Canais, reservas diretas e pagamentos: perguntas e respostas

Sim. Ele envia tarifas e disponibilidade para os canais conectados, ao preço de cada canal e com a antecedência que você escolher, e traz reservas, alterações e cancelamentos como reservas reais.

bedsKey possui um adaptador desenvolvido com base na API de conectividade da Booking.com, incluindo recuperação automática de reservas, e suporta o conjunto de mensagens XML OpenTravel ( OTA) publicado com adaptadores de estrutura para Expedia, Agoda, Hotelbeds e RateHawk.

bedsKey agora possui conexões OTA certificadas, e cada conexão entra em operação somente após o teste de sandbox ter sido registrado.

Cada reserva de canal é comparada com a taxa que o canal foi enviado, de modo que incompatibilidades de preços surgem em vez de passarem despercebidas. Paridade da taxa de leitura explicada .

Ele aguarda em uma fila de overbooking na tela em vez de ser perdido, para que a equipe possa resolver o problema.

Não. A entrega da reserva é idempotente: uma nova tentativa nunca reserva duas vezes.

Os códigos de canal para tipos de quartos e planos de tarifas podem ser colados em massa e são validados antes de serem aplicados. A visibilidade da entrega mostra o que cada canal confirmou, o que falhou e por quê.

Não. Uma conexão não pode ser ativada até que seu teste na sandbox do próprio canal tenha sido gravado.

Sim. Os hóspedes pesquisam, avaliam e reservam em sua própria página de reservas sem comissão. As reservas pela Web usam o mesmo caminho que a recepção, portanto, a garantia de não reserva dupla é válida. Consulte Motor de reservas diretas .

Sim, em um checkout.

Uma reserva na web permanece provisória até ser confirmada. As reservas não confirmadas expiram e o quarto volta à venda automaticamente. O hóspede confirma seu endereço de e-mail e as reservas cujo e-mail nunca é aberto são liberadas antes.

Sem depósito, primeira noite, percentual ou valor fixo. O hóspede paga na própria página do gateway e o pagamento é lançado na conta automaticamente.

Sim. A retenção do cartão congela o valor e só o cobra se o hóspede nunca chegar.

Sim. Um link enviado por e-mail permite que o hóspede cancele e libere o quarto, até o limite definido por você.

Stripe, bKash, Nagad, SSLCommerz e gateways bancários (Brac Bank, City Bank e DBBL) são integrados para depósitos, retenções de cartão e reembolsos.

Não. Todo pagamento acontece na própria página do gateway, portanto os dados do cartão nunca chegam ao bedsKey.

Sim. A entrada em operação bKash depende da conta de comerciante bKash do próprio hotel.

Sim. Cada gateway começa no sandbox e deve ser testado antes de entrar em operação.

Sim, no todo ou em parte, de volta pelo portal. Os reembolsos do gateway precisam de permissão do gerente.

Sim. Ele gera um site completo da marca a partir da sua conta PMS: casa, salas com uma página por sala, instalações, galeria, sobre, localização com mapa, contato e suas próprias páginas personalizadas. Cada botão Reservar agora abre seu mecanismo de reservas, com preços exibidos incluindo impostos. Consulte Construtor de sites de hotéis .

Sim. Conecte www.yourhotel.com com etapas DNS na tela e SSL automático. Cada propriedade também recebe um endereço yourhotel.bedskey.com gratuito.

Sim. Cada página tem seu próprio título e descrição de SEO, o mapa do site e o arquivo robots são gerados para você e as páginas são leves, sem scripts ou fontes externas, para que carreguem rapidamente no celular.

Sim. Nada se torna público até que você pressione Publicar.

Consultas de contato, reservas e eventos chegam a uma caixa de entrada no balcão de reservas.

Sim. Uma API REST de cinco pontos de extremidade permite que os parceiros pesquisem disponibilidade, preço, reservem, pesquisem e cancelem. As credenciais são emitidas pelo hotel, com escopo somente para pesquisa ou reserva e limitadas a uma propriedade. Suporta alterações, retenções de grupo, reservas de vários quartos, webhooks assinados e novas tentativas idempotentes, com documentação Swagger. Consulte API do parceiro .

E-mails de marca para confirmações de reservas, links de pagamento, faturas e extratos; SMS de convidado por meio de uma conta SMS compartilhada bedsKey ou de seu próprio provedor; e e-mails de resumo diários para gerentes.

Sim. As confirmações e lembretes WhatsApp estão disponíveis juntamente com e-mail e SMS de marca.