bedsKey FAQ · Fatturazione
Fatturazione, audit notturno e report: domande e risposte
In breve: ogni addebito, tassa e pagamento si trova su un foglio ospite, calcolato in decimali esatti. bedsKey gestisce fatture divise e trasferite, rimborsi, valute multiple, fatture e registro cittadino. Il controllo notturno registra le spese relative alla camera e alle tasse, registra la data lavorativa, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata, e i rapporti riguardano l'occupazione, ADR, RevPAR, le previsioni e il ritmo.
22 domande · Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey
Foglio, tasse e pagamenti
Cosa c'è nel foglio degli ospiti?
Ogni addebito, tassa e pagamento per il soggiorno su un unico estratto conto. Leggi cos'è un foglio ospite .
Posso pubblicare costi aggiuntivi come lavanderia o minibar?
SÌ. Posta lavanderia, minibar, spa, trasporti o codici di addebito personalizzati. Gli ordini del ristorante addebitati sulla camera arrivano come una linea tassata.
Come vengono calcolati l'IVA e il costo del servizio?
Le tasse e i costi di servizio sono configurati per proprietà e hanno la data di entrata in vigore, quindi una modifica della tariffa si applica dal giorno giusto. La capitalizzazione (ad esempio l'IVA oltre al costo del servizio) è supportata ove richiesto.
Posso dividere il conto?
SÌ. Un soggiorno può avere più fatture oppure una fattura può essere divisa in percentuale in un unico passaggio.
Una famiglia con due stanze può sistemarsi una volta?
SÌ. Trasferisci il conto di una camera in un'altra stanza e saldatelo insieme. Il trasferimento può essere annullato.
Quali metodi di pagamento posso registrare?
Contanti, carta, bonifico bancario, portafoglio mobile e saldo del registro comunale, inclusi pagamenti parziali e depositi.
Come funzionano i rimborsi?
Un rimborso è limitato a quanto dovuto e viene utilizzato per impostazione predefinita il metodo di pagamento originale. I rimborsi tramite un gateway online richiedono l'autorizzazione del gestore.
bedsKey supporta più valute?
SÌ. Ogni proprietà imposta una valuta di base e valute extra accettate con i propri tassi di cambio. Il tasso viene registrato al momento di ogni transazione, quindi le modifiche successive del tasso non alterano mai i pagamenti passati.
Posso emettere fatture, ricevute e note di credito?
SÌ. Sono marchiate, stampabili e numerate in sequenza e le fatture aziendali vengono inviate via email al contatto contabile dell'azienda.
Come funziona il registro comunale?
I saldi aziendali e degli agenti di viaggio vengono conservati nel registro comunale (contabilità clienti) e le ricevute possono essere abbinate a più fatture. Leggi il registro della città spiegato .
Posso aggiungere un addebito dopo che l'ospite si è sistemato?
SÌ. Riaprire il foglio saldato in modo che l'addebito per il ritardo venga addebitato sul soggiorno a cui appartiene. Il motivo è registrato.
Perché bedsKey utilizza l'aritmetica decimale esatta?
I calcoli in virgola mobile possono spostarsi di un centesimo qua e là, il che interrompe le riconciliazioni. bedsKey calcola il denaro in decimali esatti dall'inizio alla fine, quindi i fogli, le tasse e i resoconti si sommano sempre.
Audit notturno, contanti e spese
Cosa fa l'audit notturno?
Pubblica le spese per la camera e le tasse, registra la data di lavoro, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata. Può essere eseguito in base a una pianificazione o quando viene eseguito dal tuo manager. Leggi la spiegazione dell'audit notturno .
I dati possono cambiare dopo la chiusura della giornata?
L'audit notturno blocca le cifre della giornata. Le correzioni vengono apportate apertamente: un addebito in ritardo viene riportato su un foglio riaperto con una motivazione, e gli sconti e le cancellazioni compaiono sul rapporto degli storni e delle concessioni con chi li ha effettuati e perché.
Come funzionano i registratori di cassa e i resoconti di turno?
Apri un cassetto con un fondo cassa, conta per metodo di pagamento alla chiusura e bedsKey registra qualsiasi differenza sul report del turno.
Posso registrare le spese?
SÌ. Registra i costi e le fatture dei fornitori, controlla quanto è ancora dovuto e inserisci i costi reali nei report sui profitti.
Report e analisi
Quali report include bedsKey?
Occupazione e performance (% di occupazione, ADR, RevPAR e pernottamenti), suddivisione dei ricavi, flash del manager, aggiornamento da inizio mese, previsioni e ritiri, segmento di mercato, ritmo, performance del canale, storni e concessioni, arrivi, partenze ed elenchi interni per qualsiasi data. Consulta Report e analisi .
Posso confrontare questo mese con l'anno scorso?
SÌ. Il rapporto mensile mostra a fianco lo stesso periodo dell'anno scorso.
Posso vedere come si stanno sviluppando le prenotazioni future?
SÌ. Le previsioni e il ritiro mostrano l'occupazione, le entrate e ADR sui libri futuri, con ritiro in 1, 7 o 30 giorni, e il rapporto sul ritmo mostra come si stanno accumulando le prenotazioni per date future nel tempo.
Posso vedere quali canali generano più entrate?
SÌ. Il rapporto sulle prestazioni del canale mostra le entrate, le cancellazioni e la commissione stimata per canale.
Posso esportare i report?
SÌ. Esportazione dei report in CSV. I manager possono anche ricevere e-mail di riepilogo giornaliere.
Come vengono calcolati ADR e RevPAR?
ADR corrisponde al ricavo delle camere diviso per i pernottamenti venduti; RevPAR è il ricavo delle camere diviso per le camere disponibili. Leggi le guide su ADR , RevPAR e tasso di occupazione .
Nessuna domanda in questa pagina corrisponde. Cerca in tutti gli argomenti delle domande frequenti o chiedi al team .
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