Glossario PMS alberghiero

Cos'è un foglio ospite?

In breve: un foglio ospite è il rendiconto aggiornato di ogni addebito, tassa e pagamento collegato a un soggiorno in hotel. I pernottamenti, i conti del ristorante, la lavanderia, i depositi e i rimborsi vengono tutti registrati su di esso e il foglio deve pareggiare a zero prima che l'ospite effettui il check-out o il saldo venga spostato su un conto aziendale.

Aggiornato settembre 2026 · Team di prodotto bedsKey

Ciò che appare su un foglio

Data Descrizione Carica Pagamento
12 marzo Deposito (carta) $80.00
12 marzo Camera 204, Deluxe $80.00
12 marzo IVA e costi di servizio $16.00
13 marzo Ristorante, a carico della camera $24.50
13 marzo Lavanderia $6.00
14 marzo Saldo pagato (contanti) $46.50
Bilancia $0.00

La cifra fiscale qui è illustrativa; ogni struttura configura le proprie tariffe.

Tipi di foglio

Folio vs fattura

Il folio è la registrazione del lavoro in tempo reale durante il soggiorno. La fattura o ricevuta è il documento emesso dalla stessa al momento del saldo del soggiorno, numerato ed inviato all'ospite o all'azienda.

Come bedsKey gestisce i folio

Ogni addebito, tassa e pagamento si trova su un unico estratto conto. I codici di addebito coprono la lavanderia, il minibar, la spa, i trasporti e i tuoi oggetti; L'IVA e i costi di servizio sono configurati per proprietà, con data di entrata in vigore, con capitalizzazione ove richiesto. Le fatture possono essere divise in più modi o divise in percentuale in un unico passaggio e una famiglia con due stanze può saldare una volta trasferendo una fattura nell'altra stanza (il trasferimento può essere annullato). I pagamenti accettano contanti, carta, bonifico bancario, portafoglio mobile e saldo del registro comunale, compresi parziali, e i rimborsi sono limitati a quanto dovuto e vengono impostati automaticamente sul metodo di pagamento originale. Fatture, ricevute e note di credito sono marchiate, stampabili e numerate in modo sequenziale.

Foglio degli ospiti: domande comuni

Cosa significa folio in un hotel?

È il resoconto di un soggiorno: l'elenco di ogni spesa, tassa e pagamento registrato durante la permanenza dell'ospite.

Un soggiorno può avere più di un foglio?

SÌ. I fogli divisi consentono all'azienda di pagare la camera mentre l'ospite paga gli extra. bedsKey supporta diverse fatture per soggiorno e divide una fattura in percentuale.

Gli ordini per il servizio in camera possono essere inseriti nel foglio?

SÌ. In bedsKey, un ordine da qualsiasi punto vendita saldato a un soggiorno diventa una riga tassata sul foglio degli ospiti.

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