Стойка регистрации и гости: вопросы и ответы

Сегодняшние прибытия, гости и отъезды в одном представлении, поэтому менеджеры стойки регистрации и дежурные видят работу за день с первого взгляда.

Назначьте номер, запишите данные гостя и его удостоверение личности и возьмите залог. Номера могут быть предоставлены при бронировании или по прибытии.

Зарегистрируйтесь, укажите цену, назначьте номер и зарегистрируйте гостя без бронирования — все на одном экране.

Сфотографируйте страницу паспорта, и гостевая форма заполнится сама. Машиносчитываемая зона (MRZ) проверяется на соответствие стандарту ICAO 9303, а срок действия паспорта сверяется с датами пребывания.

Да. Регистрационная карта распечатывается на основе данных из файла, и печатаются только последние четыре цифры идентификационного номера гостя.

Да. Переезд номера сохраняет взимание платы за одно и то же пребывание. Если при переезде изменится тип номера, стоимость уже проведенных ночей сохранится, а цена будет изменена только на оставшиеся ночи.

Да. Установите льготный период, а затем взимайте часть стоимости ночи или целую ночь. Персонал может взимать плату или отказаться от нее, и для отказа требуется причина. В отчете о начислениях и отказах перечислены все взысканные и отмененные сборы с указанием причин и подтверждающих лиц.

В виде скользящей шкалы для каждого тарифного плана. Плата указывается в полном объеме до отмены бронирования, поэтому на стойке регистрации не будет никаких сюрпризов.

Да. Поднимите талон на техническое обслуживание, назначьте инженера и снимите помещение с продажи, пока оно не будет отремонтировано. Горничные тоже могут получать билеты со своих телефонов.

Да. Регистрируйте, ищите и закрывайте объекты, каждый из которых связан с тем, кто оставался в этой комнате.

Сканирования шифруются с помощью AES-256-GCM. Для их просмотра требуется собственное разрешение, и каждый просмотр записывается в контрольный журнал. См. платформу и безопасность .

Вы устанавливаете срок хранения. По его завершению сканы и идентификационные номера автоматически удаляются.

Да. Панель для вернувшихся гостей показывает проживание, ночи, расходы и последнее посещение рядом с бронированием, куда на самом деле выглядит стойка регистрации. В профилях хранятся контактные данные, история пребывания, предпочтения и заметки.

Отметьте гостя и отметьте тег как предупреждение. Оповещения отображаются на гостевой панели, поэтому сотрудники не могут их пропустить, а теги распространяются по всей группе.

Да. Баллы начисляются автоматически при выезде и списываются сразу же из фолио, и у каждого гостя есть полный отчет о баллах.

Да. Гости открывают ссылку на своем телефоне и сообщают свои данные и время прибытия. Стол просматривает и применяет их одним нажатием.

Да. Корпоративные и агентские профили имеют договорные ставки и условия кредитования, а их балансы отслеживаются в городской книге.

Поиск по имени, комнате, номеру телефона, номеру бронирования или компании.