bedsKey ที่พบบ่อยเกี่ยวกับกุญแจ · ฟรอนต์ออฟฟิศ
ฟรอนต์ออฟฟิศและแขก: คำถามและคำตอบ
กล่าวโดยสรุป: ฟรอนต์ออฟฟิศของ bedsKey มองเห็นทั้งขาเข้า แขกในบ้าน และการออกจากบ้านในมุมมองเดียว ถ่ายรูปหนังสือเดินทางและแบบฟอร์มผู้เข้าพักจะกรอกเอง การสแกน ID จะถูกเข้ารหัสและลบหลังจากช่วงระยะเวลาการเก็บรักษาของคุณ ผู้เข้าพักที่กลับมา การแจ้งเตือนเรื่องภูมิแพ้ และคะแนนสะสมจะแสดงอยู่ข้างๆ การจอง และผู้เข้าพักสามารถเช็คอินออนไลน์จากโทรศัพท์ของตนได้
18 คำถาม · อัปเดตเมื่อเดือนกันยายน 2026 · ทีมงานผลิตภัณฑ์ bedsKey
เช็คอิน เช็คเอาท์ และโต๊ะทำงาน
หน้าจอฟรอนต์ออฟฟิศแสดงอะไร?
การมาถึงของวันนี้ แขกในบ้าน และการออกเดินทางในมุมมองเดียว ดังนั้นพนักงานต้อนรับและผู้จัดการประจำจึงเห็นงานของวันได้อย่างรวดเร็ว
การเช็คอินทำงานอย่างไร?
กำหนดห้อง บันทึกรายละเอียดแขกและบัตรประจำตัว และฝากเงิน สามารถจัดสรรห้องพักได้เมื่อจองหรือเมื่อเดินทางมาถึง
ผู้เข้าพักที่วอล์กอินได้รับการจัดการอย่างไร?
ลงทะเบียน กำหนดราคา กำหนดห้อง และเช็คอินผู้เข้าพักโดยไม่ต้องจอง ทั้งหมดนี้ทำได้จากหน้าจอเดียว
การสแกนหนังสือเดินทางทำงานอย่างไร?
ถ่ายรูปหน้าหนังสือเดินทางและแบบฟอร์มผู้เข้าพักกรอกเอง มีการตรวจสอบโซนที่เครื่องอ่านได้ (MRZ) ตามมาตรฐาน ICAO 9303 และตรวจสอบวันหมดอายุของหนังสือเดินทางเทียบกับวันที่เข้าพัก
bedsKey พิมพ์บัตรลงทะเบียนหรือไม่?
ใช่. บัตรลงทะเบียนจะพิมพ์จากรายละเอียดในไฟล์ และจะพิมพ์เฉพาะหมายเลขประจำตัวของแขกสี่หลักสุดท้ายเท่านั้น
ฉันสามารถย้ายผู้เข้าพักไปที่ห้องอื่นระหว่างการเข้าพักได้หรือไม่?
ใช่. การย้ายห้องทำให้ค่าใช้จ่ายต่อเนื่องในการเข้าพักครั้งเดียวกัน หากการย้ายเปลี่ยนประเภทห้อง จำนวนคืนที่ใช้ไปแล้วจะคงราคาไว้และจะปรับราคาใหม่เฉพาะคืนที่เหลือเท่านั้น
ฉันสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้หรือไม่?
ใช่. กำหนดระยะเวลาผ่อนผัน จากนั้นเรียกเก็บเงินส่วนแบ่งจากราคาต่อคืนหรือทั้งคืน พนักงานสามารถเรียกเก็บหรือยกเว้นค่าธรรมเนียมได้ และการสละสิทธิ์จำเป็นต้องมีเหตุผล รายงานที่เรียกเก็บและยกเว้นจะแสดงค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่รวบรวมและยกเว้น พร้อมเหตุผลและผู้อนุมัติ
ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการไม่แสดงตัวกำหนดไว้อย่างไร?
