FAQ bedsKey · Penagihan
Penagihan, audit & laporan malam: pertanyaan dan jawaban
Singkatnya: Setiap tagihan, pajak, dan pembayaran ditempatkan pada satu folio tamu, dihitung dalam desimal tepat. bedsKey menangani tagihan yang dibagi dan ditransfer, pengembalian uang, berbagai mata uang, faktur, dan buku besar kota. Audit malam memposting biaya kamar dan pajak, mencantumkan tanggal bisnis, menandai ketidakhadiran dan mengunci hari, dan laporan mencakup tingkat hunian, ADR, RevPAR, perkiraan, dan kecepatan.
22 pertanyaan · Diperbarui September 2026 · tim produk bedsKey
Folio, pajak & pembayaran
Apa yang ada di folio tamu?
Setiap biaya, pajak, dan pembayaran untuk masa inap dalam satu laporan berjalan. Baca apa itu folio tamu .
Bolehkah saya mengenakan biaya tambahan seperti laundry atau minibar?
Ya. Kirimkan binatu, minibar, spa, transportasi, atau kode biaya khusus Anda sendiri. Pesanan restoran yang dibebankan ke kamar diterima sebagai satu jalur pajak.
Bagaimana cara menghitung PPN dan biaya layanan?
Pajak dan biaya layanan dikonfigurasi per properti dan memiliki tanggal efektif, sehingga perubahan tarif berlaku mulai hari yang tepat. Penggabungan (misalnya PPN di atas biaya layanan) didukung jika diperlukan.
Bisakah saya membagi tagihan?
Ya. Satu kali menginap bisa memiliki beberapa tagihan, atau satu tagihan bisa dibagi persentase dalam satu langkah.
Bisakah sebuah keluarga di dua kamar menetap satu kali?
Ya. Pindahkan tagihan satu kamar ke kamar lain dan selesaikan bersama. Transfer dapat dibatalkan.
Metode pembayaran apa yang dapat saya catat?
Uang tunai, kartu, transfer bank, dompet seluler, dan penyelesaian di buku besar kota, termasuk pembayaran sebagian dan deposito.
Bagaimana cara kerja pengembalian dana?
Pengembalian dana dibatasi pada jumlah terutang dan default pada metode pembayaran asli. Pengembalian dana melalui gateway online memerlukan izin manajer.
Apakah bedsKey mendukung banyak mata uang?
Ya. Setiap properti menetapkan mata uang dasar dan mata uang tambahan yang diterima dengan nilai tukarnya sendiri. Tarif ini diambil pada saat setiap transaksi, sehingga perubahan tarif selanjutnya tidak akan mengubah pembayaran sebelumnya.
Bisakah saya menerbitkan faktur, kwitansi, dan nota kredit?
Ya. Faktur tersebut diberi merek, dapat dicetak, dan diberi nomor urut, dan faktur perusahaan dikirim melalui email ke kontak akun perusahaan.
Bagaimana cara kerja buku besar kota?
Saldo perusahaan dan agen perjalanan disimpan di buku besar kota (piutang), dan tanda terima dapat dicocokkan dengan beberapa faktur. Baca buku besar kota menjelaskan .
Bisakah saya menambahkan biaya setelah tamu menyelesaikannya?
Ya. Buka kembali folio yang telah diselesaikan sehingga biaya keterlambatan dibebankan pada masa inap yang dimilikinya. Alasannya dicatat.
Mengapa bedsKey menggunakan aritmatika desimal yang tepat?
Matematika floating-point bisa melayang satu sen di sana-sini, sehingga merusak rekonsiliasi. bedsKey menghitung uang dalam desimal yang tepat, sehingga folio, pajak, dan laporan selalu bertambah.
Audit malam, kas & pengeluaran
Apa yang dilakukan audit malam?
Ini memposting biaya kamar dan pajak, mencatat tanggal bisnis, menandai ketidakhadiran dan mengunci hari. Itu dapat berjalan sesuai jadwal atau ketika manajer Anda menjalankannya. Baca audit malam dijelaskan .
Bisakah angka berubah setelah hari ditutup?
Audit malam mengunci angka-angka hari itu. Koreksi dilakukan secara terbuka: tagihan yang terlambat ditempatkan pada folio yang dibuka kembali dengan alasannya, dan diskon serta penghapusan muncul pada laporan pembalikan dan konsesi dengan siapa yang melakukannya dan alasannya.
Bagaimana cara kerja laci kas dan laporan shift?
Buka laci dengan pelampung, hitung berdasarkan metode pembayaran pada saat penutupan, dan bedsKey mencatat perbedaan apa pun pada laporan shift.
Bisakah saya mencatat pengeluaran?
Ya. Catat biaya dan faktur pemasok, lihat apa yang masih terutang, dan masukkan biaya sebenarnya ke dalam laporan laba.
Laporan & analitik
Laporan manakah yang disertakan bedsKey?
Hunian dan kinerja (% hunian, ADR, RevPAR, dan malam kamar), perincian pendapatan, kilasan manajer, bulan hingga saat ini, prakiraan dan pengambilan, segmen pasar, kecepatan, kinerja saluran, pembalikan dan konsesi, serta kedatangan, keberangkatan, dan daftar internal untuk tanggal berapa pun. Lihat Laporan & Analisis .
Bisakah saya membandingkan bulan ini dengan tahun lalu?
Ya. Laporan bulanan menunjukkan periode yang sama tahun lalu.
Dapatkah saya melihat perkembangan pemesanan di masa mendatang?
Ya. Perkiraan dan penjemputan menunjukkan okupansi, pendapatan, dan ADR di buku mendatang, dengan penjemputan selama 1, 7, atau 30 hari, dan laporan kecepatan menunjukkan bagaimana pemesanan untuk tanggal mendatang meningkat seiring berjalannya waktu.
Dapatkah saya melihat saluran mana yang menghasilkan pendapatan paling banyak?
Ya. Laporan kinerja saluran menunjukkan pendapatan, pembatalan, dan perkiraan komisi per saluran.
Bisakah saya mengekspor laporan?
Ya. Laporan diekspor ke CSV. Manajer juga dapat menerima email ringkasan harian.
Bagaimana cara menghitung ADR dan RevPAR?
ADR adalah pendapatan kamar dibagi dengan jumlah malam kamar yang terjual; RevPAR adalah pendapatan kamar dibagi dengan kamar yang tersedia. Baca panduan ADR , RevPAR dan tingkat hunian .
Tidak ada pertanyaan di halaman ini yang cocok. Cari semua topik FAQ atau tanyakan pada tim .
Baca selengkapnya
Tidak menemukan jawaban Anda?
Tanyakan langsung kepada tim. Kami membalas dari sales@bedskey.com, dan demo menggunakan kamar dan tarif Anda sendiri.
Jalankan seluruh properti Anda dari satu sistem.
Bicaralah dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu Anda melalui bedsKey dengan kamar dan tarif Anda sendiri.
