1. Perjanjian
Syarat ini adalah perjanjian antara Innovate Solution, yang didaftarkan di Singapura (UEN 202617746C) ("kami", "kami") dan orang atau perniagaan yang menggunakan tapak web ini atau melanggan bedsKey ("anda"). Jika anda menerima mereka bagi pihak perniagaan, anda mengesahkan bahawa anda dibenarkan untuk mengikatnya. Cadangan yang ditandatangani, borang pesanan atau perjanjian pelanggan ("Pesanan") menjadi sebahagian daripada perjanjian ini; jika Pesanan bercanggah dengan syarat ini, Pesanan akan diguna pakai untuk langganan tersebut.
2. Menggunakan laman web ini
Anda boleh menyemak imbas bedskey.com dan menggunakan kandungannya untuk menilai bedsKey. Anda tidak boleh cuba memecahkan atau membebankan tapak web, menggunakan alat automatik untuk menyalinnya dengan cara yang membahayakan prestasinya, menghantar spam atau maklumat palsu melalui borangnya, atau menggunakannya untuk apa-apa yang menyalahi undang-undang. Kandungan di tapak web menerangkan produk secara umum; ciri dan harga yang terpakai kepada anda adalah yang terdapat dalam Pesanan anda dan pada halaman harga pada masa Pesanan anda.
3. Perkhidmatan bedsKey
bedsKey ialah sistem pengurusan harta hotel awan, termasuk modul yang diterangkan di tapak web ini. Kami menyediakannya sebagai perkhidmatan yang dihoskan melalui internet; anda menerima hak untuk menggunakannya semasa langganan anda, bukan salinan perisian. Kami mungkin menambah baik, menukar atau menggantikan ciri selagi kami tidak mengurangkan secara material fungsi teras perkhidmatan semasa tempoh berbayar anda.
4. Akaun dan pengguna
Anda bertanggungjawab ke atas orang yang anda berikan akses, untuk menetapkan kebenaran mereka, untuk merahsiakan butiran log masuk dan untuk semua yang dilakukan di bawah akaun anda. Beritahu kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
5. Yuran dan bayaran
- Pengaktifan. Caj pengaktifan sekali sebanyak USD 500, dibayar apabila Pesanan ditandatangani, meliputi persediaan, onboarding dan tempoh sokongan awal.
- Yuran bulanan. Untuk setiap bulan pengebilan: USD 4 jika hartanah tidak mempunyai tempahan; USD 10 rata jika ia mempunyai 1 hingga 30 tempahan; atau USD 1 setiap bilik aktif jika ia mempunyai 31 atau lebih tempahan, melainkan Pesanan anda menyatakan sebaliknya.
- Invois. Kami membuat invois setiap bulan. Invois perlu dibayar mengikut tarikh akhir yang ditunjukkan pada mereka. Harga adalah dalam dolar AS dan tidak termasuk cukai, yang anda bayar jika berkenaan, bersama-sama dengan bank anda sendiri dan caj gerbang pembayaran.
- Pembayaran lewat. Jika invois tidak dibayar 14 hari selepas tarikh tamat tempoh dan selepas kami menghantar peringatan kepada anda, kami mungkin menggantung akses sehingga ia dibayar. Data anda disimpan semasa penggantungan.
- Perubahan harga. Kami mungkin menukar harga dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari melalui e-mel atau dalam permohonan. Harga baharu dikenakan dari bulan pengebilan seterusnya selepas tempoh notis.
- Caj pihak ketiga. OTA, gerbang pembayaran, penyedia SMS dan pemesejan serta pihak ketiga yang lain mengenakan caj kepada anda di bawah syarat mereka sendiri; caj tersebut bukan sebahagian daripada yuran kami.
Bayaran balik dilindungi oleh dasar bayaran balik kami.
6. Data anda
Anda memiliki semua data yang anda atau tetamu anda masukkan ke dalam bedsKey ("Data Pelanggan"). Anda memberi kami kebenaran untuk mengehoskan, memproses dan menyandarkan Data Pelanggan hanya untuk menyediakan, melindungi dan menyokong perkhidmatan dan seperti yang diterangkan dalam dasar privasi kami. Anda bertanggungjawab untuk mempunyai asas yang sah untuk mengumpul dan menggunakan Data Pelanggan dan untuk memaklumkan tetamu anda. Kami merahsiakan Data Pelanggan, melindunginya dengan langkah-langkah yang diterangkan dalam dasar privasi dan tidak menjualnya. Kami mungkin menggunakan agregat, statistik penggunaan tanpa nama yang tidak mengenal pasti anda atau mana-mana orang untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan.
7. Penggunaan yang boleh diterima
Anda tidak boleh menggunakan bedsKey untuk melanggar mana-mana undang-undang, melanggar hak sesiapa, menyimpan atau menghantar kod berniat jahat, cuba mengakses data pelanggan lain, menyiasat atau memintas keselamatan, menjual semula perkhidmatan tanpa kebenaran bertulis kami atau merekayasa balikkannya kecuali jika undang-undang membenarkan. Kami mungkin menggantung akaun yang melanggar seksyen ini dengan serius, memberitahu anda sebabnya.
