Canales, reservas directas y pagos: preguntas y respuestas

Sí. Lleva las tarifas y la disponibilidad a los canales conectados, al precio propio de cada canal y con la antelación que usted elija, y ofrece reservas, cambios y cancelaciones como reservas reales.

bedsKey tiene un adaptador creado para API de conectividad de Booking.com, que incluye la recuperación automática de reservas, y admite el conjunto de mensajes XML OpenTravel ( OTA) publicado con adaptadores de marco para Expedia, Agoda, Hotelbeds y RateHawk.

bedsKey ahora tiene conexiones OTA certificadas y cada conexión se activa solo después de que se haya registrado su prueba de espacio aislado.

Cada reserva de canal se compara con la tarifa a la que se envió ese canal, por lo que las discrepancias de precios salen a la luz en lugar de desaparecer. Lea la paridad de tasas explicada .

Espera en una cola de overbooking en la pantalla en lugar de perderse, para que el personal pueda resolverlo.

No. La entrega de reservas es idempotente: un reintento nunca reserva dos veces.

Los códigos de canal para tipos de habitación y planes de tarifas se pueden pegar de forma masiva y se validan antes de que se apliquen. La visibilidad de la entrega muestra qué confirmó cada canal, qué falló y por qué.

No. Una conexión no puede activarse hasta que se haya registrado su prueba en el entorno limitado del canal.

Sí. Los huéspedes buscan, cotizan y reservan en su propia página de reservas sin comisión. Las reservas web utilizan la misma ruta que la recepción, por lo que se mantiene la garantía de no realizar doble reserva. Ver Motor de Reservas Directas .

Sí, en una sola compra.

Una reserva web permanece tentativa hasta que se confirme. Las reservas no confirmadas caducan y la habitación vuelve a estar a la venta automáticamente. El huésped confirma su dirección de correo electrónico y las reservas cuyo correo electrónico nunca se abre se liberan antes.

Sin depósito, la primera noche, un porcentaje o una cantidad fija. El huésped paga en la propia página de la pasarela y el pago se registra en el folio automáticamente.

Sí. Una retención de tarjeta congela el monto y lo cobra solo si el huésped nunca llega.

Sí. Un enlace enviado por correo electrónico permite al huésped cancelar y liberar la habitación, hasta un límite que usted establezca.

Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz y pasarelas bancarias (Brac Bank, City Bank y DBBL) están integrados para depósitos, retenciones de tarjetas y reembolsos.

No. Cada pago se realiza en la propia página de la puerta de enlace, por lo que los datos de la tarjeta nunca llegan a bedsKey.

Sí. La puesta en funcionamiento bKash depende de la cuenta comercial de bKash del hotel.

Sí. Cada puerta de enlace comienza en un espacio aislado y debe probarse antes de que entre en funcionamiento.

Sí, total o parcialmente, de vuelta por la puerta de enlace. Los reembolsos de Gateway necesitan el permiso del administrador.

Sí. Genera un sitio web de marca completo desde su cuenta PMS: inicio, habitaciones con una página por habitación, instalaciones, galería, acerca de, ubicación con mapa, contacto y sus propias páginas personalizadas. Cada botón Reservar ahora abre su motor de reservas y muestra los precios con impuestos incluidos. Consulte Creador de sitios web de hoteles .

Sí. Conéctate a www.tuhotel.com con pasos DNS en pantalla y SSL automático. Cada propiedad también recibe una dirección gratuita yourhotel.bedskey.com.

Sí. Cada página tiene su propio título y descripción de SEO, el mapa del sitio y el archivo robots se generan automáticamente, y las páginas son livianas, sin secuencias de comandos ni fuentes externas, por lo que se cargan rápidamente en dispositivos móviles.

Sí. Nada se hace público hasta que presionas Publicar.

Las consultas de contacto, reservas y eventos llegan a una bandeja de entrada de consultas en el mostrador de reservas.

Sí. Una API REST de cinco puntos finales permite a los socios buscar disponibilidad, precios, reservar, buscar y cancelar. Las credenciales las emite el hotel, se limitan a búsquedas o reservas únicamente y se limitan a una propiedad. Admite modificaciones, retenciones grupales, reservas de varias habitaciones, webhooks firmados y reintentos idempotentes, con documentación Swagger. Consulte API de socio .

Correos electrónicos de marca para confirmaciones de reservas, enlaces de pago, facturas y extractos; SMS para huéspedes a través de una cuenta SMS compartida bedsKey o de su propio proveedor; y correos electrónicos de resumen diario para gerentes.

Sí. Las confirmaciones y recordatorios WhatsApp están disponibles junto con correos electrónicos y SMS de marca.