Aplicaciones de limpieza, restaurantes y personal: preguntas y respuestas

Vacantes limpios, vacantes sucios, vacantes inspeccionados, ocupados limpios, ocupados sucios, no molestar, fuera de servicio y fuera de servicio, en vivo para supervisores y recepción.

Automáticamente. Las salidas se agregan a la lista al momento del check-out, y un cambio de horario se marca como de alta prioridad cuando un huésped llega a esa habitación el mismo día.

Sí. Un botón asigna habitaciones a la lista del día por prioridad, piso y carga de trabajo.

Un supervisor pasa por una habitación o la devuelve con un motivo. Las listas de verificación de limpieza tienen líneas obligatorias que deben marcarse antes de que un asistente pueda terminar una habitación.

Se trasladan al tablero del día siguiente, etiquetado con el día de donde proceden.

Sí. Las habitaciones que requieren una limpieza profunda aparecen automáticamente en la lista del día.

Registra la solicitud y en el momento de la entrega es gratis o con cargo al folio del huésped.

Sí. El informe de productividad muestra las habitaciones limpiadas, el tiempo por habitación, las inspecciones y las devoluciones por asistente.

Sí. Un restaurante, un bar, una cafetería y un servicio de habitaciones pueden tener cada uno su propio menú, precios e ingresos, en un solo juego de libros.

Sí. Una orden liquidada para una estadía se convierte en una línea gravada en el folio de huésped.

Los pedidos pasan del bloc de pedidos a la cocina, luego a la bandeja y a la mesa. El panel de pedidos maneja comidas en mesa, comida para llevar y servicio de habitaciones en caso de estadía. Una pantalla de cocina dedicada muestra cada pedido en la cocina.

Una línea eliminada después de cocinar se tacha con un motivo y un nombre, nunca se elimina. La anulación necesita su propio permiso.

No. Los precios se capturan en cada pedido, por lo que cambiar el precio del menú de mañana nunca cambia una factura tomada hoy.

Sí. La función de Restaurante toma pedidos sin acceso a folio.

El efectivo y la tarjeta cobrados en el establecimiento cuentan para el día hábil del hotel, no para el día calendario, por lo que los ingresos nocturnos se cuentan en las cifras del día correcto.

Sí. Se encuentran disponibles facturas divididas en puntos de venta, descuentos en puntos de venta, propinas y recuento de existencias.

Tres aplicaciones iOS y Android en un núcleo compartido y seguro: limpieza (mis habitaciones, inicio y fin, listas de verificación, solicitudes de huéspedes, informes de fallas), restaurante (el bloc de pedidos) y recepción (llegadas, salidas e invitados internos en un teléfono o tableta).

Sí. Las sesiones se almacenan únicamente en el almacén de claves del dispositivo y aparece un mensaje "¿No eres tú?" La opción borra la sesión en el cambio de turno.

Las acciones se ponen en cola en el dispositivo y se reproducen de forma segura y sin duplicados cuando se restablece la conexión. La aplicación Restaurante mantiene una cola de pedidos sin conexión.

Sí. La configuración de la primera contraseña y la contraseña olvidada funcionan desde el teléfono.

Sí. Las aplicaciones para el personal en iOS y Android reciben notificaciones automáticas.