Glosarium PMS Hotel: ADR, RevPAR, audit malam, dan banyak lagi

PMS (sistem manajemen properti)

Perangkat lunak yang digunakan hotel untuk menjalankan operasi sehari-hari: reservasi, check-in dan check-out, status kamar, penagihan dan pelaporan. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

ADR (tarif harian rata-rata)

Pendapatan kamar dibagi dengan jumlah malam kamar yang terjual dalam suatu periode. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

RevPAR (pendapatan per kamar yang tersedia)

Pendapatan kamar dibagi dengan jumlah kamar yang tersedia dalam suatu periode; setara, ADR dikalikan dengan tingkat hunian. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Tingkat hunian

Bagian dari kamar (atau tempat tidur) yang tersedia yang terjual dalam suatu periode, dinyatakan dalam persentase. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

BAR (tarif terbaik yang tersedia)

Tarif umum standar untuk sebuah kamar pada malam tertentu, sering kali digunakan sebagai induk yang menjadi dasar penetapan tarif lainnya. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Tingkat turunan

Skema harga yang mengikuti harga induk berdasarkan persentase atau jumlah tetap, seperti harga yang tidak dapat dikembalikan yang ditetapkan pada BAR dikurangi 10%. Bagaimana bedsKey menanganinya

Tertutup untuk kedatangan ( CTA)

Pembatasan yang mencegah masa inap baru dimulai pada tanggal tertentu dan mengizinkan masa inap dalam jangka waktu tersebut. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Tertutup untuk keberangkatan ( CTD)

Pembatasan yang mencegah masa menginap berakhir pada tanggal tertentu. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Pembatasan lama tinggal

Jumlah malam minimum atau maksimum yang diperlukan untuk pemesanan pada tanggal atau skema harga tertentu. Bagaimana bedsKey menanganinya

Manajemen hasil

Menyesuaikan harga berdasarkan permintaan, seperti menaikkan tarif seiring dengan peningkatan tingkat hunian atau pendekatan kedatangan. Bagaimana bedsKey menanganinya

Hentikan penjualan

Menutup jenis kamar atau rentang tanggal sehingga tidak dapat dipesan lagi. Bagaimana bedsKey menanganinya

Penahanan grup (penjatahan)

Satu blok kamar yang dipesan untuk grup dengan harga yang disepakati hingga batas waktu, setelah itu kamar yang tidak terpakai kembali dijual. Bagaimana bedsKey menanganinya

Daftar kamar

Daftar nama tamu yang disediakan penyelenggara untuk mengisi ruangan dalam ruang grup. Bagaimana bedsKey menanganinya

Inventaris tingkat tempat tidur

Menjual tempat tidur individu di dalam kamar bersama, seperti yang dilakukan hostel dengan asrama, bukan hanya seluruh kamar saja. Bagaimana bedsKey menanganinya

Berjalan di

Tamu yang datang tanpa reservasi dan sudah dipesan serta check in di tempat. Bagaimana bedsKey menanganinya

Tidak hadir

Tamu dengan reservasi terkonfirmasi namun tidak datang atau membatalkan. Bagaimana bedsKey menanganinya

Folio tamu

Pernyataan berjalan dari setiap biaya, pajak, dan pembayaran untuk menginap. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Buku besar kota

Piutang usaha untuk perusahaan dan agen yang ditagih setelah menginap daripada membayar pada saat check-out. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Audit malam

Proses akhir hari yang memposting biaya kamar dan pajak, merekonsiliasi hari tersebut, menandai ketidakhadiran, dan memajukan tanggal bisnis. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Rusak/tidak berfungsi

Status kamar untuk kamar yang tidak dapat dijual: rusak, mengeluarkan kamar dari inventaris untuk diperbaiki; keluar dari layanan menandai masalah jangka pendek. Bagaimana bedsKey menanganinya

OTA (agen perjalanan online)

Situs web pihak ketiga yang menjual kamar hotel kepada wisatawan, biasanya dengan komisi. Bagaimana bedsKey menanganinya

Manajer saluran

Perangkat lunak yang mengirimkan tarif dan ketersediaan ke saluran pemesanan dan mengembalikan reservasi mereka ke PMS. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Nilai paritas

Menjaga konsistensi harga kamar yang sama di seluruh saluran, atau membandingkan pemesanan dengan tarif yang dikirimkan ke setiap saluran. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Mesin pemesanan

Alat pemesanan di situs web hotel yang memungkinkan tamu memesan secara langsung, tanpa komisi perantara. Panduan lengkap · Bagaimana bedsKey menanganinya

Menjemput

Jumlah pemesanan baru yang ditambahkan untuk tanggal mendatang dalam periode terkini, seperti 1, 7, atau 30 hari terakhir. Bagaimana bedsKey menanganinya

Laporan kecepatan

Laporan yang menunjukkan bagaimana pemesanan untuk tanggal mendatang meningkat seiring berjalannya waktu. Bagaimana bedsKey menanganinya

Idempotensi

Properti API yang mengulangi permintaan yang sama memiliki efek yang sama seperti mengirimkannya satu kali, sehingga percobaan ulang tidak akan pernah membuat pemesanan duplikat. Bagaimana bedsKey menanganinya

Terakhir diperbarui Oktober 2026. Lihat juga perbandingan perangkat lunak hotel.