PMS ทำหน้าที่อะไร
PMS จะแทนที่สมุดการจอง ไวท์บอร์ดสถานะห้อง และสเปรดชีตการเรียกเก็บเงินด้วยระบบที่ใช้ร่วมกันเพียงระบบเดียว งานหลักจะเหมือนกันในเกสต์เฮาส์ 12 ห้องและรีสอร์ท 300 ห้อง:
- การจองและสินค้าคงคลัง — ห้องพัก (หรือเตียง) ใดที่ให้บริการฟรีในคืนไหน ราคาเท่าไหร่ และใครเป็นผู้จอง
- ฟรอนต์ออฟฟิศ — การมาถึง การเช็คอินพร้อมรายละเอียดประจำตัวของผู้เข้าพัก การกำหนดห้องพัก การย้ายห้อง และการเช็คเอาท์
- การดูแลทำความสะอาด — ห้องไหนสกปรก สะอาด หรือได้รับการตรวจสอบ และห้องไหนไม่เป็นระเบียบ
- การเรียกเก็บเงิน — สรุปค่าใช้จ่าย ภาษี และการชำระเงินสำหรับการเข้าพักทุกครั้ง รวมถึงใบแจ้งหนี้สำหรับบริษัทที่เรียกเก็บเงินในภายหลัง
- การตรวจสอบตอนกลางคืน — การโพสต์ห้องพักคืนและค่าภาษีและกลิ้งวันที่ทำการ
- การรายงาน — อัตราการเข้าพัก, ADR, RevPAR และรายได้ตามวัน เดือน หรือกลุ่ม
PMS กับ Channel manager กับระบบการจอง
PMS ยึดถือความจริงเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและเงิน Channel manager จะคัดลอกราคาและห้องว่างไปยังตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์และนำการจองกลับมา ระบบการจอง คือหน้าการจองบนเว็บไซต์ของโรงแรม โรงแรมหลายแห่งซื้อทั้งสามแห่งแยกกันและเชื่อมต่อเข้าด้วยกัน bedsKey รวมทั้งสามไว้ในระบบเดียว ดู การเปรียบเทียบแบบเต็ม
Cloud PMS กับ PMS ในองค์กร
PMS บนคลาวด์ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์และโฮสต์โดยผู้จำหน่าย มีการติดตั้ง PMS ภายในองค์กรบนเซิร์ฟเวอร์ในที่พัก ข้อดีข้อเสียจะครอบคลุมอยู่ใน ระบบคลาวด์และ PMS ภายในองค์กร
วิธีการเลือกโรงแรม PMS
| คำถามที่จะถาม | ทำไมมันถึงสำคัญ |
|---|---|
| พนักงานสองคนสามารถขายห้องเดียวกันในคืนเดียวกันได้หรือไม่? | การจองซ้ำซ้อนถือเป็นความล้มเหลว PMS ที่แพงที่สุด |
| รองรับประเภทสินค้าคงคลังของคุณหรือไม่ (ห้องพัก เตียงในหอพัก อพาร์ทเมนต์)? | หอพักจำเป็นต้องมีสินค้าคงคลังระดับเตียง เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์จำเป็นต้องพักระยะยาว |
| อัตราถูกสร้างขึ้นอย่างไร: ฟิลด์ราคาเดียวหรือฤดูกาล อัตราและข้อจำกัดที่ได้รับ | รายได้ขึ้นอยู่กับความยืดหยุ่นในการกำหนดราคา |
| การเรียกเก็บเงินใช้เลขทศนิยมที่แน่นอน โดยคุณสามารถกำหนดค่าภาษีได้หรือไม่ | ข้อผิดพลาดในการปัดเศษจะเกิดขึ้นในการตรวจสอบตอนกลางคืนและการยื่นภาษี |
| ใครสามารถลดราคา เป็นโมฆะ หรือคืนเงินได้ และทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้หรือไม่ | สิทธิ์และเส้นทางการตรวจสอบช่วยปกป้องรายได้ |
| การเริ่มต้นใช้งานประกอบด้วยอะไรบ้าง? | การตั้งค่าและการฝึกอบรมจะตัดสินว่าพนักงานจะนำไปใช้ได้เร็วแค่ไหน |
วิธีที่ bedsKey เข้าถึงมัน
bedsKey เป็น PMS ที่โฮสต์บนคลาวด์สำหรับผู้เช่าหลายรายสำหรับโรงแรม รีสอร์ท โฮสเทล เกสต์เฮาส์ เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ และกลุ่มโรงแรมขนาดเล็ก การจองที่ทับซ้อนกันจะถูกบล็อกโดยข้อจำกัดของฐานข้อมูลมากกว่ารหัสแอปพลิเคชัน ดังนั้นพนักงานสองคนจึงไม่สามารถขายห้องเดียวกันในคืนเดียวกันได้ สินค้าคงคลังระดับห้องและระดับเตียงแชร์ปฏิทินเดียว และทุกหน้าจอที่เปิดอยู่จะอัปเดตทันทีที่การจอง สถานะห้อง หรือโฟลิโอเปลี่ยนแปลง