القنوات والحجز المباشر والمدفوعات: أسئلة وأجوبة

نعم. فهو يدفع الأسعار والتوفر إلى القنوات المتصلة، بالسعر الخاص بكل قناة وبالقدر الذي تختاره، ويجلب الحجوزات والتغييرات والإلغاءات كحجوزات حقيقية.

يحتوي bedsKey على محول تم إنشاؤه وفقًا لواجهة برمجة تطبيقات Connectivity API الخاصة بـ Booking.com، بما في ذلك استرجاع الحجز التلقائي، ويدعم مجموعة رسائل OpenTravel ( OTA) XML المنشورة مع محولات إطار العمل لـ Expedia و Agoda وHotelbeds وRateHawk.

أصبح لدى bedsKey الآن اتصالات OTA معتمدة، ولا يتم تفعيل كل اتصال إلا بعد تسجيل اختبار وضع الحماية الخاص به.

تتم مقارنة كل حجز قناة بالسعر الذي تم إرسال القناة إليه، لذلك تظهر عدم تطابق الأسعار بدلاً من التسلل. وأوضح معدل القراءة التكافؤ .

وينتظر في قائمة انتظار الحجز الزائد على الشاشة بدلاً من فقدانه، حتى يتمكن الموظفون من حل المشكلة.

لا، تسليم الحجز غير فعال: إعادة المحاولة لا تحجز مرتين أبدًا.

يمكن لصق رموز القنوات لأنواع الغرف وخطط الأسعار بشكل مجمّع، ويتم التحقق من صحتها قبل تطبيقها. تُظهر رؤية التسليم ما أكدته كل قناة وما فشل ولماذا.

لا. لا يمكن تشغيل الاتصال إلا بعد تسجيل اختباره في وضع الحماية الخاص بالقناة.

نعم. يقوم الضيوف بالبحث والسعر والحجز على صفحة الحجز الخاصة بك دون أي عمولة. تستخدم الحجوزات عبر الإنترنت نفس المسار الذي يستخدمه مكتب الاستقبال، وبالتالي فإن ضمان عدم الحجز المزدوج يظل ساريًا. راجع محرك الحجز المباشر .

نعم، في عملية دفع واحدة.

يبقى الحجز عبر الإنترنت مؤقتًا حتى يتم تأكيده. تنتهي الحجوزات غير المؤكدة وتعود الغرفة للبيع تلقائيًا. يؤكد الضيف عنوان بريده الإلكتروني، وسيتم تحرير الحجوزات التي لم يتم فتح بريده الإلكتروني مطلقًا في وقت أقرب.

لا يوجد إيداع، الليلة الأولى، نسبة مئوية أو مبلغ ثابت. يقوم الضيف بالدفع على الصفحة الخاصة بالبوابة ويتم إرسال الدفعات إلى الورقة تلقائيًا.

نعم. يؤدي حجز البطاقة إلى تجميد المبلغ ولا يأخذه إلا في حالة عدم وصول الضيف مطلقًا.

نعم. يتيح الرابط الذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني للضيف إلغاء الغرفة وإخلاءها، حتى الموعد النهائي الذي تحدده.

تم دمج Stripe و bKash و Nagad و SSLCommerz وبوابات البنوك (Brac Bank و City Bank و DBBL) للإيداعات وحجز البطاقات واسترداد الأموال.

لا، كل عملية دفع تتم على الصفحة الخاصة بالبوابة، لذلك لا تصل بيانات البطاقة إلى bedsKey أبدًا.

نعم. يعتمد تشغيل bKash على حساب التاجر bKash الخاص بالفندق.

نعم. تبدأ كل بوابة في وضع الحماية ويجب اختبارها قبل تشغيلها.

نعم، كليًا أو جزئيًا، مرة أخرى عبر البوابة. تحتاج المبالغ المستردة عبر البوابة إلى إذن المدير.

نعم. يقوم بإنشاء موقع ويب كامل ذي علامة تجارية من حساب PMS الخاص بك: المنزل، والغرف التي تحتوي على صفحة لكل غرفة، والمرافق، والمعرض، والمعلومات، والموقع مع الخريطة، وجهة الاتصال والصفحات المخصصة الخاصة بك. يفتح كل زر احجز الآن محرك الحجز الخاص بك، مع عرض الأسعار بما في ذلك الضريبة. راجع منشئ موقع الفندق .

نعم. قم بالاتصال بموقع www.yourhotel.com من خلال خطوات DNS التي تظهر على الشاشة و SSL التلقائي. يحصل كل عقار أيضًا على عنوان yourhotel.bedskey.com مجانًا.

نعم. تحتوي كل صفحة على عنوان ووصف SEO خاص بها، ويتم إنشاء خريطة الموقع وملف الروبوتات لك، وتكون الصفحات خفيفة الوزن ولا تحتوي على نصوص برمجية أو خطوط خارجية، لذلك يتم تحميلها بسرعة على الهاتف المحمول.

نعم. لن يتم نشر أي شيء للعامة حتى تضغط على نشر.

يتم إرسال استفسارات الاتصال والحجز والفعاليات إلى صندوق الوارد الخاص بالاستعلام في مكتب الحجوزات.

نعم. تتيح واجهة REST API ذات النقاط الخمس للشركاء البحث عن مدى التوفر والسعر والحجز والبحث والإلغاء. يتم إصدار بيانات الاعتماد من قبل الفندق، وتكون مخصصة للبحث أو الحجز فقط، وتقتصر على فندق واحد. وهو يدعم التعديلات، والحجز الجماعي، والحجوزات متعددة الغرف، وخطافات الويب الموقعة، وإعادة المحاولة غير الفعالة، مع وثائق Swagger. راجع API الخاصة بالشريك .

رسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية لتأكيد الحجز وروابط الدفع والفواتير والكشوفات؛ SMS القصيرة للضيوف من خلال حساب SMS bedsKey المشتركة أو المزود الخاص بك؛ ورسائل البريد الإلكتروني الموجزة اليومية للمديرين.

نعم. تتوفر تأكيدات وتذكيرات WhatsApp جنبًا إلى جنب مع البريد الإلكتروني SMS ذات العلامة التجارية.