---
title: นโยบายการคืนเงิน | bedsKey
description: เมื่อ bedsKey คืนเงินค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานและค่าธรรมเนียมรายเดือนจำนวน 500 USD วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน วิธียกเลิก และวิธีการขอเงินคืน
canonical: https://bedskey.com/th/refund-policy/
lang: th
updated: 2026-10-03
publisher: bedsKey (Innovate Solution)
---


# นโยบายการคืนเงิน

**ในระยะสั้น:** จะมีการคืนเงินค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งาน 500 USD คืนเต็มจำนวน หากคุณยกเลิกก่อนเริ่มงานและไม่สามารถขอคืนเงินได้หลังจากนั้น จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนตามเดือนที่เพิ่งใช้ ดังนั้นจึงไม่มีการคืนเงินเมื่อคุณออกเดินทาง ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินได้รับการแก้ไขภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับการยืนยัน

## 1. ค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งาน

- หากคุณยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่ทีมงานของเราจะเริ่มกำหนดค่าคุณสมบัติของคุณ เราจะคืนเงินเต็มจำนวน 500 USD
- เมื่อเริ่มงานแล้ว ค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานจะไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจากจะต้องชำระสำหรับการตั้งค่า การกำหนดค่า การฝึกอบรม และระยะเวลาการสนับสนุนเริ่มต้นที่เราได้เริ่มดำเนินการไปแล้ว
- หากเราไม่สามารถเริ่มต้นใช้งานภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการชำระเงินจากคุณด้วยเหตุผลทางฝั่งของเรา คุณสามารถยกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวน

## 2. ค่าธรรมเนียมรายเดือน

ค่าธรรมเนียมรายเดือนขึ้นอยู่กับการจองและห้องที่ใช้งานอยู่ในเดือนที่เรียกเก็บเงิน ดังนั้นจึงคำนวณและออกใบแจ้งหนี้สำหรับเดือนที่มีการใช้งานแล้ว ค่าธรรมเนียมสำหรับเดือนที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถขอคืนได้ และเราจะไม่คืนเงินส่วนหนึ่งของเดือน เมื่อคุณสิ้นสุดการสมัครใช้งานภายใต้ [ข้อกำหนดในการให้บริการ](https://bedskey.com/th/terms/) คุณจะต้องชำระใบแจ้งหนี้ของเดือนสุดท้ายและไม่มีอะไรเพิ่มเติม

## 3. ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินซ้ำซ้อน

หากคุณคิดว่าใบแจ้งหนี้ไม่ถูกต้อง (เช่น การจองหรือจำนวนห้องที่ใช้ไม่ถูกต้อง) หรือคุณชำระเงินตามใบแจ้งหนี้เดิมสองครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบภายใน 60 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ เมื่อเรายืนยันข้อผิดพลาดแล้ว เราจะคืนเงินหรือให้เครดิตส่วนต่างภายใน 14 วัน ตามที่คุณต้องการ

## 4. ปัญหาการบริการ

หากข้อผิดพลาดร้ายแรงฝั่งเราขัดขวางไม่ให้คุณใช้ bedsKey และเราไม่สามารถแก้ไขได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่คุณรายงาน โปรดติดต่อเรา เราจะยอมรับเครดิตที่ยุติธรรมกับใบแจ้งหนี้ในอนาคต หรือหากคุณยุติการสมัครสมาชิกด้วยเหตุนี้ เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมสำหรับระยะเวลาที่ได้รับผลกระทบ ข้อตกลงระดับการให้บริการในคำสั่งซื้อของคุณมีความสำคัญเหนือกว่าส่วนนี้

## 5. สิ่งที่ไม่ได้รับคืน

- การเรียกเก็บเงินจากบุคคลที่สาม เช่น ค่าคอมมิชชัน OTA ค่าธรรมเนียมเกตเวย์การชำระเงิน ค่า SMS หรือการส่งข้อความ และค่าธรรมเนียมการโอนของธนาคารของคุณ
- ภาษีที่ชำระให้กับเจ้าหน้าที่แล้ว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เรียกคืนได้
- ค่าธรรมเนียมสำหรับช่วงเวลาที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการไม่ชำระเงินหรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ

## 6. วิธีการขอคืนเงิน

ส่งอีเมลไป [sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) โดยระบุหัวข้อเรื่อง "การเรียกเก็บเงิน" ชื่อที่พักของคุณ หมายเลขใบแจ้งหนี้ และเหตุผล เรารับทราบคำขอภายในห้าวันทำการ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะชำระไปยังวิธีการชำระเงินเดิมหรือบัญชีธนาคารภายใน 14 วัน เงินจะปรากฏเร็วแค่ไหนนั้นขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

## 7. สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

นโยบายนี้ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับคุณและไม่สามารถยกเว้นได้ในสัญญา หากการแปลนโยบายนี้แตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

อัปเดตเมื่อ 3 ตุลาคม 2569 · ทีมกฎหมาย bedsKey