรียกเก็บเงินจากการเปิดใช้งานเพียงครั้งเดียว จากนั้นจะเรียกเก็บเงิน 10 USD ต่อเดือนคงที่สำหรับการจอง 1 ถึง 30 รายการ และ 1 USD ต่อห้องที่ใช้งานจากการจอง 31 รายการ ดูหน้าการกำหนดราคาสำหรับกฎ

## ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

## เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง

[นัดชมเดโม](https://bedskey.com/th/contact/)[เข้าสู่ระบบ](https://apps.bedskey.com)