อภิธานศัพท์ PMS โรงแรม

Channel manager ของโรงแรมคืออะไร?

กล่าวโดยย่อ: ผู้จัดการช่องทางโรงแรมคือซอฟต์แวร์ที่ซิงค์ราคาและห้องว่างระหว่างช่องทางการจองที่ที่พักขายผ่าน เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ และนำการจองที่ช่องทางเหล่านั้นนำกลับเข้าสู่ระบบการจัดการที่พัก มีอยู่ห้องหนึ่งจึงไม่ขายสองครั้งบนเว็บไซต์สองแห่ง

อัปเดตเมื่อ กันยายน 2569 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey

Channel manager ทำงานอย่างไร

  1. การทำแผนที่ — ห้องพักแต่ละประเภทและเรตแพลนใน PMS จะถูกจับคู่กับรหัสของช่อง
  2. ARI ออก — เมื่อห้องว่าง ราคา หรือข้อจำกัดเปลี่ยนแปลงในหนึ่งคืน การอัปเดตจะถูกส่งไปยังทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ
  3. การจองใน — การจองใหม่ การแก้ไข และการยกเลิกจากช่องทางต่างๆ มาถึง PMS เป็นการจองจริงและลดความพร้อมให้บริการในทุกที่
  4. การยืนยัน — ช่องทางจะรับทราบแต่ละข้อความ ดังนั้นจึงสามารถดูและลองใหม่อีกครั้งได้

คุณสมบัติที่สำคัญ

คุณสมบัติ ทำไมมันถึงสำคัญ
ราคาต่อช่อง ขายแผนเดียวกันในราคาที่แตกต่างกันตามที่สัญญาอนุญาต
ลองใหม่อย่างปลอดภัย ข้อความซ้ำจะต้องไม่สร้างการจองครั้งที่สอง
การจัดการการจองเกินจำนวน การจองที่ไม่พอดีควรรอการตัดสินใจไม่หายไป
การมองเห็นการส่งมอบ ดูว่าแต่ละช่องยืนยันอะไร อะไรล้มเหลว และเพราะเหตุใด
การตรวจสอบความเท่าเทียมกัน เปรียบเทียบการจองช่องทางกับอัตราการส่งแต่ละช่องทาง

ผู้จัดการช่องเทียบกับ PMS

PMS เป็นแหล่งที่มาของความจริงเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง แขก และเงิน; ผู้จัดการช่องจะเผยแพร่ความจริงนั้น เมื่อเป็นผลิตภัณฑ์แยกกัน ความเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดทั่วไป ดู PMS เทียบกับ Channel Manager เทียบกับระบบการจอง

Channel manager ของ bedsKey ทำงานอย่างไร

Channel manager ถูกสร้างไว้ใน bedsKey ทุกคืนที่เปลี่ยนแปลงจะถูกผลักดันตามราคาของช่องนั้น ไกลที่สุดเท่าที่คุณเลือก การจอง การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกมาถึงเหมือนการจองจริง และการลองใหม่จะไม่จองซ้ำอีก พูดชุดข้อความ OpenTravel (OTA) XML ที่เผยแพร่ โดยมีอะแดปเตอร์ช่องสัญญาณในตัว การแม็ปประเภทห้องพักและแผนราคาสามารถวางเป็นกลุ่มได้และได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะนำไปใช้ การจองทุกช่องทางจะถูกเปรียบเทียบกับอัตราที่ช่องทางถูกส่ง และการจองที่ไม่พอดีกับคิวการจองเกิน การเชื่อมต่อไม่สามารถใช้งานจริงได้จนกว่าจะมีการบันทึกการทดสอบกับแซนด์บ็อกซ์ของช่องเอง ผู้จัดการช่องทางของ bedsKey ได้รับรองการเชื่อมต่อ OTA

ผู้จัดการช่อง: คำถามทั่วไป

ฉันจำเป็นต้องมี Channel manager หรือไม่หากฉันขายบน OTA เดียวเท่านั้น?

ด้วยช่องทางเดียว คุณสามารถจัดการความพร้อมได้ด้วยตนเอง แต่ทุกการจองยังคงต้องถูกคัดลอกไปยัง PMS Channel manager มีความสำคัญเมื่อช่องตั้งแต่สองช่องขึ้นไปขายห้องเดียวกันได้

อะไรทำให้เกิดการจองมากกว่าจำนวนที่มีกับ Channel manager?

โดยปกติแล้วความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการซิงค์: ห้องที่ขายในช่องหนึ่งก่อนที่การอัปเดตจะไปถึงอีกช่องหนึ่ง การอัปเดตที่รวดเร็ว การลองใหม่อย่างปลอดภัย และคิวการจองที่ไม่พอดีจะช่วยลดความเสี่ยง

Channel manager ของ bedsKey เชื่อมต่อกับ Booking.com หรือ Expedia หรือไม่

ใช่. Channel manager ของ bedsKey ได้รับรองการเชื่อมต่อ OTA ซึ่งสร้างขึ้นจาก Booking.com's Connectivity API และ OpenTravel XML และการเชื่อมต่อแต่ละรายการได้รับการทดสอบแบบ Sandbox ก่อนใช้งานจริง

เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว

พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง