Ön büro ve misafirler: sorular ve cevaplar

Bugünün gelişleri, kurum içi misafirler ve gidişler tek bir görünümde olduğundan, resepsiyon ve görev yöneticileri günlük işleri bir bakışta görebilir.

Bir oda atayın, misafir ayrıntılarını ve kimliğini alın ve depozito alın. Odalar rezervasyon sırasında veya varışta tahsis edilebilir.

Tek ekrandan kaydolun, fiyatlandırın, oda atayın ve rezervasyonu olmayan bir misafirin check-in işlemini yapın.

Pasaport sayfasının fotoğrafını çekin ve misafir formu kendi kendine dolsun. Makine tarafından okunabilen bölge (MRZ), ICAO 9303 standardına göre kontrol edilir ve pasaportun geçerlilik süresi, kalış tarihlerine göre kontrol edilir.

Evet. Kayıt kartı, dosyadaki bilgilerden yazdırılır ve konuğun kimlik numarasının yalnızca son dört hanesi yazdırılır.

Evet. Odanın taşınması, ücretlerin aynı konaklamada sürekli olmasını sağlar. Taşınma işleminin oda tipini değiştirmesi durumunda, halihazırda harcanan gecelerin ücreti korunur ve yalnızca kalan geceler yeniden fiyatlandırılır.

Evet. Bir ek süre belirleyin, ardından gecelik ücretin bir kısmını veya tüm geceyi ücretlendirin. Personel ücreti talep edebilir veya feragat edebilir ve feragat için bir neden gerekir. Tahsilat ve feragat raporu, toplanan ve feragat edilen her ücreti nedenleri ve onaylayanlarla birlikte listeler.

Fiyat planına göre kayan ölçek olarak. Konuk iptal etmeden önce ücretin tamamı tahsil edilir, böylece masada herhangi bir sürpriz yaşanmaz.

Evet. Bir bakım bildirimi oluşturun, bir mühendis görevlendirin ve tamir edilene kadar odayı satıştan kaldırın. Kat görevlileri de telefonlarından bilet alabilirler.

Evet. Her biri o odada kalan kişiyle bağlantılı öğeleri günlüğe kaydedin, arayın ve kapatın.

Taramalar AES-256-GCM ile şifrelenir. Bunları görüntülemek kendi iznini gerektirir ve her görünüm denetim takibine kaydedilir. Bkz. platform ve güvenlik .

Bir saklama süresi belirlersiniz. Bittiğinde taramalar ve kimlik numaraları otomatik olarak silinir.

Evet. Geri dönen misafir paneli, rezervasyonun yanında, masanın gerçekte göründüğü konaklamaları, geceleri, harcamaları ve son ziyaretleri gösterir. Profiller iletişim ayrıntılarını, konaklama geçmişini, tercihleri ​​ve notları içerir.

Konuğu etiketleyin ve etiketi uyarı olarak işaretleyin. Uyarılar konuk paneline yön verir, böylece personel onları gözden kaçıramaz ve etiketler grup genelinde paylaşılır.

Evet. Puanlar çıkış sırasında otomatik olarak kazanılır ve doğrudan faturadan kullanılır; her konuğun tam puan beyanı vardır.

Evet. Konuklar telefonlarında bir bağlantı açarak bilgilerini ve varış saatlerini gönderirler. Masa bunları tek tuşla inceler ve uygular.

Evet. Kurumsal ve acente profilleri, üzerinde anlaşmaya varılan oranları ve kredi koşullarını taşır ve bakiyeleri şehir defterinde takip edilir.

İsme, odaya, telefon numarasına, rezervasyon referansına veya şirkete göre arama yapın.