8. Perkhidmatan pihak ketiga
bedsKey menyambung kepada perkhidmatan yang tidak kami kawal, seperti agensi pelancongan dalam talian, gerbang pembayaran dan penyedia pemesejan. Penggunaan anda terhadap mereka dikawal oleh perjanjian anda dengan mereka. Kami tidak bertanggungjawab untuk ketersediaan, kandungan, keputusan atau caj mereka, tetapi kami akan bekerjasama dengan anda untuk menyelesaikan masalah sambungan di pihak kami.
9. Ketersediaan dan sokongan
Kami menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah untuk memastikan bedsKey tersedia dan untuk menyandarkan Data Pelanggan. Penyelenggaraan terancang dijadualkan untuk mengehadkan gangguan. Onboarding dan sokongan disediakan seperti yang diterangkan dalam Pesanan anda dan di tapak web ini. Melainkan Pesanan anda termasuk perjanjian tahap perkhidmatan, kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas ralat.
10. Harta intelek
bedsKey, perisian, reka bentuk dan dokumentasinya serta nama dan logo bedsKey milik Innovate Solution atau pemberi lesennya. Tiada apa-apa dalam perjanjian ini yang memindahkannya kepada anda. Jika anda menghantar cadangan kepada kami, kami boleh menggunakannya tanpa kewajipan.
11. Kerahsiaan
Setiap pihak akan merahsiakan maklumat perniagaan bukan awam yang lain, menggunakannya hanya untuk perjanjian ini dan melindunginya dengan berhati-hati. Ini tidak terpakai kepada maklumat yang umum, sudah diketahui, dibangunkan secara bebas atau yang mesti didedahkan oleh undang-undang.
12. Penafian
Kecuali seperti yang dinyatakan dengan jelas dalam terma ini atau Pesanan anda, bedsKey disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat jaminan lain, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu atau bukan pelanggaran, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang. Anda tetap bertanggungjawab ke atas keputusan perniagaan anda, kadar, cukai dan pematuhan undang-undang yang dikenakan ke atas harta anda.
13. Had liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang: tiada pihak bertanggungjawab untuk kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau kehilangan keuntungan, hasil, tempahan, muhibah atau data yang timbul secara tidak langsung; dan jumlah liabiliti setiap pihak di bawah perjanjian ini dalam mana-mana tempoh 12 bulan adalah terhad kepada yuran yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan. Had ini tidak terpakai pada kewajipan anda untuk membayar yuran, pelanggaran kerahsiaan, atau liabiliti yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang, seperti untuk penipuan atau untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian.
14. Indemniti
Anda akan mempertahankan dan memberi pampasan kepada kami terhadap tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada Data Pelanggan yang anda tiada hak untuk memproses atau daripada penggunaan bedsKey anda yang melanggar seksyen 7.
15. Tempoh dan penamatan
- Langganan bermula apabila Pesanan ditandatangani dan diteruskan dari bulan ke bulan melainkan Pesanan anda menetapkan tempoh tetap.
- Mana-mana pihak boleh menamatkannya dengan memberikan notis bertulis 30 hari; ia kemudiannya berakhir pada penghujung bulan pengebilan di mana tempoh notis tamat.
- Mana-mana pihak boleh menamatkannya serta-merta jika pihak lain melanggar perjanjian ini secara material dan tidak membetulkan pelanggaran tersebut dalam tempoh 14 hari selepas notis bertulis, atau menjadi tidak solven.
- Selepas penamatan anda boleh mengeksport Data Pelanggan anda selama 30 hari. Kami kemudian memadamkannya seperti yang diterangkan dalam dasar privasi. Yuran yang telah dibayar masih perlu dibayar.
16. Mentadbir undang-undang dan pertikaian
Perjanjian ini dikawal oleh undang-undang Singapura. Kedua-dua pihak akan cuba menyelesaikan apa-apa pertikaian dengan perbincangan jujur antara wakil kanan dalam tempoh 30 hari. Jika itu gagal, mahkamah Singapura mempunyai bidang kuasa eksklusif, melainkan Perintah anda memperuntukkan sebaliknya. Tiada apa-apa di sini yang menghalang pihak daripada mendapatkan bantuan segera.
17. Am
- Perubahan. Kami mungkin mengemas kini syarat ini. Kami akan memberi pelanggan sekurang-kurangnya 30 hari notis perubahan material; terus menggunakan bedsKey selepas ia berkuat kuasa bermakna anda menerimanya.
- Notis. Notis kepada kami pergi ke sales@bedskey.com dengan "Notis undang-undang" dalam subjek; notis kepada anda pergi ke alamat e-mel pada akaun anda.
- Peristiwa di luar kawalan. Mana-mana pihak tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabahnya, seperti bencana alam, rangkaian berskala luas atau kegagalan kuasa, atau tindakan kerajaan.
- Tugasan. Anda tidak boleh memindahkan perjanjian ini tanpa kebenaran kami; kami boleh memindahkannya kepada syarikat kumpulan atau pengganti perniagaan.
- Keseluruhan perjanjian. Terma ini, dasar privasi, dasar bayaran balik dan Pesanan anda adalah keseluruhan perjanjian mengenai perkara ini. Jika peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, selebihnya kekal berkuat kuasa. Gagal menguatkuasakan hak bukanlah penepian.
- Bahasa. Jika terjemahan istilah ini berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris diutamakan.