App per pulizie, ristoranti e personale: domande e risposte

Libero pulito, libero sporco, libero ispezionato, occupato pulito, occupato sporco, non disturbare, fuori servizio e fuori servizio, vivo per supervisori e reception.

Automaticamente. Le partenze vengono aggiunte all'elenco al momento del check-out e un cambio di direzione viene contrassegnato come priorità alta quando un ospite arriva in quella camera lo stesso giorno.

SÌ. Un pulsante assegna le stanze all'elenco del giorno in base a priorità, piano e carico di lavoro.

Un supervisore passa una stanza o la rimanda indietro con una motivazione. Le liste di controllo per la pulizia prevedono righe che devono essere spuntate prima che un addetto possa finire una stanza.

Vengono riportati sul tabellone del giorno successivo, etichettati con il giorno da cui provengono.

SÌ. Le stanze in cui è prevista una pulizia approfondita vengono visualizzate automaticamente nell'elenco del giorno.

Registra la richiesta e alla consegna è gratuita o addebitata sul conto dell'ospite.

SÌ. Il report sulla produttività mostra le stanze pulite, il tempo per stanza, le ispezioni e i rimandi per addetto.

SÌ. Ristorante, bar, caffetteria e servizio in camera possono avere ciascuno il proprio menu, prezzi e incassi in un unico set di libri.

SÌ. Un ordine saldato a un soggiorno diventa una riga tassata sul foglio degli ospiti.

Gli ordini passano dal blocco ordini alla cucina, poi al vassoio e al tavolo. Il blocco ordini gestisce la cena sul posto rispetto a un tavolo, l'asporto e il servizio in camera rispetto al soggiorno. Uno schermo dedicato alla cucina mostra ogni ordine in cucina.

Una riga rimossa dopo la cottura è barrata con un motivo e un nome, mai cancellata. Lo svuotamento necessita del proprio permesso.

No. I prezzi vengono registrati su ciascun ordine, quindi la revisione del menu di domani non modificherà mai una fattura emessa oggi.

SÌ. Il ruolo Ristorante accetta gli ordini senza accesso al folio.

I contanti e le carte prelevati presso l'outlet contano ai fini del giorno lavorativo dell'hotel, non del giorno di calendario, quindi gli incassi a tarda notte rientrano nelle cifre del giorno giusto.

SÌ. Sono disponibili fatture outlet frazionate, sconti outlet, mance e conteggio delle scorte.

Tre app iOS e Android su un unico nucleo condiviso e sicuro: Housekeeping (le mie camere, inizio e fine, liste di controllo, richieste degli ospiti, segnalazione guasti), Restaurant (il blocco ordini) e Front Desk (arrivi, partenze e ospiti interni su telefono o tablet).

SÌ. Le sessioni vengono archiviate solo nell'archivio chiavi del dispositivo e un messaggio "Non tu?" l'opzione cancella la sessione al cambio turno.

Le azioni vengono accodate sul dispositivo e riprodotte in modo sicuro senza duplicati quando la connessione ritorna. L'app Restaurant mantiene una coda di ordini offline.

SÌ. La configurazione della prima password e la password dimenticata funzionano entrambe dal telefono.

SÌ. Le app dello staff su iOS e Android ricevono notifiche push.