lettiDomande frequenti bedsKey · Prenotazioni
Prenotazioni e tariffe: domande e risposte
In breve: bedsKey non può effettuare la doppia prenotazione: la protezione dalla sovrapposizione è applicata dal database stesso. Vende intere stanze o letti singoli da un calendario e il suo motore tariffario gestisce prezzi stagionali, derivati, basati sull'occupazione, promozionali, sulla durata del soggiorno, di canale e aziendali, con rendimento automatico basato su regole all'interno di un piano e di un soffitto.
20 domande · Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey
Disponibilità e prenotazioni
bedsKey può prenotare una camera due volte?
No. Le prenotazioni sovrapposte sono bloccate da vincoli di intervallo di date nel database stesso, non dal codice dell'applicazione, quindi due membri dello staff non potranno mai vendere la stessa camera per la stessa notte. Il motore di prenotazione del tuo sito web utilizza lo stesso percorso della reception e un canale di prenotazione che non si adatta alle attese in una coda di overbooking invece di perdersi.
Posso vendere letti singoli in un dormitorio?
SÌ. bedsKey ha un vero inventario a livello di letto: vendi un letto a castello singolo in un dormitorio condiviso e stanze private dallo stesso calendario. Vedi bedsKey per gli ostelli .
Una prenotazione può includere più camere?
SÌ. Una prenotazione multi-camera contiene diverse camere per un ospite su un unico foglio. Gli ospiti possono anche prenotare più camere in un unico pagamento sul tuo motore di prenotazione.
Come posso prolungare o accorciare il soggiorno?
Modifica la data di partenza senza annullare. Le notti già concordate mantengono la tariffa concordata e vengono prezzate solo le notti aggiunte.
Posso effettuare l'upgrade o il downgrade di una prenotazione a un'altra tipologia di camera?
SÌ. Vengono visualizzati i prezzi ripetuti del soggiorno ed entrambi i totali, in modo che la differenza possa essere comunicata all'ospite. Se l'ospite è già in struttura, le notti già trascorse mantengono la loro tariffa e solo le restanti notti vengono rivalutate.
Quali stati di prenotazione utilizza bedsKey?
Richiesta, provvisoria, confermata, check-in, check-out, cancellata e mancata presentazione, con uno storico completo dello stato di ogni prenotazione.
Come vengono gestite le cancellazioni e le mancate presentazioni?
L'annullamento rilascia immediatamente l'inventario. Il controllo notturno segnala automaticamente le mancate presentazioni. Le penali per cancellazione e mancata presentazione seguono una scala mobile stabilita per piano tariffario e la tariffa viene quotata per intero prima che l'ospite annulli. Le prenotazioni web possono anche comportare una trattenuta sulla carta .
Posso chiudere una tipologia di camera o le date di vendita?
SÌ. Lo stop-selling e le liquidazioni chiudono una tipologia di camera o un intervallo di date in un'unica azione.
C'è una lista d'attesa?
SÌ. Quando devi dire di no, prendi il nome dell'ospite. Quando le camere tornano in vendita, vengono visualizzati gli ospiti corrispondenti, a partire dai più anziani.
Come funzionano le prenotazioni di gruppo e le rooming list?
Crea una prenotazione di gruppo per tipologia di camera per notte, con una data limite e un prezzo di gruppo bloccato. Quando l'organizzatore invia la rooming list, riempi la prenotazione da essa in un solo passaggio. I partner possono anche prenotare una prenotazione concordata tramite l' API partner .
Tariffe e gestione dei ricavi
Che tipo di tariffe posso impostare?
Tariffe stagionali e per intervallo di date, prezzi indipendenti per tipo di camera e piano tariffario, tariffe derivate, tariffe basate sull'occupazione, restrizioni sulla durata del soggiorno, codici promozionali, tariffe specifiche per canale, tariffe per contratti aziendali e rendimento automatico basato su regole, tutto in un unico motore tariffario.
Come funzionano le tariffe derivate?
Un piano derivato (figlio) segue un piano principale in base a una percentuale o a un importo fisso. Ad esempio, Non rimborsabile = BAR − 10%. Cambia il genitore e ogni figlio lo segue. Scopri cosa significa BAR .
Posso stabilire un prezzo in base al numero di ospiti?
SÌ. I prezzi basati sull'occupazione stabiliscono tariffe singole, doppie, triple e quadruple, oltre ai livelli extra-adulti e bambini.
bedsKey supporta il soggiorno minimo, CTA e CTD?
SÌ. Il soggiorno minimo e massimo, il soggiorno chiuso all'arrivo e il soggiorno chiuso alla partenza sono stabiliti per data e per piano tariffario. Leggi la spiegazione di CTA e CTD .
Come funzionano i codici promozionali?
Un codice può richiedere uno sconto percentuale, un importo fisso o regalare notti gratuite. Ogni codice prevede finestre di prenotazione e di soggiorno, un soggiorno minimo e un limite di riscatto.
Cos'è il rendimento automatico ed è l'intelligenza artificiale?
Il rendimento automatico è basato su regole, non sull'intelligenza artificiale. Stabilisci regole che modificano il prezzo man mano che l'hotel si riempie e man mano che l'arrivo si avvicina, e il prezzo rimane sempre tra un piano e un soffitto da te scelti. Un assistente alle entrate AI suggerisce anche i prezzi da rivedere.
Posso applicare prezzi diversi su canali diversi?
SÌ. È possibile impostare prezzi separati per OTAs, account aziendali, walk-in e il tuo sito web diretto, e il channel manager impone a ciascun canale il proprio prezzo.
Come funzionano le tariffe dei contratti aziendali?
Allega un piano tariffario negoziato a un account aziendale e verrà applicato a ogni prenotazione per tale azienda. I conti aziendali prevedono anche termini di credito per la fatturazione nel registro comunale .
Posso modificare i prezzi per più date contemporaneamente?
SÌ. La griglia tariffaria inserisce nuovi prezzi in un intervallo di date, diversi tipi di camere e diversi piani tariffari in un'unica operazione.
Un piano tariffario può includere la colazione o i trasferimenti?
SÌ. Inclusioni come la colazione o i trasferimenti possono essere incluse in un piano tariffario. Gli extra possono comunque essere registrati nel folio come addebiti separati.
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