Sekilas
| PMS | Manajer saluran | Mesin pemesanan | |
|---|---|---|---|
| Pekerjaan utama | Jalankan operasi dan penagihan | Sinkronkan tarif dan ketersediaan dengan OTAs | Ambil pemesanan langsung secara online |
| Digunakan oleh | Meja depan, tata graha, akun, manajer | Manajer pendapatan atau reservasi | Tamu |
| Tahan | Inventaris, reservasi, folio, laporan | Pemetaan saluran dan log pesan | Aliran pencarian, checkout dan deposit |
| Uang | Folio, pajak, pembayaran, audit malam | Tidak ada secara langsung | Setoran melalui gateway pembayaran |
| Tanpa itu | Tidak ada catatan bersama tentang kamar dan uang | Pembaruan manual di setiap ekstranet OTA | Pemesanan hanya melalui telepon, email atau OTA |
Bagaimana mereka cocok satu sama lain
PMS adalah sumber kebenaran. Manajer saluran dan mesin pemesanan membaca ketersediaan dan tarif dari sana dan menulis kembali reservasi ke dalamnya. Jika ketiganya merupakan produk terpisah dari vendor yang berbeda, hubungan di antara ketiganya adalah asal mula pemesanan ganda dan reservasi yang hilang.
Apakah Anda membutuhkan ketiganya?
- Walk-in dan telepon saja — PMS saja sudah cukup.
- Menjual di situs web Anda sendiri — PMS plus mesin pemesanan.
- Menjual di satu atau lebih OTAs — PMS plus manajer saluran, dan mesin pemesanan untuk memenangkan kembali pemesanan langsung.
Satu atau tiga sistem?
Produk-produk terbaik yang terpisah memberikan lebih banyak pilihan tetapi lebih banyak integrasi yang harus dipertahankan dan lebih banyak tempat untuk tidak setuju dengan data. Sistem all-in-one menyimpan satu kalender dan satu set tarif, dengan biaya memilih satu vendor.
Bagaimana bedsKey menangani ketiganya
bedsKey menyertakan PMS, manajer saluran, dan mesin pemesanan langsung dalam satu sistem, bersama dengan pembuat situs web hotel. Pemesanan langsung menggunakan jalur yang sama dengan yang digunakan petugas, sehingga jaminan tanpa pemesanan ganda yang diberlakukan database berlaku, dan pemesanan saluran diterima sebagai reservasi nyata dengan percobaan ulang yang aman. Manajer saluran telah mensertifikasi koneksi OTA, masing-masing telah diuji sandbox sebelum ditayangkan.