FAQ bedsKey · Keamanan
Keamanan, data & platform: pertanyaan dan jawaban
Singkatnya: Data setiap grup hotel diisolasi di tingkat database dengan keamanan tingkat baris. Staf mendapatkan izin per tindakan yang terperinci, tindakan sensitif memerlukan pengguna yang berwenang, dan setiap perubahan dicatat dalam jejak audit khusus tambahan. Kata sandi menggunakan Argon2id, dokumen identitas menggunakan AES-256-GCM, dan database terkelola memiliki pencadangan otomatis.
11 pertanyaan · Diperbarui September 2026 · tim produk bedsKey
Isolasi & akses data
Bagaimana data hotel saya disimpan terpisah dari hotel lain?
bedsKey bersifat multi-penyewa, dan setiap data grup hotel diisolasi di tingkat database dengan keamanan tingkat baris, sehingga kueri satu penyewa tidak dapat membaca baris penyewa lain.
Dapatkah saya mengontrol dengan tepat apa yang dapat dilakukan setiap anggota staf?
Ya. Kontrol akses berbasis peran menggunakan izin per tindakan terperinci dan peran khusus, dan pengguna dapat memegang peran berbeda di properti berbeda.
Bisakah diskon, pembatalan, dan pengembalian dana memerlukan manajer?
Ya. Penggantian tarif, diskon, pembatalan, pengembalian dana, dan penyesuaian folio dapat diatur agar memerlukan pengguna yang berwenang.
Apakah ada jejak audit?
Ya. Setiap perubahan dicatat dengan siapa, apa, di mana, dan kapan, termasuk nilai sebelum dan sesudah di tingkat lapangan. Jejaknya hanya bersifat tambahan, jadi entri tidak dapat diedit atau dihapus.
Langkah-langkah keamanan
Bagaimana kata sandi dan sesi dilindungi?
Kata sandi di-hash dengan Argon2id. Sesi menggunakan JWT yang dapat dicabut, dan tarif masuk dibatasi. Pada ponsel bersama, sesi hanya berlangsung di keystore perangkat.
Bagaimana dokumen identitas dilindungi?
Pemindaian paspor dan tanda pengenal nasional dienkripsi dengan AES-256-GCM, melihatnya memerlukan izin terpisah, setiap tampilan diaudit, dan dokumen dihapus secara otomatis setelah masa penyimpanan Anda.
Apakah bedsKey menangani data kartu?
Tidak. Pembayaran kartu diambil di halaman gateway pembayaran itu sendiri, sehingga nomor kartu tidak pernah mencapai bedsKey.
Keandalan & teknologi
Apakah data saya dicadangkan?
Ya. bedsKey berjalan pada PostgreSQL terkelola dengan pencadangan otomatis.
Bagaimana bedsKey selalu memperbarui setiap layar?
Sinkronisasi waktu nyata melalui WebSocket mendorong setiap reservasi, status kamar, dan perubahan folio ke setiap layar terbuka saat hal itu terjadi, sehingga resepsionis, tata graha, dan manajer melihat gambaran yang sama.
Bagaimana platform dipantau?
Pemantauan Kesehatan Sistem mencakup status layanan, pekerjaan latar belakang, antrean, hitungan mundur penangguhan kartu, dan pengiriman keluar. Pemantauan Kesehatan Basis Data mencakup kumpulan koneksi, kueri lambat, kesehatan indeks dan tabel, dengan pemeriksaan integritas terpandu.
Teknologi apa yang digunakan bedsKey?
Sebuah Go backend ; PostgreSQL 18 dengan batasan pengecualian dan keamanan tingkat baris; aritmatika desimal yang tepat untuk uang; Redis untuk pencabutan token, cache izin, dan pembatasan tarif; aplikasi web React dan TypeScript ; Flutter untuk aplikasi iOS dan Android ; WebSocket untuk pembaruan waktu nyata; dan keunggulan Caddy dengan TLS otomatis.
Tidak ada pertanyaan di halaman ini yang cocok. Cari semua topik FAQ atau tanyakan pada tim .
Baca selengkapnya
Tidak menemukan jawaban Anda?
Tanyakan langsung kepada tim. Kami membalas dari sales@bedskey.com, dan demo menggunakan kamar dan tarif Anda sendiri.
Jalankan seluruh properti Anda dari satu sistem.
Bicaralah dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu Anda melalui bedsKey dengan kamar dan tarif Anda sendiri.
