--- title: Kat Hizmetleri, Restoran ve Personel Uygulaması SSS | bedsKey Hotel PMS description: Canlı oda panosu, otomatik temizlik görevleri ve atama, denetimler, restoran satış noktaları, odaya ücretlendirme, boşluklar ve bedsKey iOS ve Android personel uygulamaları. canonical: https://bedskey.com/tr/faq/operations/ lang: tr updated: 2026-10-03 publisher: bedsKey (Innovate Solution) --- # Kat hizmetleri, restoran ve personel uygulamaları: sorular ve cevaplar **Kısacası:** Kat hizmetleri canlı oda panosundan yürütülür: görevler çıkış sırasında oluşturulur, katılımcılara tek tuşla dağıtılır ve telefonlarından kapatılır. Restoran, bar ve oda servisi satış noktalarının her biri kendi menü ve alımlarını saklar ve siparişlerin ücretini misafir folyosundan alabilir. Üç iOS ve Android uygulaması temizlik, restoran ve ön büroyu kapsar. 21 soru · Eylül 2026'da güncellendi · bedsKey ürün ekibi ## Temizlik ve bakım ### Oda panosunda hangi oda durumları gösteriliyor? Boş temiz, boş kirli, boş denetlenen, meşgul temiz, meşgul kirli, rahatsız etmeyin, kullanım dışı ve hizmet dışı, gözetmenler ve resepsiyon için canlı. ### Temizleme görevleri nasıl oluşturulur? Otomatik olarak. Çıkış sırasında çıkışlar listeye eklenir ve aynı gün odaya bir misafir geldiğinde geri dönüş yüksek öncelikli olarak işaretlenir. ### bedsKey görevlilere oda atayabilir mi? Evet. Tek tuşla odalara öncelik, kat ve iş yüküne göre günün listesi dağıtılır. ### Denetimler nasıl çalışır? Bir gözetmen bir odayı geçer veya bir gerekçeyle geri gönderir. Temizlik kontrol listelerinde, bir görevlinin odayı bitirebilmesi için işaretlenmesi gereken zorunlu satırlar bulunur. ### Bugün bitmeyen odalara ne olacak? Geldikleri günün etiketiyle ertesi günün panosuna taşınırlar. ### bedsKey derinlemesine temizlik planlıyor mu? Evet. Derinlemesine temizlik yapılması gereken odalar otomatik olarak günün listesinde görünür. ### Misafirlerin ekstra havlu gibi talepleri nasıl karşılanıyor? Talebi kaydedin ve teslimat sırasında bu talep ya ücretsiz olarak ya da misafirin folyosuna yansıtılır. ### Temizlik verimliliğini ölçebilir miyim? Evet. Verimlilik raporu temizlenen odaları, oda başına zamanı, denetimleri ve görevli başına geri göndermeleri gösterir. ## Restoran, bar ve oda servisi ### Birden fazla satış noktası çalıştırabilir miyim? Evet. Bir restoran, bar, kahve dükkanı ve oda servisinin her biri, tek bir kitap setinde kendi menüsüne, fiyatlarına ve fiyatlarına sahip olabilir. ### Restoran faturası odaya yansıtılabilir mi? Evet. Konaklama için verilen bir sipariş, misafir folyosunda vergilendirilen bir satır haline gelir. ### Siparişler mutfağa nasıl ulaşıyor? Siparişler sipariş defterinden mutfağa, oradan da tepsiye ve masaya taşınıyor. Sipariş defteri, bir masaya karşı akşam yemeğini, paket servisi ve konaklama karşılığında oda servisini yönetir. Özel bir mutfak ekranı, her siparişi mutfağa gösterir. ### Boşluklar nasıl kontrol edilir? Pişirildikten sonra kaldırılan çizgiye bir sebep ve isim yazılır, asla silinmez. Geçersiz kılmanın kendi iznine ihtiyacı var. ### Menü fiyatlarını değiştirirsem eski faturalar değişir mi? Hayır. Fiyatlar her siparişte anlık olarak görüntülendiğinden, menüyü yarın yeniden fiyatlandırmak bugün alınan faturayı asla değiştirmez. ### Garsonlar misafir folyolarını görmeden sipariş alabilir mi? Evet. Restoran rolü, folio erişimi olmadan siparişleri alır. ### Outlet satışları hangi iş gününe dahil edilir? Çıkışta çekilen nakit para ve kart, takvim günü değil, otelin iş gününe dahil edilir, dolayısıyla gece geç saatlerde yapılan ödemeler doğru günün rakamlarına yansır. ### Restoran modülü bahşişleri, bölünmüş satış faturalarını veya stokları yönetiyor mu? **Evet.** Bölünmüş outlet faturaları, outlet indirimleri, bahşişler ve stok sayımı mevcuttur. ## iOS ve Android personel uygulamaları ### Hangi personel uygulamaları mevcut? Paylaşılan, güvenli bir çekirdekte üç iOS ve Android uygulaması: Kat Hizmetleri (odalarım, başlangıç ​​ve bitiş, kontrol listeleri, misafir talepleri, hata raporlama), Restoran (sipariş paneli) ve Ön Büro (gelişler, ayrılışlar ve şirket içi misafirler telefon veya tablet üzerinden). ### Birkaç personel bir telefonu paylaşabilir mi? Evet. Oturumlar yalnızca cihazın anahtar deposunda depolanır ve "Siz değil misiniz?" seçeneği vardiya değişiminde oturumu temizler. ### Sinyal düşerse ne olur? İşlemler cihazda kuyruğa alınır ve bağlantı yeniden kurulduğunda kopyalar olmadan güvenli bir şekilde yeniden oynatılır. Restoran uygulaması çevrimdışı bir sipariş kuyruğu tutar. ### Personel telefonda kendi şifresini belirleyebilir mi? Evet. İlk şifre kurulumu ve şifremi unuttum özelliklerinin her ikisi de telefondan çalışır. ### Uygulamalar anlık bildirimler gönderiyor mu? **Evet.** iOS ve iOS ve Android personel uygulamaları anlık bildirimler alır. Bu sayfada eşleşen soru yok. [Tüm SSS konularını arayın](https://bedskey.com/tr/faq/) veya [ekibe sorun](https://bedskey.com/tr/contact/) . [Önceki konu Faturalandırma, gece denetimi ve raporlar](https://bedskey.com/tr/faq/billing-night-audit/)[Sonraki konu Kanallar, doğrudan rezervasyon ve ödemeler](https://bedskey.com/tr/faq/distribution-payments/) ## Devamını oku ## Cevabınızı bulamadınız mı? Ekibe doğrudan sorun. sales@bedskey.com adresinden yanıt veriyoruz ve demoda kendi odalarınız ve fiyatlarınız kullanılıyor. [Bir soru sor](https://bedskey.com/tr/contact/)[sales@bedskey.com](mailto:sales@bedskey.com) ## Tüm mülkünüzü tek sistemden yönetin. sales@bedskey.com ile konuşun; size kendi odalarınız ve fiyatlarınızla bedsKey konusunda yol göstereceğiz. [Demo talep edin](https://bedskey.com/tr/contact/)[Giriş yap](https://apps.bedskey.com)