Cosa fa l'audit notturno
- Addebita la camera e le tasse per ogni soggiorno effettuato al check-in, alla tariffa notturna concordata, con IVA e costi di servizio applicati.
- Riconcilia i pagamenti giornalieri in contanti, con carta, tramite bonifico bancario e tramite portafoglio mobile rispetto a quanto registrato in ciascun turno.
- Segnala le mancate presentazioni : arrivi confermati che non hanno né effettuato il check-in né cancellato, quindi è possibile applicare la politica di mancata presentazione.
- Produce report : dati flash, ricavi e occupazione del manager per la giornata appena chiusa.
- Aggiorna la data lavorativa e blocca il giorno chiuso in modo che le sue cifre non possano cambiare silenziosamente.
Data lavorativa e data di calendario
Il conto del ristorante pagato alle 00:40 appartiene alla sera prima e non al nuovo giorno di calendario. Per questo gli alberghi contano gli incassi per data lavorativa : la giornata resta aperta finché la verifica non la chiude, qualunque sia l'ora.
Lista di controllo per l'audit notturno
| Prima dell'audit | Dopo la verifica |
|---|---|
| Tutti gli arrivi sono stati registrati o contrassegnati per il follow-up | Spese per camera e tasse pubblicate su ogni foglio interno |
| Le spese per il ritardo dai punti vendita pubblicati sui soggiorni giusti | No-show segnalato |
| Ogni cassetto portadenaro conta per metodo di pagamento | I resoconti della giornata pronti per il manager |
| Stato della camera aggiornato dalle pulizie | Data lavorativa spostata e giorno bloccato |
Audit notturno manuale o automatizzato
Su carta o fogli di calcolo, l'audit è un lavoro notturno per un membro del personale e gli errori emergono giorni dopo. In un PMS la registrazione, la segnalazione e l'inserimento della data vengono eseguiti come un'unica operazione, lasciando al personale il compito di gestire le eccezioni.
Come bedsKey esegue l'audit notturno
Il controllo notturno di bedsKey registra le spese relative alla camera e alle tasse, registra la data di lavoro, segnala le mancate presentazioni e blocca la giornata, in base a un programma o su comando del responsabile di turno. I cassetti portadenaro si aprono con un galleggiante e vengono conteggiati secondo il metodo alla chiusura del turno con l'eventuale differenza registrata. Gli incassi del punto vendita vengono conteggiati nel giorno lavorativo e, se viene rilevato un addebito per ritardo dopo il saldo del soggiorno, il foglio può essere riaperto con il motivo registrato. Il denaro viene gestito secondo l'aritmetica decimale esatta, da un capo all'altro.