FAQ bedsKey · Reservasi

Reservasi & tarif: pertanyaan dan jawaban

Singkatnya: bedsKey tidak dapat melakukan double-book: perlindungan tumpang tindih diterapkan oleh database itu sendiri. Perusahaan ini menjual seluruh kamar atau tempat tidur single dari satu kalender, dan mesin tarifnya menangani penetapan harga musiman, turunan, berbasis hunian, promosi, lama menginap, saluran, dan perusahaan, dengan hasil otomatis berbasis aturan di dalam lantai dan langit-langit.

20 pertanyaan · Diperbarui September 2026 · tim produk bedsKey

Ketersediaan & pemesanan

Bisakah bedsKey memesan kamar dua kali?

Tidak. Pemesanan yang tumpang tindih diblokir oleh batasan rentang tanggal dalam database itu sendiri, bukan oleh kode aplikasi, sehingga dua anggota staf tidak akan pernah bisa menjual kamar yang sama untuk malam yang sama. Mesin pemesanan situs web Anda menggunakan jalur yang sama dengan meja depan, dan saluran pemesanan yang tidak sesuai akan menunggu dalam antrean pemesanan berlebih alih-alih hilang.

Bisakah saya menjual tempat tidur individual di asrama?

Ya. bedsKey memiliki inventaris tingkat tempat tidur yang sebenarnya: menjual satu tempat tidur di asrama bersama dan kamar pribadi dari kalender yang sama. Lihat bedsKey untuk hostel .

Bisakah satu pemesanan mencakup beberapa kamar?

Ya. Reservasi multi-kamar menampung beberapa kamar untuk satu tamu dalam satu folio. Para tamu juga dapat memesan beberapa kamar dalam satu kali pembayaran di mesin pemesanan Anda.

Bagaimana cara memperpanjang atau memperpendek masa tinggal saya?

Ubah tanggal keberangkatan tanpa membatalkan. Malam yang sudah disetujui tetap mempertahankan tarif yang disepakati dan hanya malam tambahan yang diberi harga.

Bisakah saya meningkatkan atau menurunkan pemesanan ke tipe kamar lain?

Ya. Harga menginap ulang dan total keduanya ditampilkan, sehingga selisihnya dapat diinformasikan kepada tamu. Jika tamu sudah berada di dalam hotel, malam yang telah dihabiskan akan tetap mempertahankan tarifnya dan hanya sisa malam yang akan diberi harga kembali.

Status reservasi manakah yang digunakan bedsKey?

Pertanyaan, tentatif, terkonfirmasi, check-in, check-out, dibatalkan dan tidak datang, dengan riwayat status lengkap pada setiap pemesanan.

Bagaimana penanganan pembatalan dan ketidakdatangan?

Membatalkan akan segera melepaskan inventaris. Audit malam menandai ketidakhadiran secara otomatis. Biaya pembatalan dan ketidakdatangan mengikuti skala geser yang ditetapkan per skema harga, dan biaya tersebut dikutip secara penuh sebelum tamu membatalkan. Pemesanan web juga dapat dikenakan penangguhan kartu .

Bisakah saya menutup tipe kamar atau tanggal penjualan?

Ya. Stop-sell dan closeouts menutup tipe kamar atau rentang tanggal dalam satu tindakan.

Apakah ada daftar tunggu?

Ya. Jika Anda harus mengatakan tidak, sebutkan nama tamunya. Saat kamar kembali dijual, tamu yang cocok akan muncul, yang tertua terlebih dahulu.

Bagaimana cara kerja pemesanan grup dan daftar kamar?

Buat penangguhan grup per jenis kamar per malam, dengan tanggal batas dan harga grup yang dipasangi pin. Saat penyelenggara mengirimkan daftar kamar, isi penangguhan dari daftar tersebut dalam satu langkah. Mitra juga dapat memesan penangguhan yang disepakati melalui API mitra .

Tarif & manajemen pendapatan

Jenis tarif apa yang dapat saya atur?

Tarif musiman dan rentang tanggal, harga independen per jenis kamar dan skema tarif, tarif turunan, tarif berdasarkan hunian, batasan lama menginap, kode promo, tarif khusus saluran, tarif kontrak korporat, dan hasil otomatis berbasis aturan, semuanya dalam satu mesin tarif.

Bagaimana cara kerja tarif turunan?

Paket turunan (anak) mengikuti paket induk dengan persentase atau jumlah tetap. Misalnya, Tidak dapat dikembalikan = BAR − 10%. Ubah orang tua dan setiap anak mengikuti. Lihat apa artinya BAR .

Bolehkah saya memberi harga berdasarkan jumlah tamu?

Ya. Penetapan harga berdasarkan tingkat hunian menetapkan tarif tunggal, ganda, tiga kali lipat, dan empat kali lipat, ditambah tingkatan ekstra-dewasa dan anak-anak.

Apakah bedsKey mendukung masa inap minimum, CTA, dan CTD?

Ya. Masa inap minimum dan maksimum, penutupan hingga kedatangan, dan penutupan hingga keberangkatan ditetapkan per tanggal dan per skema harga. Baca penjelasan CTA dan CTD .

Bagaimana cara kerja kode promo?

Sebuah kode dapat mengambil potongan persentase, potongan jumlah tetap, atau memberikan malam gratis. Setiap kode memiliki jendela pemesanan dan masa inap, masa inap minimum, dan batas penukaran.

Apa itu hasil otomatis dan apakah itu AI?

Hasil otomatis didasarkan pada aturan, bukan AI. Anda menetapkan aturan yang memindahkan harga seiring dengan terisinya hotel dan semakin dekatnya kedatangan, dan harga selalu berada di antara harga dasar dan batas atas yang Anda pilih. Asisten pendapatan AI juga menyarankan harga untuk Anda tinjau.

Dapatkah saya mengenakan harga yang berbeda pada saluran yang berbeda?

Ya. Harga terpisah dapat ditetapkan untuk OTAs, akun perusahaan, walk-in, dan situs web langsung Anda, dan pengelola saluran menetapkan harganya sendiri untuk setiap saluran.

Bagaimana cara kerja tarif kontrak perusahaan?

Lampirkan skema harga yang dinegosiasikan ke akun perusahaan dan ini diterapkan pada setiap pemesanan untuk perusahaan tersebut. Rekening perusahaan juga mempunyai persyaratan kredit untuk penagihan buku besar kota .

Bisakah saya mengubah harga untuk banyak tanggal sekaligus?

Ya. Grid tarif mendorong penetapan harga baru pada rentang tanggal, beberapa tipe kamar, dan beberapa skema harga dalam satu operasi.

Apakah skema harga dapat mencakup sarapan atau antar-jemput?

Ya. Termasuk seperti sarapan atau transfer dapat digabungkan ke dalam skema harga. Ekstra masih dapat diposting ke folio sebagai biaya terpisah.

Tidak menemukan jawaban Anda?

Tanyakan langsung kepada tim. Kami membalas dari sales@bedskey.com, dan demo menggunakan kamar dan tarif Anda sendiri.

Jalankan seluruh properti Anda dari satu sistem.

Bicaralah dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu Anda melalui bedsKey dengan kamar dan tarif Anda sendiri.