Auf einen Blick
| PMS | Channel-Manager | Buchungsmaschine | |
|---|---|---|---|
| Hauptberuf | Führen Sie den Betrieb und die Abrechnung durch | Synchronisieren Sie Tarife und Verfügbarkeit mit OTAs | Nehmen Sie Direktbuchungen online entgegen |
| Verwendet von | Rezeption, Housekeeping, Buchhaltung, Manager | Revenue- oder Reservierungsmanager | Gäste |
| Hält | Inventar, Reservierungen, Folios, Berichte | Kanalzuordnungen und Nachrichtenprotokoll | Such-, Checkout- und Einzahlungsablauf |
| Geld | Folio, Steuern, Zahlungen, Nachtprüfung | Keine direkt | Einzahlungen über ein Zahlungsgateway |
| Ohne es | Keine gemeinsame Aufzeichnung von Zimmern und Geld | Manuelle Updates in jedem OTA Extranet | Buchungen nur per Telefon, E-Mail oder OTA |
Wie sie zusammenpassen
Das PMS ist die Quelle der Wahrheit. Der Channel-Manager und die Buchungsmaschine lesen daraus Verfügbarkeit und Preise und schreiben Reservierungen wieder hinein. Wenn es sich bei den drei Produkten um separate Produkte von verschiedenen Anbietern handelt, sind die Verbindungen zwischen ihnen in der Regel die Ursache für Doppelbuchungen und fehlende Reservierungen.
Brauchen Sie alle drei?
- Nur Walk-Ins und Telefon – ein PMS reicht aus.
- Verkaufen auf Ihrer eigenen Website – PMS plus Buchungsmaschine.
- Verkauf über einen oder mehrere OTAs – PMS plus Channel Manager und eine Buchungsmaschine, um Direktbuchungen zurückzugewinnen.
Ein System oder drei?
Separate Best-of-Breed-Produkte bieten mehr Auswahl, aber auch mehr Integrationen, die gepflegt werden müssen, und mehr Orte, an denen Daten nicht übereinstimmen können. Ein All-in-One-System behält einen Kalender und einen Tarifsatz bei, auf Kosten der Wahl eines einzelnen Anbieters.
Wie bedsKey mit allen dreien umgeht
bedsKey vereint das PMS, den Channel Manager und die Direktbuchungsmaschine in einem System, zusammen mit einem Hotel-Website-Builder. Direktbuchungen nutzen den gleichen Weg wie ein Sachbearbeiter, sodass die datenbankgestützte Garantie für keine Doppelbuchungen gilt und Kanalbuchungen als echte Reservierungen mit sicheren Wiederholungsversuchen eingehen. Der Channel-Manager verfügt über zertifizierte OTA Verbindungen, die jeweils vor dem Go-Live einer Sandbox-Prüfung unterzogen werden.