En un coup d'œil
| PMS | Gestionnaire de chaîne | Moteur de réservation | |
|---|---|---|---|
| Emploi principal | Exécuter les opérations et la facturation | Synchronisez les tarifs et la disponibilité avec OTAs | Prenez des réservations directes en ligne |
| Utilisé par | Réception, entretien ménager, comptabilité, gestionnaires | Responsable des revenus ou des réservations | Invités |
| Détient | Inventaire, réservations, folios, rapports | Mappages de canaux et journal des messages | Flux de recherche, de paiement et de dépôt |
| Argent | Folio, taxes, paiements, audit de nuit | Aucun directement | Dépôts via une passerelle de paiement |
| Sans ça | Aucun enregistrement partagé des chambres et de l'argent | Mises à jour manuelles sur chaque extranet OTA | Réservations uniquement par téléphone, email ou OTA |
Comment ils s'emboîtent
Le PMS est la source de la vérité. Le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation y lisent tous deux la disponibilité et les tarifs et y rédigent les réservations. Lorsque les trois sont des produits distincts provenant de fournisseurs différents, les liens entre eux sont généralement l'origine des doubles réservations et des réservations manquantes.
Avez-vous besoin des trois ?
- Sans rendez-vous et par téléphone uniquement – un PMS suffit.
- Vendre sur votre propre site Web – PMS plus moteur de réservation.
- Vendre sur une ou plusieurs OTAs – PMS plus Channel Manager et un moteur de réservation pour récupérer les réservations directes.
Un système ou trois ?
Les meilleurs produits séparés offrent plus de choix mais plus d'intégrations à maintenir et plus de points de désaccord entre les données. Un système tout-en-un conserve un calendrier et un ensemble de tarifs, au prix du choix d'un seul fournisseur.
Comment bedsKey gère les trois
bedsKey comprend le PMS, le gestionnaire de canaux et le moteur de réservation directe dans un seul système, ainsi qu'un créateur de site Web d'hôtel. Les réservations directes utilisent le même chemin qu'un employé, de sorte que la garantie de non-double réservation appliquée par la base de données est valable, et les réservations de canal arrivent comme de véritables réservations avec des tentatives sécurisées. Le gestionnaire de canaux dispose de connexions OTA certifiées, chaque sandbox étant testée avant la mise en ligne.