Tetamu & CRM
Pengurusan tetamu hotel dan CRM
Kenali tetamu yang kembali dan bertindak mengikut apa yang anda tahu tentang mereka.
Ringkasnya: Profil tetamu, panel tetamu yang kembali, makluman alahan, mata kesetiaan yang ditebus pada folio, akaun korporat dan daftar masuk web dalam talian daripada telefon tetamu.
Dikemas kini September 2026
Perkara yang dilakukan oleh Tetamu & CRM
- Profil tetamu — butiran hubungan, sejarah penginapan, pilihan dan nota.
- Panel tetamu pulang — penginapan, malam, perbelanjaan dan lawatan terakhir ditunjukkan di sebelah tempahan, di mana meja sebenarnya kelihatan.
- Teg dan makluman — tandakan alahan sebagai amaran supaya ia mengetuai panel; tag dikongsi merentas kumpulan.
- Mata kesetiaan — mata diperoleh secara automatik semasa daftar keluar dan ditebus terus dari folio, dengan penyata penuh.
- Akaun syarikat dan ejen pelancongan — profil korporat dengan kadar yang dirundingkan dan syarat kredit.
- Daftar masuk (web) dalam talian — tetamu menyerahkan butiran dan masa ketibaan mereka daripada pautan pada telefon mereka; meja menyemak dan menggunakannya dalam satu akhbar.
- Carian tetamu — cari sesiapa sahaja mengikut nama, bilik, telefon, rujukan tempahan atau syarikat.
Berfungsi dengan
Kaunter hadapan
Daftar masuk tetamu berjalan masuk dalam kurang satu minit.
Ketahui lebih lanjutPemberitahuan
Pastikan tetamu dan kakitangan dimaklumkan secara automatik.
Ketahui lebih lanjutFolio & audit malam
Setiap caj, cukai dan pembayaran pada satu penyata bersih — dengan aritmetik perpuluhan yang tepat.
Ketahui lebih lanjutTetamu & CRM: soalan biasa
Adakah bedsKey mempunyai program kesetiaan?
ya. Mata kesetiaan diperoleh secara automatik semasa daftar keluar dan ditebus terus dari folio, dengan penyata penuh.
Bolehkah tetamu mendaftar masuk dalam talian?
ya. Tetamu menyerahkan butiran dan masa ketibaan mereka dari pautan pada telefon mereka, dan meja menyemak dan menggunakannya dalam satu akhbar.
Bolehkah saya menguruskan akaun korporat dan ejen pelancongan?
ya. Profil syarikat dan ejen pelancongan membawa kadar yang dirundingkan dan syarat kredit.
Panduan berkaitan
Jalankan keseluruhan harta anda dari satu sistem.
Bercakap dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu anda melalui bedsKey dengan bilik dan kadar anda sendiri.