เป็นมาตราส่วนแบบเลื่อนตามแผนอัตรา ค่าธรรมเนียมจะถูกเสนอเต็มจำนวนก่อนที่แขกจะยกเลิก ดังนั้นจึงไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์ที่โต๊ะ
โต๊ะสามารถรายงานข้อผิดพลาดในห้องได้หรือไม่?
ใช่. ยกตั๋วบำรุงรักษา มอบหมายวิศวกร และนำห้องออกจากการขายจนกว่าจะได้รับการแก้ไข พนักงานต้อนรับสามารถเพิ่มตั๋วจากโทรศัพท์ได้เช่นกัน
มีทะเบียนของหายหรือไม่?
ใช่. บันทึก ค้นหา และปิดรายการ ซึ่งแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับใครก็ตามที่อยู่ในห้องนั้น
บัตรประจำตัวแขกและเอกสาร
การสแกนหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัวได้รับการป้องกันอย่างไร
การสแกนถูกเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM การดูต้องได้รับอนุญาตจากตัวเอง และทุกการดูจะถูกบันทึกไว้ในเส้นทางการตรวจสอบ ดู แพลตฟอร์มและความปลอดภัย
bedsKey จะเก็บเอกสารประจำตัวไว้นานแค่ไหน?
คุณกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เมื่อสิ้นสุดการสแกนและหมายเลข ID จะถูกลบโดยอัตโนมัติ
โปรไฟล์แขกและ CRM
bedsKey จำแขกที่กลับมาได้หรือไม่?
ใช่. แผงข้อมูลแขกที่กลับมาจะแสดงการเข้าพัก จำนวนคืน การใช้จ่าย และการเข้าชมครั้งล่าสุดนอกเหนือจากการจอง ซึ่งแสดงตำแหน่งของโต๊ะจริงๆ โปรไฟล์จะเก็บรายละเอียดการติดต่อ ประวัติการเข้าพัก การตั้งค่า และบันทึกย่อ
การแจ้งเตือนผู้เข้าพัก เช่น การแพ้ ทำงานอย่างไร?
แท็กแขกและทำเครื่องหมายแท็กเป็นการแจ้งเตือน การแจ้งเตือนนำไปสู่คณะผู้เยี่ยมชมเพื่อไม่ให้พลาด และแท็กจะถูกแชร์ทั่วทั้งกลุ่ม
มีโปรแกรมความภักดีหรือไม่?
ใช่. คะแนนจะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์และแลกได้ทันทีจากโฟลิโอ และแขกแต่ละคนจะได้รับใบแจ้งยอดคะแนนเต็ม
แขกสามารถเช็คอินออนไลน์ได้หรือไม่?
ใช่. ผู้เข้าพักเปิดลิงก์บนโทรศัพท์แล้วส่งรายละเอียดและเวลาที่มาถึง โต๊ะทำงานจะตรวจสอบและนำไปใช้ในการกดเพียงครั้งเดียว
ฉันสามารถจัดการบัญชีบริษัทและตัวแทนการท่องเที่ยวได้หรือไม่
ใช่. โปรไฟล์องค์กรและตัวแทนมีอัตราและเงื่อนไขเครดิตที่ตกลงกันไว้ และยอดคงเหลือจะถูกติดตามในบัญชีแยกประเภทของเมือง
ฉันจะหาแขกได้อย่างรวดเร็วได้อย่างไร?
ค้นหาตามชื่อ ห้อง หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอ้างอิงการจอง หรือบริษัท
ไม่มีคำถามในหน้านี้ตรงกับ ค้นหาหัวข้อคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด หรือ สอบถามทีมงาน
อ่านเพิ่มเติม
ไม่พบคำตอบของคุณใช่ไหม
สอบถามทีมงานโดยตรง เราตอบกลับจาก sales@bedskey.com และการสาธิตใช้ห้องและราคาของคุณเอง
เรียกใช้ที่พักทั้งหมดของคุณจากระบบเดียว
พูดคุยกับ sales@bedskey.com — เราจะแนะนำ bedsKey เกี่ยวกับห้องพักและราคาของคุณเอง
