bedsKey FAQ · Meja penyambut tetamu
Meja depan & tetamu: soalan dan jawapan
Ringkasnya: Meja penyambut tetamu bedsKey meletakkan ketibaan, tetamu dalaman dan pelepasan dalam satu pandangan. Ambil gambar pasport dan borang tetamu mengisi sendiri; Imbasan ID disulitkan dan dipadamkan selepas tempoh pengekalan anda. Tetamu yang kembali, makluman alahan dan mata kesetiaan ditunjukkan di sebelah tempahan dan tetamu boleh mendaftar masuk dalam talian dari telefon mereka.
18 soalan · Dikemas kini September 2026 · bedsKey product team
Daftar masuk, daftar keluar & meja
Apakah yang ditunjukkan oleh skrin meja depan?
Ketibaan hari ini, tetamu dalaman dan perlepasan dalam satu pandangan, jadi pengurus penerimaan tetamu dan tugas melihat kerja hari itu dengan pantas.
Bagaimanakah daftar masuk berfungsi?
Tetapkan bilik, tangkap butiran tetamu dan ID, dan ambil deposit. Bilik boleh ditetapkan semasa membuat tempahan atau semasa ketibaan.
Bagaimanakah tetamu berjalan masuk dikendalikan?
Daftar, harga, tetapkan bilik dan daftar masuk tetamu tanpa tempahan, semuanya dari satu skrin.
Bagaimanakah pengimbasan pasport berfungsi?
Ambil gambar halaman pasport dan borang tetamu mengisi dengan sendirinya. Zon boleh dibaca mesin (MRZ) disemak mengikut piawaian ICAO 9303, dan tarikh luput pasport disemak mengikut tarikh penginapan.
Adakah bedsKey mencetak kad pendaftaran?
ya. Kad pendaftaran mencetak daripada butiran pada fail, dan hanya empat digit terakhir nombor ID tetamu dicetak.
Bolehkah saya memindahkan tetamu ke bilik lain pada pertengahan penginapan?
ya. Perpindahan bilik memastikan caj berterusan pada penginapan yang sama. Jika perpindahan itu menukar jenis bilik, malam yang telah dibelanjakan kekalkan kadarnya dan hanya baki malam yang harga semula.
Bolehkah saya mengenakan bayaran untuk daftar masuk awal atau daftar keluar lewat?
ya. Tetapkan tempoh tangguh, kemudian caj bahagian kadar setiap malam atau sepanjang malam. Kakitangan boleh mengenakan atau mengetepikan yuran, dan penepian memerlukan alasan. Laporan yang dicaj dan diketepikan menyenaraikan setiap yuran yang dikutip dan diketepikan, dengan alasan dan kelulusan.
Bagaimanakah yuran pembatalan dan ketidakhadiran ditetapkan?
Sebagai skala gelongsor bagi setiap pelan kadar. Bayaran tersebut disebut sepenuhnya sebelum tetamu membatalkan, jadi tiada kejutan di meja.
Bolehkah meja melaporkan kerosakan di dalam bilik?
ya. Angkat tiket penyelenggaraan, tugaskan jurutera dan tutup jualan bilik sehingga ia diperbaiki. Atendan pengemasan boleh menaikkan tiket dari telefon mereka juga.
Adakah terdapat daftar hilang dan ditemui?
ya. Log, cari dan tutup item, masing-masing dipautkan kepada sesiapa yang tinggal di dalam bilik itu.
Identiti tetamu & dokumen
Bagaimanakah imbasan pasport dan ID dilindungi?
Imbasan disulitkan dengan AES-256-GCM. Melihat mereka memerlukan kebenaran sendiri, dan setiap paparan direkodkan dalam jejak audit. Lihat platform dan keselamatan .
Berapa lama bedsKey menyimpan dokumen ID?
Anda tetapkan tempoh pengekalan. Apabila ia tamat, imbasan dan nombor ID dipadamkan secara automatik.
Profil tetamu & CRM
Adakah bedsKey mengenali tetamu yang kembali?
ya. Panel tetamu yang kembali menunjukkan penginapan, malam, perbelanjaan dan lawatan terakhir di sebelah tempahan, di mana meja sebenarnya kelihatan. Profil memegang butiran hubungan, sejarah kekal, pilihan dan nota.
Bagaimanakah makluman tetamu, seperti alahan, berfungsi?
Tag tetamu dan tandai teg sebagai amaran. Makluman mengetuai panel tetamu supaya kakitangan tidak boleh terlepasnya dan teg dikongsi di seluruh kumpulan.
Adakah terdapat program kesetiaan?
ya. Mata diperoleh secara automatik semasa daftar keluar dan ditebus terus dari folio, dan setiap tetamu mempunyai penyata mata penuh.
Bolehkah tetamu mendaftar masuk dalam talian?
ya. Tetamu membuka pautan pada telefon mereka dan menyerahkan butiran serta masa ketibaan mereka. Meja menyemak dan menggunakannya dalam satu akhbar.
Bolehkah saya menguruskan akaun syarikat dan ejen pelancongan?
ya. Profil korporat dan ejen membawa kadar yang dirundingkan dan syarat kredit, dan bakinya dijejaki pada lejar bandar.
Bagaimanakah saya mencari tetamu dengan cepat?
Cari mengikut nama, bilik, nombor telefon, rujukan tempahan atau syarikat.
Tiada soalan pada halaman ini sepadan. Cari semua topik Soalan Lazim atau tanya pasukan .
Baca lagi
Tidak menemui jawapan anda?
Tanya pasukan secara langsung. Kami membalas daripada sales@bedskey.com, dan demo menggunakan bilik dan kadar anda sendiri.
Jalankan keseluruhan harta anda dari satu sistem.
Bercakap dengan sales@bedskey.com — kami akan memandu anda melalui bedsKey dengan bilik dan kadar anda sendiri.
