A colpo d'occhio
| PMS | Gestore del canale | Motore di prenotazione | |
|---|---|---|---|
| Lavoro principale | Eseguire operazioni e fatturazione | Sincronizza tariffe e disponibilità con OTAs | Accetta prenotazioni dirette online |
| Utilizzato da | Reception, pulizie, contabilità, manager | Responsabile delle entrate o delle prenotazioni | Ospiti |
| Tiene | Inventario, prenotazioni, fogli, rapporti | Mappature dei canali e registro dei messaggi | Flusso di ricerca, pagamento e deposito |
| Soldi | Folio, tasse, pagamenti, audit notturno | Nessuno direttamente | Depositi tramite un gateway di pagamento |
| Senza di esso | Nessun registro condiviso di stanze e denaro | Aggiornamenti manuali su ogni extranet OTA | Prenotazioni solo tramite telefono, email o OTA |
Come si incastrano
Le PMS sono la fonte della verità. Il channel manager e il motore di prenotazione leggono la disponibilità e le tariffe da esso e vi riscrivono le prenotazioni. Quando i tre sono prodotti separati di fornitori diversi, le connessioni tra loro sono il luogo da cui solitamente provengono le prenotazioni doppie e quelle mancanti.
Ti servono tutti e tre?
- Solo walk-in e telefono : è sufficiente un PMS.
- Vendere sul tuo sito web : PMS e motore di prenotazione.
- Vendere su una o più OTAs : PMS, channel manager e motore di prenotazione per riconquistare prenotazioni dirette.
Un sistema o tre?
I migliori prodotti separati offrono più scelta ma più integrazioni da mantenere e più punti in cui i dati possono essere in disaccordo. Un sistema all-in-one mantiene un calendario e una serie di tariffe, al costo di scegliere un unico fornitore.
Come bedsKey li gestisce tutti e tre
bedsKey include il PMS, il channel manager e il motore di prenotazione diretta in un unico sistema, insieme a un costruttore di siti web per hotel. Le prenotazioni dirette utilizzano lo stesso percorso utilizzato da un impiegato, quindi vale la garanzia di non doppia prenotazione applicata dal database e le prenotazioni tramite canale arrivano come prenotazioni reali con tentativi sicuri. Il channel manager dispone di connessioni OTA certificate, ciascuna testata in sandbox prima del go-live.